to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun İlkadım’da Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve perşembe gününden beri, yani 6 gündür evimde internet t...amamen kesik. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen önce cumartesi günü geleceğiniz söylendi, kimse gelmedi.
Diyarbakır Sur ilçesi Yukarı Kılıçtaşı Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 5 Şubat Perşembe ...gününden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı bir kez bile gelmedi. Abonelik numaram 886222***8’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir arıza veya kab
İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’indeki iş yerimizde bulunan Türk Telekom kurumsal internet hattımız Haziran ayından bu ...yana, yaklaşık 9 aydır çalışmıyor. Yaşanan kesintiyle ilgili tarafımıza “bölgede kablo hırsızlığı olduğu” bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ
Türk Telekom sabit internet aboneliğim yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda ve sadece benim değil, tüm mahallemizin s...abit interneti çalışmıyor. Her aradığımda “akşama gelir, gece gelir” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Net bir tarih verilmediği gibi, gerekçe olarak da ele
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz kapsamında Samsun’da limitsiz fiber internet kullanıyoruz. Ekim ayından bu yana ne...redeyse her ay, 4–5 günü bulan sürelerde ev internetimiz tamamen kesiliyor ve bu dönemlerde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Kesintiler düzeliyor gibi olsa da aynı sorun
Türk Telekom ev internet aboneliğim Kocaeli Derince’de bulunuyor ve son iki hafta sonudur aynı sorunu yaşıyorum. Hafta s...onu geldiğinde internet tamamen kesiliyor ve yaklaşık iki gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza bildirmek için aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor ve bölgede kabl
Türk Telekom Şanlıurfa Haliliye bölgesindeki internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Aboneli...ğim 7024128856 numarası üzerindendir. İlk gün ekipler geldiğinde, binaya gelen yaklaşık 3 metrelik kablonun hırsızlar tarafından çalındığını ve bu yüzden genel arıza olduğunu söyle
30 Aralık’tan bu yana Ankara Etimesgut 30 Ağustos bölgesinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Bugün 4 O...cak ve yaklaşık 5 gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 702 *** 86 43’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli belediye çalışması, kablo hırsızlığı
Türk Telekom’un Sakarya Akyazı Yunus Emre Mahallesi’indeki evde kullandığım sabit internet hizmeti 30 Aralık sabah saat ...08.00’den beri çalışmıyor. Yaklaşık 1 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, yalnızca
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kapaklı / Tekirdağ bölgesinde yaşıyorum ve ...sorunla ilgili arıza kaydı oluşturduğumda bana kablo hırsızlığı veya kablo kopması gibi bir problem olduğu söylendi, ancak bunun ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmed
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Hakkari Yüksekova Esentepe Mahallesi’nde bulunuyor ve 25.12.2025 tarihinden bu ya...na 2 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu bölgede daha önce de yine birkaç gün süren bir kesinti yaşamama rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi. Bu süreçte Türk Te
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Sistemde “kablo hır...sızlığı, kablo kopması” gibi gerekçelerle kayıt açıp her defasında farklı bahanelerle oyalanıyorum, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında e
Son 4 gündür internet hizmetinizden yararlanamamaktayım. Arıza sebebinin bölgede yaşanan kablo hırsızlığı veya bakım/ona...rım çalışmaları olabileceğine dair otomatik bant kaydı dışında tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmamıştır. TTNET çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müş
İzmir Foça Haciveli Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve sabit hat hizmeti, 14 Eylül’den bu yana nered...eyse iki aydır tamamen kesik. Hiç internetim yok ve hâlâ sorun çözülemedi. Mahalleye hâlâ 90’lı yıllardan kalma telefon kablosuyla hizmet veriliyor. Buna rağmen “kablo hırsızlığı,
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Son 4 aydır her ay düzenli olarak Nazım Hikmet Bulvarı No:** Esenyurt/İstanb...ul adresinde internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “kablo hırsızlığı” veya “altyapı çalışması” gibi gerekçeler sunuluyor ve internetim 4-5 gün boyunca kesiliyor. Son olarak 0
Türk Telekom sabit hat kullanıcısıyız. Üç gündür internetimiz yok. Teknik desteği aradığımızda her zaman bir sonraki akş...am ya da sabah saat 5'te geleceğini söylüyorlar. Bu üç günlük kesintinin faturaya yansıtılmamasını istememiz normal değil mi? Ben kendi mobil internetimi kullanarak işimi yapmak z
"Şikayetim ne derece etkili olduğundan emin değilim, ama arıza giderildi, teşekkürler"
Bir haftadan beri TTNET bölgemizde güya "belediyenin elektrik ve su alt yap...ısı veya kablo hırsızlığında dolayı" kaynaklanan bir arızadan dolayı hizmet
Samsun Çarşamba Kirazlık Çay Mahallesi'nde iki gündür internet verilmiyor, mağduruz. Türk Telekom ev interneti kullanıcı...sıyım. İki gündür ev internetim kesik. Yol çalışması ve kablo hırsızlığı nedeniyle kesinti olduğu söylenmekte; ancak iki gündür internet hizmeti alamıyoruz. İşimi evden yapıyorum v
Her ay düzenli olarak kablolarımız çalınıyor. Adeta takvim gibi tekrar eden bir kablo hırsızlığı rutinimiz oluştu. Mahal...lede fiber mi var, müze mi var anlamıyorum ama birileri her ay gelip "Bu ayın kablosu da bizde kalsın" diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “En kısa sürede teknik ekip yönlendi
Kurumsal bir firmayız. 23.06.2025 tarihinde internet ve telefon hattımız, bölgesel elektrik, su veya kablo hırsızlığı ça...lışması nedeniyle kesilmiştir ve beş gün daha gelmeyeceğini müşteri temsilcileri bildirmiştir. Bu durum nedeniyle iş yerimiz zarara uğramaktadır. Merkezi bir yerde sorunun çözümünü
Türk Telekom ev internetim iki haftadır belediye çalışması veya kablo hırsızlığı nedeniyle kesildi. Onarım yapıldığı bil...gisi verilip, her gün bir sonraki gün için çözüm tarihi belirtiliyor ve çözüm beklemem isteniyor. Tek muhatap olarak sesli yanıt merkezlerine ulaşabiliyorum. Çalışan biriyim ve işi
Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti alıyoruz. Beylikdüzü Kavaklı'da 19 Haziran'dan beri internet yok. Diğer operatörle...r de bu altyapıyı kullandığı için, mobil internet hizmetinde de sorunlar yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli aynı cevapları alıyoruz. Kablo arızasından kaynakl
Geçen aydan beri yaşadığım internet kesintisi bugün itibarıyla genel arıza olarak bildirildi ve sahadaki teknik ekibe de... maalesef ulaşamıyorum. Yozgat merkez Bahçeşehir Mahallesi Fatma Turan Caddesi'nde ikamet ediyorum. Caddemde, arka ve ön caddelerde herkesin interneti varken, sadece benim bağlantı