Türk Telekom Işlem Ücreti Şikayetleri

(457 şikayet)
Şikayet Konuları

TTNET kullanıyorum 2 ay önce nakil işlemi yaptırdım, işlemi yaptığım yer hem faturanız değişmeyecek hem de size modem vereceğiz eski modemin parası faturaya dahil olacak, o size kaldı dedi yeni modem çıkacağını…

12 Kasım MuratMurat 646

Taşınmış olduğum yeni evime 30.10.2019 tarihinde başvurduğum nakil işlemi için 07.11.2019 tarihinde nakil işleminiz gerçekleştirilememektedir diyerek bilgilendirildim ama neden nakil olmadığı konusunda bilgi al…

09 Kasım FatihFatih 166

TTNET evde internet müşterisiyim. Bir aylık ödenmememiş fatura yüzünden 29 TL kapama bedeli yansıtılmış. Üstelik internetim kapalı bile değil hangi işlemin ücreti bu anlamadım. 4 yıldır kullanıyorum 3 aylık bir…

08 Kasım SelenSelen 432

Mayıs 2019 da kapattım. İnternet ve Tivibu son faturasını unutup ödemediğimden yasal rakip başlatılmış üstelik hiçbir Hatırlatma ve bilgilendirme yapmadan 307 liralık bir faturayı 647 lira olarak avukat işlemle…

26 Ekim YaseminYasemin 1.042

Mobil Türk Telekom saçmalığı mobilde ana ekranda kullandığım paketlerden bir tanesini yanlışlıkla iptal seçeneğine dokunuldu paket tarife taahhütlü olduğu için hemen faturaya ek olarak cezai işlem ücreti eklemi…

25 Ekim ÖmerÖmer 923

Ankara Eryaman Optimum AVM' deki Türk Telekom şubede çalışan genç kız ve erkek müşterileri yanıltıyor. Kapatılan numaramı yeniden açtırmak için gittim. Aynı numara açma işlemin ücreti 65 TL. Ama orada çalışanla…

23 Ekim AslıAslı 555

224**1663 numaralı şikayeti oluşturmama rağmen hale dönüt bekliyorum. 702***551 numaralı internet abonesiyim. Temmuz ayında taahhüdüm bitmiş olduğu halde interneti kapatmak istediğimi, ekim ayında yeni adrese g…

22 Ekim KadirKadir 1.485

Adıma kayıtlı 2 adet internetin, 1'ini nakil talebinde bulundum. İlk görüşmemde, işlemi kayıt altına alan çağrı merkezi görevlisi, yanlış internet nakli yaptığı için, yanlış nakil yapıldı. Bu işlemi düzeltebilm…

17 Ekim SemihSemih 948

Türk Telekom mobil GSM kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde hattım kapanmadan, fatura tutarını ödeyip de, telefonuma gelen hat kapama bilgilendirme mesajını dikkate almayın diye SMS gönderip de yine de hat kesm…

10 Ekim FarukFaruk 552

Konya/Kulu' da bulunan interneti şehir değişikliğinde bulunduğumdan dolayı 19/09/2019 tarihinde Uçkuyular/ İzmir adresine nakil başvurusunda bulundum. Bu konu hakkında bir bilgilendirilme yapılmadı. Ben aradığı…

09 Ekim YavuzYavuz 1.685

Faturasızdan faturalıya geçiş kampanyası kapsamında faturalı hatta geçiş yaptım. 3 fatura dönemi içinde tekrar faturasıza cezai şart ve cayma bedeli olmaksızın geçebileceğim hususunda bilgilendirildim. Ancak te…

09 Ekim ArifArif 340

Beni Türk Telekom un (Avea) müşteri hizmetlerinden bir bayan aradı ve faturalıya geçersem faydalanacağım avantajları anlattı. Müşteri temsilcisine daha sonra faturalıdan çıkarsam cayma bedeli ya da başka herhan…

06 Ekim FarukFaruk 1.016

13 Kasım 2018 de satın aldığım Türk Telekom 25 GB Prime eksper mobil hattımı Ocak 2019 tarihin de benim onayım olmadan tarife mi 10 GB Prime eksper tarifesine düşürüyorlar. Bende bunun üzerine 444 4 375 müşteri…

04 Ekim TuğrulTuğrul 996

TTNET internet kullanıcısıyım. Evde olmadığım süre zarfında interneti dondurmak için aradığımda dondurma işlemi için 36 TL ücret istediler bu ücretin sözleşmede olmadığını ve daha önceden ücret ödemeden dondurm…

02 Ekim UmitUmit 251

Türk Telekom müşterisiyim, yıllardır sürekli sorunlar yaşıyorum " faturalı hattımı faturasıza taşımak istiyorum faturaların yüksek ödeyemiyorum. Fakat faturasız için 30 TL işlem ücreti isteniyor faturasızdan fa…

11 Eylül RamazanRamazan 222

Nakil işlemi yapıldı ve nakil işleminden dolayı nakil işlem ücreti 36 ₺ bina bağlantı ücreti de 40₺ olduğu bildirildi. 154₺ fatura gelince çağrı merkezi ile görüştüm. Nakil ve bağlantı ücretini onlar da onaylad…

10 Eylül SonerSoner 698
1 2 3 4 5 6 7 ... 29

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları