Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom izin

2.628 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom EGM Referans Hakkını Kullandırmıyor

profile
Fatih
20 saat önce
95

Ben 2023 Aralık ayından beri Türk Telekom'un EGM tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda üç kişiye kadar referans olabiliyorum; ancak Türk Telekom Şubat ayında tarifeleri güncellemiş ve benim tarifem eskimiş. Bu yüzden artık kimseye referans olamıyormuşum. Yeni tarifeye geçmeme dokuz ay var, 'kard...

Türk Telekom İnternet Üzerinden Alınan Hat Mağduriyeti

profile
Hakan
1 gün önce
132

11 Mart 2024 tarihinde online olarak hat satın aldım, sonrasında hat tarafıma kısa sürede ulaştı ve hattın nasıl kullanıma açılacağı konusunda defalarca Türk Telekom çağrı merkezini aradım ve defalarca bekleyin kendiliğinden açılacak dendi. Akabinde araştırınca böyle olmadığını öğrendim. Tekrar aray...

Türk Telekom Oldu Bitti Astroloji Üyeliği

profile
Bahattin
1 gün önce
221

Google haber başlığında astroloji ile alakalı bir linke tıkladım. 'Burcunla alakalı şöyle bir test var, görmek ister misin? Başla' diyerek tıkladım ve telefona bir SMS geldi. Kodu yazdım ve 'Bismillahirrahmanirrahim' gibi bir rakam yazarak üye oldum. Her şey bu kadar basit mi? İnsanların yapmaları g...

Türk Telekom'un Prime Tarifemi Düşürmesi

profile
Cemil
1 gün önce
50

Türk Telekom kendi kafasına göre tarifemi değiştirmiş fakat aynı ücreti alıyor. Ben size izin vermedim. Neden benim Prime olan tarifemi sıradan tarifeye düşürdünüz. Prime imkanlarından da yararlanamıyoruz şimdi. Müşteri Hakem Heyeti ile sürecimizi devam ettireceğiz buradan haber alamaz isem.

Türk Telekom'un Prime Tarifemi Düşürmesi
Türk Telekom'un Prime Tarifemi Düşürmesi
2
profile
Ahmet
1 gün önce
187
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom Tarife Değişiklik Zorluğu Ve Fahiş Fatura Yüksekliği.

profile
Derya
1 gün önce
167

1 yıldır Türk Telekom Kamu çalışan Prime 30 tarifesi kullanmaktayım. Geçen aya kadar 192.75 tutarındaki faturam 2 katı oranında yükselerek 372.25 TL oldu. Taahhüt vermek istiyorum. Kabul edilmiyor. Türk Telekom bayilerine gidiyorum. Size uygun teklif görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arayın diyorlar....

Türk Telekom Kablo Kesildi İlgilenmiyor!

profile
Ahmet
2 gün önce
130

Merhaba, 8840290964 numaralı aboneyim. Ağrı Doğubayazıt'ta olarak görev yapmaktayım. Eşimin işi gereği ve çocuğumun ödevlerinin çoğunu internet üzerinden yapmaktayız fakat yaklaşık 15 gündür internetimiz yok. Yan bina yıkılıyor kabloyu kopartmışlar. Arıza kaydı oluşturamıyorum. Genel arıza diyorlar...

1

Türk Telekom Tarife Problemleri Ve Sil Süpür

profile
Melek
2 gün önce
209

Türk Telekom sil süpürde sürekli gece kullanabileceğim internet veriyor gün içinde kullanabileceğimiz interneti vermiyor tarife değişikliğine de izin vermiyor ek paketlere yönlendiriyor mağduriyet yaşatıyor. Sil Süpür kısmını düzenleyip geliştirmeniz lazım

Türk Telekom Kanunsuzluğu Ve Sorumsuzluğu

profile
Ahmet
2 gün önce
195

Türk Telekom taahhütlü Prime müşterisi olmama rağmen Prime ayrıcalıklarından yararlandırmayıp taahhüt sürem bitmeden ödemesini alıp politika gereği ayrıcalıklardan artık yararlanamayacağımı ileri sürerek mağduriyet oluşturmuştur. Parasını aldığı ve başka operatöre geçmeme izin vermeyip kendi yükümlü...

Türk Telekom Kanunsuzluğu Ve Sorumsuzluğu
Türk Telekom Kanunsuzluğu Ve Sorumsuzluğu
1

Türk Telekom İzin Siz Zam Yapılması

profile
İbrahim
2 gün önce
301

Türk Telekom'dan Magnet internet hizmeti satın aldım ve yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama zam uygulandı. Daha önce 440 TL olan faturam, bilgi verilmeden 580 TL'ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sonraki ay faturamın 860 TL olarak ya...

Türk Telekom İnternet Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Erbay
3 gün önce
211

1888329975 numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Kullanıcıyım fakat kullanamıyorum. Bir yıldır doğru dürüst kullanamadığım internet için her ay kesintisiz ödeme yapıyorum. Hizmet anlayışını anlamak güç. Yeni bir taahhütte bulunduk. Allah yardımcımız olsun, diğer hizmet sağlayıcılara ge...

1

Türk Telekom Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor.

profile
Cenk
3 gün önce
212

Türk Telekom mobil hattımızda taahhüt verdikten sonra yasal hakkımız olan 14 gün cayma hakkımız olmasına rağmen başka bir operatöre hattımızı taşıdığımız için bize cayma cezası yansıdı. Müşteri hizmetleri ile konuştuk ancak yardımcı olmadılar. Firmanın kendi internet sitesindeki sözleşmeyi paylaşıyo...

Türk Telekom Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor.
Türk Telekom Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor.

Türk Telekom İnternet Sürekli Kesiliyor

profile
Emre
3 gün önce
57

Son iki gündür internetim sürekli kesiliyor ve hala kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak hat kesilip kapanıyor. Sistem hiçbir şekilde bağlanmama izin vermiyor, son günlerde hizmet kalitesi iyice düşmeye başladı.

Türk Telekom İnternet Sürekli Kesiliyor

Türk Telekom Randevu Sistemi Ve Kurulum İçin Gelinmemesi

profile
Mesut
3 gün önce
167

Yeni abonelik modem kurulumu için tarafıma herhangi bir müsaitlik sorulmadan 15.03.2024 08.30-13.30 arasında kuruluma geleceğini mesajla beyan ettiler. Ben müsait olmadığım halde işimden yarım gün izin alarak bekledim. Ancak gelen olmadı. Mağdur edildim. İkinci müşteri hizmetlerine arayıp talep oluş...

Türk Telekom Randevu Sistemi Ve Kurulum İçin Gelinmemesi

Türk Telekom Mobil Tarife Mağduriyetim.

profile
Hüseyin
4 gün önce
302

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım. Tarifem bitmeden bir ay önce Türk Telekom tarafından bir teklif sunuldu: 1500 dakika, 20 GB internet ve 1000 SMS için aylık 159 TL. Bu teklife onay verdim. 7 Şubat'ta işlemin tamamlandığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün faturamın 310 TL olara...

Türk Telekom Tarafından Mağdur Edildim!

profile
Rıfat
4 gün önce
341

22.01.2024 tarihinde oğlum umre ziyareti izin Sudi Arabistan'a gitti. Yolculuğu sırasında Türk Telekom'u arayarak 180 TL karşılığı 300 dakika yurt dışı paketi satın aldım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bu paket ve fiyat haricinde aşım yapmadığım sürece ekstra ücret ödemeyeceğim söylendi....

Türk Telekom'un Çirkin Davranışı

profile
Sibel
4 gün önce
278

Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum ve ailemde herkes Türk Telekom kullanıyor. Tarife değişikliği zamanını geçirmişim. Bugün bir hatırlatma geldi 9.03.2024 de taahhüdünüz doldu, biliyorsanız sorun yok bilmiyorsanız da fiyatlandırma farklı bir ücretten yapılacak diye. Telefon açtım 4441444 numaralı t...

1

Türk Telekom Fiber Kabloyu Daireye Kadar Çekmediler Cayma Bedelsiz İptal Etmiyorlar

profile
Mustafa
5 gün önce
442

04.03.2024 tarihinde Adatepe Mah. 11. Sok. No:31/1 Buca İzmir’de bulunan Türk Telekom internet hizmetimin Hürel Mah. 6. Cad. No:57/15 Mamak Ankara’ya nakil başvurusu için Türk Telekom Cebeci şubesine başvurdum ve modemi teslim ettim. Daha sonda 06.03.2024’te Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüş...

Türk Telekom Mağduruyum Hakkim Olanı İstiyorum

profile
Ozan
5 gün önce
395

Emniyet mensubuyum. Hattım için Türk Telekom'da EGM adında bir tarife bulunmakta. Ancak Türk Telekom, bu tarifeye geçiş yapmama izin vermiyor. Eğer böyle bir hakkımız varsa neden geçiş yapamıyorum? Bu kadar haksızlık olmamalı. Yıllardır kullanıyorum ve lütfen bu konu hakkında gerekenin yapılmasını, ...

Türk Telekom Hat Değişikliği Çözüm

profile
Nurgül
6 gün önce
135

Bizim iznimiz olmadan hat ev iş telefonumu nakil gerçekleştirdiler ve şu anda şirket telefonlarım çalışmıyor sipariş alamıyorum. Gelenin kim olduğunu bilmiyorum. Kimseden izin almadan nakil işlemi gerçekleşmiş iptal edilmiş bir şeyler bir şeyler acil olarak sorunumun çözüme kavuşmasını bekliyorum. 1...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.