Türk Telekom İnternet randevu alma

Yaklaşık 1 hafta önce Fiber internet başvurusu yaptım. Dijital Kurye geldi belgeleri imzaladım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen gelip interneti kurmadılar. Müşteri hizmetlerini de aradım. Yasal olarak gelip kurulması lazım gelmezlerse arayın randevu verelim dediler. Ekip gelmedi. Aradım randevu alm...

Türk Telekom evden internet kullanıcısıyım. Farklı bir eve taşındığımız için aboneliğimin taşıma işlemini gerçekleştirmek için randevu aldım. Binaya bakmaya geldiler ve internet kutusunun olmadığını söylediler. Ekiplere söyledik, gelecekler deyip durdular. Bir ay geçti. Neredeyse sürekli randevu ert...

10.09.2024 tarihinde online olarak Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum. 11.09.2024 13.00 ile 18.00 saatleri arasında kuruluma geleceği söylendi. İşimden izin aldım, koca gün evde bekledim. Saat 17.00'da arayıp gelen giden olmadığını söylediğimde, randevu saati geçmediği için bir şey yapa...

8810387118 numaralı internet abonesiyim. Fiber dönüşüm için başvuru yaptık. İlk olarak adreste sıkıntı çıktı diye randevu alamadık. Daha sonra adres halloldu servis geldi. Kabloda sıkıntı var yeniden kablo çekilecek 1-2 güne geliriz dediler ama gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradık yeniden randevu...

Türk Telekom ev interneti modem kurulumu için 02/09/2024'te randevu talebi oluşturarak 04/09/2024'e randevu aldım. O günkü randevuya gelen olmadı, yeni randevuyu 07/09/2024'e verdiler, o tarihte yine gelen olmadı, yeni randevuyu 10/09/2024'e verdiler ve yine gelmediler. Tekrar randevu oluşturdular, ...

+1

Türk Telekom fiber bağlantım için 02.09.2024 tarihinde yapmış olduğum görüşmede 06.09.2024 tarihine bağlantı için randevu aldım. Ne gelen var ne giden. Ne de bir haber var. Ciddiyetsiz yetersiz firma. Şaşırtmadın Türk Telekom. Sizden tam da beklediğim hizmet.

Kurulum için sürekli olarak randevum erteleniyor. Defalarca randevu almama rağmen randevunuz gözükmüyor deniliyor. En son kaçıncı kat diye sordular dedim şimdi gelecekler sonra tekrar randevunuz gözükmüyor denildi. 6 Eylül'de aldığım randevu yok sayılarak 11 Eylül'den önce randevu oluşturamıyoruz de...

Türk Telekom 1 aydır fiber modem dönüşümü yapılacak. İnternet bağlı olan eve fiber modem bağlamak için para istiyorlar. Adresi doğrulatmaya çalışırken 1 ay geçti. Şimdi randevu aldım, kendiliğinden iptal olmuş, tüm gün evde bekledikten sonra belli oldu. Dahası var da yazmaya bile yorulurum. Türk Tel...

TTNET nakil talebim sonrası randevu aldım. Randevum bilgim ve onayım dışında ileri bir tarihe alındı. İş yerinden izin aldım ve randevu saatlerinde evde bekledim. Fakat randevu saati içerisinde tarih değiştirildi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Şikayetçiyim. Yasal yollardan hakkımı arayacağımı b...

Nakil için randevu aldım. Henüz yeni eve geçemediğim için 2 gün sonrası için yeni kayıt yaptılar. O gün gelmediklerinde aradım kaydınız yok dediler, günler sonrasına yeni randevu verdiler. Ben kaç gün işimi gücümü bırakıp aç açına öğlen eve geliyorum 3 gündür. Zaten sözleşmen bitiyor demek ki abonel...

Türk Telekom fiber internetimi taşıtmak için 1 hafta öncesinden randevu aldım. Dünkü randevuma gelinmedi. Herhangi bir bilgilendirme de yok. Müşteri hizmetleri yeni randevu oluşturalım diyor. Ne malum ona gelecekleri. Evimde telefon çekmiyor ve ben habersiz özürsüz bekletiliyorum. Gelecekler mi onu ...

Türk Telekom'dan nakil için başvuru aldık. Manisa/Akhisar bayisinden günler öncesinden randevu almıştık ve dün yani perşembe günü randevu oluşturduk. Oluşturulan günde sabahtan akşama kadar eve hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Şimdi de bize haftaya pazartesi, 3 gün sonraya randevu oluşturuy...

Sayın yetkili, iyi günler. Biz, depremde evlerimiz yıkıldığı için Hatay'dan Mersin'e taşındık. Ağustos ayında tekrar döndük. Türk Telekom'a internet için 25.08'de randevu aldım. Geldiler, baktılar, 2-3 güne bağlarız dediler. Daha sonra sürekli mesajla ilk kurulumu ertelediler. Müşteri hizmetleri ise...

Değerli müşterimiz, internet kurulum randevunuz 04/09/2024, tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına alınmıştır. Randevu oluşturdum bütün öğleden sonra işlerim olduğu halde erteleyip sizi bekledim gelen giden hatta haber veren olmadı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım başka güne alalım şikayet oluşturalı...

Türk Telekom nakil işlemi için randevu aldım saat8.30-13.30arasına randevu verildi. Ama gün içerisinde gelen olmadı tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda boşluk bulamamışlardır başka güne randevu oluşturalım dediler. Benim randevum ve günüm boşa gitti

Türk Telekom nakil için başvuru yaptım. 3 kez randevu tarihimi bana sormadan değiştirdiler. En sonunda onların istediği tarihi kabul ettim. Bugün öğleden sonra evde akşama kadar gelmelerini bekledim ama kimse gelmedi. Şimdi de bir sonraki tarihe randevu oluşturalım diyorlar, ayıptır yahu. Bir nakil ...

13 ağustosta internet başvuru yaptım ve bugün hala gelip internet bağlayamadılar sürekli yoğunluk sebebi ile hava şartı sebebi ile bahaneler üreterek randevumu ertelediler. Bu kadar müşteri kaybetme odaklı çalışmaları çok şaşırtıcı. Aldığım randevu tarihi haber bile vermeden gelmiyorlar kendim araya...

Türk Telekom (TTNET) ile 26 Ağustos günü görüşmemize istinaden bir sonraki gün (27 Ağustos) için 08:30 - 13:30 saat aralığında talep ettiğim nakil işleminin (aynı apartman içinde daire değişimi) tamamlanacağı yönünde mesaj aldım. O gün herhangi bir geri dönüş olmadı. 27 Ağustos günü tekrar arayarak ...

Türk Telekom internet kullanıyoruz ne yazık ki. Taşındık ve evden çalıştığımız için internet ihtiyacımız var. Mağduriyet yaşamamak için taşınmadan 1 hafta önce arayıp salı gününe randevu aldık. Pazartesi arayıp öğleden sonra geleceğiz dediler gelmediler, salı gelmediler. Tekrar müşteri hizmetlerini ...

19.08.2024 gününde Türk Telekom internet üzerinden başvuru yapıyorum. 24 saat içinde Dijital Kurye tarafından ulaşım sağlanacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde Dijital Kurye ulaşım sağlamıyor ve kaydımı ulaşılamıyor deyip kapatıyor ve yeni randevu tarihi verilmek için aranılmıyorum. Ben kendim arıy...