to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2015 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hattımdan 1000 TL ve ek olarak 60 TL mobil ödeme hizmeti ücreti kesilmiştir. PUBG Mobile oyunuyla ilgili herhangi bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Hattımın son 3 hanesi 264’tür. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kesinti sadece bir kez yaşandı ve herhangi bir iade talebinde bulunmadım. Ücret kesintisi, kullandığım paket veya taahhüt kapsamında değildir ve tamamen izinsiz gerçekleşmiştir.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, izinsiz yapılan ödemenin ve hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma hiçbir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmeden, bilgim dışında PUBG Mobile oyunu üzerinden 2.232,25 TL tutarında bir mobil ödeme kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti faturamda “mobil ödeme” olarak görünmektedir. Hattımda mobil ödeme özelliğini daha ...
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, PUBG uygulaması üzerinden iki kez toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Ancak PUBG hesabım yok ve hattım üzerinden herhangi bir oyun ya da uygulama ödemesi yapılmadı. Bu ücretlendirme faturama ilk kez yansıdı ve daha önce benzer bir d...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.06’da PUBG uygulamasından gelen mesaj ile bilgim ve iznim olmadan Türk Telekom mobil hattım üzerinden 950 TL PUBG uygulamasına ve 50 TL Türk Telekom adına olmak üzere toplam 1000 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Olayı fark eder etmez Türk Telekom m...
Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında PUBG Mobile ® oyun sitesine 23.10.2024 tarihinde mobil ödeme olarak 2 ayrı mesaj ile 750 küsur tl yani toplamda 1500 TL para kesilmiştir. Bu, Türk Telekom® operatörü tarafından faturaya yansıtılmıştır. Türk Telekom® müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...
21 Ekim 2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma ait faturamda bilgim dışında PUBG isimli bir oyun için 2.750 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Oyun oynarken tanımadığım kişiler tarafından telefon numaram ve şifrem istenmiş, ardından hattımdan bu ücret çekilmeye başlamıştır. Bu durumun a...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.180 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.593 
Faturalı Paketler 3.408 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 301 
Hat İptali 890 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.032 
Kampanya 1.606 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.028 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.900 
Tarife Değişikliği 1.497 Tivibu 2.948 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar