1.5 
Türk Telekom da paketim 90.25 TL idi. Sonra taahhüdüm dolmasına on gün kala, çok fazla arandığım için, mecbur kalıp faturamı değiştirdim. Benden hem eski paketimin, hem de yeni paketimin ücretinin tamamı alınmış, nasıl böyle bir şey olabilir? Sorunumun hemen çözülmesini önemle rica ediyorum.
Ben Çorlu Türk Telekom şubesinden powerbank aldım bozuk çıktı. Kimse ilgilenmedi. Üstelik bana kullanılmış kablo vermeyi teklif ettiler ve hiçbir şekilde değişim sağlamadılar. Lütfen bu konuda gereğini yapmanızı rica ederim gerekli yerlere müracaat etmek zorunda kalacağım.
Türk Telekom internetinden şikayetçiyim. 1 haftadır wan bağlantısı kesiliyor. Her aradığımda 6 Şubat'ta kesildiğini görüyorum gibi ezbere laflar konuşuyorlar. Güya 8 Mayıs'ta düzeltilecekmiş. Sınavlara çalışıyoruz, online derslere giriyoruz bir de bu gibi işgüzar firmalarla uğraşıyoruz! Şikayetçiyim...
20.03.2023 tarihi itibari ile icralık olan borcumu Batman Telekom müdürlüğü aracılığı ile ödedim. Avukatı arıyorum dosyayı bizden çekmişler diye cevap alıyorum. Telekom müdürlüğüne gidiyorum muhatap bulamıyorum. Bu dosyanın öyle ya da böyle kapanması gerekiyor. 2000 liranın altındaki borçlar silinec...
Dünden beri faturasız hattımda halihazırda SMS-internet-konuşma paketlerim olmasına rağmen, herhangi bir işlem yapmadığım halde tam 14 defa sebepsiz yere 2.10 TL çekilip duruyor. Herhangi bir açıklama yok. 444 1 444 ü aradığımda insanla muhatap olamıyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Türk Telekom Evde internet için başvuru yaptım bağlantı için 8 Gündür ekip gelmiyor verilen randevulara ekipler gelmiyor sürekli randevu güncelliyorlar ama yeni randevuya yine gelinmiyor işimizden izin alıp evde bekliyoruz randevuya gelmiyorsunuz böyle bir şey görmedik acil çözülmesini istiyorum.
Faturam dediğimin 3 katı gelmiş. Sebebini öğrenmek için arıyorum. Ama ulaşmak ne mümkün. Müşteri temsilcisine bağlanmamız için, ne yapmamız lazım. Gerçekten ben ve benim gibi pek çok kişi bu durumdan artık bıktı. Fatura artışına gelince çok hızlısınız, ama yardımcı olma konusunda destek 0.
Türk Telekom yeni abonelik bağlantısı için saat 08:30-13:30'a randevu vermiş olmasına rağmen saat 15:30'a kadar hala kimse gelmemiştir. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorunu çözmeye yönelik bir işlem yapmamaktadır. Çeşitli sudan bahaneler uydurup ertelemektedir. İnsanları Mağdur ediyorlar! Acilen...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturamda Google Play'den yapılan harcama görünüyor. Ben böyle bir harcama yapmadım zaten iPhone kullanıyorum. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi bir aksaklık yok diyor. İPhone telefona nasıl Google Play'den alışveriş yapmışım bunu söylemiyorlar. Dalga geçer ...
ZyXEL VMG3312-B10B marka Türk Telekom tarafından temin edilmiş ve satın alınmış modeme sahibim daha önceden tarafıma ZyXEL tarafından paylaşılmış "Ttn***" root şifresini kabul etmiyor. Ev ağı içinde bazı ayarları yapılandırmak ve daha güvenli bir ağ kurmak için root/süpervisor şifresini talep etmişt...
Taahhütlü paketi kampanyalı olarak indirimli tutardan fazla fatura geldi. Yok vergiydi telsiz kullanım ücretiydi vs diye hikaye yazıyorlar. Taahhütlü olarak 1 ayı doldurmama rağmen 300 küsur cayma bedeli isteniyor. Resmen yanıltmak. Türk Telekom resmen pişmanlık.
Türk Telekom İstanbul Pendik fevziçakmak mahallesinde internet kesintisi problemi yaşıyoruz. 23 Mart 2023 günü sabah 7:00 gibi kesilmiş. 24 Mart 2023 saat 15:00'i geçiyor hala internet yok. Soruyoruz çalışma var. Her seferinde 4 saat erteliyorlar bitiş süresini. Böyle çalışma mı olur? 1-2 saat hadi ...
Türk Telekom 1.5 sene önce taşındığım iş yerime 444'lü hattımı nakil yapamadılar. Yer yokmuş. Hattımı kullanamadığım halde bile bütün ödemelerini yaptım. 2022 yılının Aralık ayının 27 'sinde yer olduğunu söyleyip bana daha önceki borçları ödeyip işleminizi yaptıktan sonra paranızı iade edeceğiz dedi...
Merhaba, 28 Şubat 2023 günü Türk Telekom Operatörü Çağrı merkezinden, tarifemi değiştirirsem fatura bedelimin düşeceği söylenerek arandım. Birden fazla defa şu anki fatura bedelimi ve tarife değiştirirsem ödeyeceğim miktarı sorarak yeni tarifeye onay verdim. Bana tarife değiştirdiğim için ilk ay ...
Türk Telekom poliçem şubat ayında bitmesine rağmen şubat ayının faturasını tarafıma poliçesiz iletti. Sistem üzerinde bitiş tarihi şubat gözüktüğü için ben yenilemeyi Mart ayında düzenledim. 120 lira fatura ödemem gerekirken 400 liralık bir fatura ile karşılaştım. Türk Telekom çok mağdur bıraktı.
18 Mart günü sabit internetimizde hasar sonucu internet kopması yaşandı ve yaklaşık olarak 1 haftadır internetsiziz. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramamız rağmen hiçbir değişim olmadı. Yapılan tek açıklama bölgede genel bir arıza olduğu ama komşularımızın çoğunun interneti de hiçbir sorun yok....
2 aylık aktif internet kullanımıma 4000 lira fatura. 1300'den fazla ödeme yapmış olmama rağmen bir de yasal işlemle tehdit ediyorlar. Şu anda meşguliyetten ve maddi durumumun iyi olmamasından geri yasal işlem de açamıyorum. Utanın...
Millenicom kullanıcısıyım. Yeni taşındım bir önceki evimdeki internet hattını nakil aldırdım. Ancak Türk Telekom saha ekipleri evime bir türlü gelip yardımcı olmuyorlar. 1 haftadır kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Ne bir geri dönüş var ne gelen saha ekibi var. Millenicom müşteri hizmetleri başında...
Türk Telekom telefonum geçen ay isteğim dışında SMS sağlık paketi aylık 40 TL kayıt olmuşum. Öyle bir şey yok yapmadım ben öyle bir şey dedim. Şikayet oluşturuldu ama paramı iade etmediler... Şimdi bu ay faturam 42 TL fazla geldi. Neymiş haber spor SMS bilgi paketi almışım. Almadım dedim. Ve öyle bi...
Tarife değişikliği için arandığımda normal tarifem vardı ama içeriğini farklı söylediler kabul ettim. Bir süre öyle kullandım yoksa değişmezdim ama şu an tarife içi değiştirdiler ve öyle bir şey yok denildi. En kısa zamanda hattımı değiştireceğim.
Mertcan