Türk Telekom kablo

29.09.2025 tarihinde binamıza fiber kablo döşemesi yapılırken mevcut ADSL hattıma zarar verildi ve o tarihten bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak Telekom tarafından “Kablo Telekom tarafından çekilecek” denmesine rağmen bugüne kadar...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeniköy Orta Sokak Küme Evleri adresinde ikamet ediyorum. Pazartesiden beri internet bağlantımız tamamen kesildi; ana kablo kopmuş durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sadece ben değil, çevredeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor ve hepim...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce Uşak’taki adresimde başlattım. Ancak son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Üniversite öğrencisi olduğum için internete acil olarak ihtiyacım var. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel işlemleri den...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps Tivibu internet paketinde dün öğlenden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak arızanın sadece bizimle alakalı olmadığını, genel ...

28.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Samsung Galaxy Buds fe model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Türk Telekom’un belirttiği 72 saatlik teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan 5 gün geçti ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Siparişim Hatay İskenderun Nardüzü Mahallesi AGM Filtr...

28.08.2025 tarihinden itibaren, İstanbul/Çekmeköy 176. Sokak adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetimde 6 gündür arıza yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama (Arıza Kayıt No: 5284****83) ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun hala devam ediyor. İnternet kablosu, başka evlerin...

İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom VDSL taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Son 2 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturuldu...

Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...

2 gün önce Türk Telekom Tivibu Ev kurulumu için teknik ekip adresimize geldi. Kurulum sırasında yaklaşık 10 metre uzunluğunda kabloyu evin ortasında yere bırakıp gittiler. Evde bulunanlara bu şekilde çalıştıklarını söylemişler. Kablonun açıkta ve düzensiz bir şekilde bırakılması hem görüntü kirliliğ...

Yaklaşık 32 gündür Samsun ili Alaçam ilçesi Doyran Mahallesi’indeki evimde, kablo koptuğu için Türk Telekom internet hizmetim kesik durumda. Günümüz internet çağında iletişimin yoğun bir kısmı internet üzerinden gerçekleştiriliyor ve bu kesinti ciddi şekilde mağduriyete sebebiyet vermektedir. Sorun...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 200 Mbps hızında olması gereken paketim için aylık 578,75 TL ödeme yapıyorum ve taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım sürekli olarak vaat edilen hızın çok altında kalıyor ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekild...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluştur...

Ankara ili Keçiören ilçesi Yayla Mahallesi 1443/1444. Sokak kesişiminde bulunan Türk Telekom’a ait genel altyapı kutusu yaklaşık bir haftadır açık durumda duruyor. Kutunun içindeki kablolar dışarıda ve bu şekilde zarar görebilir. Ayrıca, açıkta duran bu kutu çevredeki insanlar için de güvenlik riski...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana Küçükçekmece, İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki modem kabloları söküldü ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “ekiplerin geleceği” söylendi, ancak kimse sorunu çözmedi. Hatta ...

Bugün sabah saatlerinde İstanbul Eyüp Sultan Köknar Sokak'ta, Türk Telekom ekipleri tarafından apartmanımın ve yan binanın dış cephesine izinsiz şekilde kablo çekildi. Bu işlem sırasında matkapla hem apartmanımıza hem de yan binaya ciddi zarar verildi. Apartmanımızın dış cephesi delindi ve bırakıldı...

+3

Tivibu Uydu Süper Paket abonesiyim. Aylardır cihazda sürekli olarak takılma, donma, kilitlenme ve yavaş çalışma gibi sorunlar yaşıyoruz. Bu sorunlar ne zaman ortaya çıkacak hiç belli olmuyor ve neredeyse her zaman yaşanıyor. Cihazı defalarca yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi yapılabil...

TurkNet internet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir, Karşıyaka İmbatlı Mahallesi Çakır Apartmanı’na taşımak için başvurumu yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, bağlantı işlemi için sürekli “ilgileniyoruz, ekipler gelecek” denilerek bekletildim. Bu süre zarfınd...

29 Eylül’den bu yana Sefaköy Tevfikbey Mahallesi 1. Çakır Sokak No:24 adresinde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yan binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle internet kablosu kopmuş durumda ve kablo binanın önünde havada sallanıyor. 3...

Bursa Mustafakemalpaşa Tatkavaklı Mahallesi Çeşme Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 yıldır evimin bulunduğu sokakta Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Oysa hemen 10 metre sağımda ve solumdaki evlerde altyapı mevcut. Defalarca başvuru yaptım, her seferinde ekiplerin çalıştığı söylendi ancak hiçbir...

30 Ağustos akşamından bu yana TTNET ev internetim tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hatay/Samandağ’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca telesekreter kaydı ile karşılaşıyorum; canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...

Türk Telekom Fiber internet hizmeti kapsamında, Mersin Yenişehir Eğriçam Mahallesi 2256 Sokak No:4/B adresindeki iş yerimin tabelasının önüne çelik kablo sabitlenmiş durumda. Bu kablo, tabelamın okunmasını tamamen engelliyor ve iş yerimin görünürlüğünü olumsuz etkiliyor. Ayrıca, çevrede yine Türk Te...

Türk Telekom TTNET ADSL hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızımda sürekli düşüklük yaşıyorum. Son dönemde ise hızım 0.2 ila 1 Mbps arasında ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. 10 gün önce tamamen bağlantı kesildi...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca 50 Mbps olarak aldığım internet hızım önce 46-47 Mbps civarındayken, şimdi 30 Mbps’ye düşürüldü. Hız düşmesine rağmen kopma sorunu devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini a...