to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yansıtılan Capcut Ücreti İçin İtiraz
03.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan capcut adına 199 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Yaklaşık iki ay önce capcut uygulamasına Google Play üzerinden yaklaşık 39 TL civarında bir abonelik almıştım, ancak telefonumun hafızası yetersiz olduğu için uygulamayı aldığım gün aboneliği iptal ettim ve uygulamayı kullanmadım.
Aboneliği iptal etmiş olmama rağmen, Haziran dönemine ait faturamda hattıma yaklaşık 200 TL’lik yeni bir ücret daha yansıtılmış durumda. Hat Türk Telekom’da babamın üzerine kayıtlı olduğu ve babam şu an köyde yanımda olmadığı için operatörle detaylı bir görüşme yapıp itirazımı iletemedim. Capcut’ın da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya muhatap bulabileceğim bir kanalına erişemediğim için bu durumu buradan bildirmek zorunda kaldım.
İptal ettiğim bir abonelik için hattıma tekrar ve onayım olmadan ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan 199 TL’lik bu tutarın faturamdan kaldırılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
