Sosyal medya üzerinden hız sorunumu detaylıca anlatmama rağmen saçma sapan bir telefon mesajıyla geri dönüş yaptılar. 50 MB tarifesinde olmama rağmen aldığım hız önceleri normaldi ama artık 3 ile 10 arasında değişiyor. Bu durum çok can sıkıcı oluyor. Çünkü ödediğimiz ücret fahiş ama aldığımız hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. 06.05.2020 tarihinde internet üzerinden numara taşıma başvurusunda bulundum. 15.05.2020 tarihinde kurye aracılığı ile sözleşme imzaladım. Cep numaram 0555********83. O günden beri hala numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. 444 ***44 e durumu üç kere belirttim. Dönüş yapılacağı söylenmesine r...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Türk Telekom çalışanları sorun çözemiyorlar. Bir iş telefonu aldım 7 ay sonra arızalandı. 6 sefer gittim maalesef ama bu sefer Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim bu ne ya git yerin yarın geliş yerini kapat git yarın gel faturaya gelince aslan kesiliyorlar. Ödeme açma kapatma alırız ama iş hizmete gelin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Böyle bir şey olamaz Emek mh Fatin CD Begonya sk no...*** Sancaktepe'de Türk Telekom altyapı işçileri geldi sokakta 3 yeri kaldırım dahil söktüler işleri bitince 2 yeri geri yapmışlar ama 1 yeri o şekilde bırakmışlar kapağı bulmak için kaldırımı da sökmüşler şu an tehlike arz ediyor buranın bir an ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evde internet müşterisiyim. Daha önce yurt dışına çıktıktan sonra 90 günlük hesap dondurma işlemi yaptığım internet hizmeti 2020 Ocak ayında kullanıma otomatik açılmıştır. Şubat ayında Türkiye'ye döneceğim için hattı bir daha dondurmadım. Ama işler uzayınca mart ayına kaldı. Mart ayında ise Türkiye ...Devamını oku

Bugün 10 gün geçmesine rağmen hala su sorunu gidermediler. İşin kötü tarafı ise şans eseri bu isi yapan ekiplere rastladım ve sorunu anlatıp ne Zaman yapabilirsiniz diye sorduğum da bölgenizde daha çok ariza olur onlar olunca istediğimiz zaman geliriz denmesi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arıyorum sisteminiz bozuk arıyorum ekranlarınız açmıyor arıyorum bağlanamıyorum mail atayım diyorum atamıyorum nasıl işinizi yapamıyorsanız kalkın oradan bir sürü işsiz var yapsınlar bu kadar müşterisini rezil eden bir kurum daha görmedim pardon GSM şirketlerinin hepsi aynı fakat siz daha bir güzel ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmış olduğum Tivibu paketini iptal etmek istedim kayıt altına aldılar ve bende bulunan cihazı Türk Telekom bayine teslim ettiğimde iptal işlemi yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine cihazı en yakın bayiye teslim etmek istedim cihazın içerisinde kablo eksik olduğu için almadılar bende eve gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

21 Nisanda yan daireden ya daireye geçtiğim için nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir ay sonra gelip etiket bağladılar, tesisat kurulunca direk açılacak denildi. Onu halledince bağladım bağlanmadı. Aradım beni 24 saat sonra açılır dediler, ertesi gün aradım bizim kutuyu açmamız gerekiyor telefonla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs 2020 'de modem siparişi verdim. 16 Mayıs 'ta kargoya verildi diye mesaj geldi. Bugün 23 Mayıs hala ortalarda modem yok. Modemi baştan imal ediyorsunuz abi şaka mısınız ya! Paket satmaya gelince haftada 10 kere aramayı çok iyi biliyorsunuz. Hattımı taşımak istesem ona da zorluk çıkarıyorsunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altyapı için gelen ekip işini düzgün yapmıyor. Kaba ve sorumsuz bir şekilde işi de yarım bırakıp gitti. Bu işten yetkili olan kişinin telefon numarasını sorduğunda bana buranın şefi benim, Ben nasıl istersem öyle yaparım dedi. Eksikleri söylediğimizde benim malzemem yok dedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türk Telekom ev internetine Başvuru yaptım. Kurulum için Randevu verdiler. Sonra Randevuyu 5 gün sonraya attılar. Randevu tarihi için programımı değiştirdim. İlk verdikleri tarihte bekliyorum gelsinler diye. Pat bir mesaj 28.05.2020 de geleceğiz diye. Ben bütün programımı onlara göre ayarlamışım ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Telekom 8 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım, 2 günde bir internet hızım 0.14 Mbps hıza düşüyor, kullanılmayacak duruma geliyor. 8 Mbps vaat etmelerine rağmen iki günde bir internetim yavaşlıyor. Bu durum fazlasıyla işlerime engel oluyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi 1478 /** sokaktaki yeni bina olan apartmanımda telefon kutusu yoktur. Taşınalı 2ay oldu ama hala bir telefon kutusu takılmadı. D**kullanıyorum normalde yetkililer Türk Telekom'a benim adıma sorunumuzu ilettiklerini söylemelerine rağmen 2aydır bir çözüm sağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme