Bursa İnegöl’de yaşıyorum şubat 22'de taşındım ve adresim değişti internet olarak Türk Telekom TTNET’ i kullanıyorum buna bağlı olarak da sadece internet için ev telefonu bağlantılı bir internet Taşınmamdan bu yana Türk Telekom müşteri ilişkilerini en az on kez aradım bununla birlikte tam dört kez y...
Yine bir Türk Telekom fiyaskosu! 25.02.2023 tarihinde internet sözleşmem devam ederken ev değiştirmek zorunda kaldım. Yeni evimizde internet altyapısı olmasına rağmen bir nakil işlemleri gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalandan bir kayıt uydurup beni geçiştirdiler.
Artık ge...
Türk Telekom'dan nefret ettik artık her 2 yılda bir taahhüt bitme süresinden bir hafta önce aramaya başlıyorum işlemlerimizi yapsınlar diye her defasında mağdur ediyorlar, mağdur ettiklerini kabul ediyorlar ama asla çözüm üretmiyorlar.
Kasım 2022'de taahhüt bitmeden aradım telefonu artık kullanmadığ...
İstanbul'da yaşamama rağmen telefonum çekmiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Cayma bedeli olmadan iptal istedim. Defalarca talep oluşturdum.
6 ayı geçen bir süreç var. Sözleşme süresi dolacak neredeyse ama almadığım hizmetin faturasını ödüyorum. Alakasız cevaplar veriliyor.
Her defasında derdimi...
Türk Telekom ev interneti için müşteri hizmetleri ile görüştüm. 35 Mbps hıza sahip sınırsız yalın internet için ilk 12 ay 189 TL sonraki ay için 229 TL fiyat verdi. Tam kabul edip sözleşmeyi onaylarken "üzgünüm bu paketi size tanımlayamıyorum isterseniz ilk 12 ay 204 TL sonraki 12 ay 244 TL üzerinde...
Evimizde 4 senedir kullandığımız Türk Telekom internetimizin süresi bittiği için yeni sözleşme yapmak için Türk Telekom internet sitesine başvurduk ama internet sitesinin bizi yanlış yönlendirmesi sonucu yeni bir sözleşme başvurusunda bulunmuş olduk.
Ekip gelip aynı modeme yeni internet bağladı şans...
Türk Telekom abonesiyim evde internet kullanıyorum. İnternetim odalarımda çoğaltıcı olmasına rağmen doğru düzgün çekmiyor. Sözleşme yenileme zamanı dediler ki modeminizi yenileyelim sorun çözülür. Dedik güvenelim değiştirelim modemi yeni modem 1-2 ay güzel çekti sonra aynı sıkıntılar devam etti. Müş...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Hırsızlık nedeniyle 22.02.2023'den bu yana internetim yok. Bu kadar sorumsuz bu kadar müşterisini önemsemeyen bir şirket görmedim. Size verdiğimiz paraları hak etmiyorsunuz. Kaç aydır oyalıyorsunuz.
2 ay oldu ya koskoca 2 ay bu kadar mı olur her aradığım da başka bir il...
Türk Telekom ekstra 5 GB interneti iptal etmek için SMS attım sonrasın onay mesajı geliyormuş değerli müşterimiz, iptal onay ekstra 5GB yazıp 5555'e gönderdiğinizde ekstra 5GB internet paketiniz iptal edilecektir. B001
Bunu göz ucuyla okuduğunuz da iptal olduğunu anlıyoruz ve sözleşme bittiği için 7...
Evde internet kurulumu yapan ekip kurulumu tamamlamadı ve modemin bozuk olduğunu söyleyip sözleşme iptal talebi oluşturdular daha sonra modemi gösterdiğim teknisyenle modemde hiçbir sorun olmadığını internete girdiğini tespit ettik tekrar iletişime geçtiğimde bana bağırarak modemin bozuk o teknisyen...
Uzun senedir Türk Telekom ev internet müşterisiyim. 3 ay önce yeni modem alıp yeni sözleşme yaptım. Modemi kullanmaya başladığımdan beri sürekli inter...
2 yıl taahhüt ile TTNET internet kullanıcısıyız. Cağ dışında aşırı kötünün ötesi internet hızı yavaşlığında internet satışı gerçekleştirip bedavadan kâr elde ediyor. Bununla ilgili çözüm çalışmaları yok 2023 yılında internette yaptığımız her işlemde donuyor sosyal medya mecralarında bug giriyor vide...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıydım. 2 yıl sözleşmeli kullandım. Sözleşme tarihi bitince iptal ettirdim. Fakat iki gün sonra iptal ettirdim. İki günlük internet ücretini 40 TL olarak faturalandırmışlar. Resmen milletin parasını haksız alıyorlar.
Türk Telekom ev interneti kapsama alanı! Evimde Türk Telekom interneti bir odadan diğer odaya çekmiyor bu nasıl saçma bir durumdur müşteri hizmetleri de çözemedi olayı nasıl çözülecek acaba? Bir odadan diğer odaya çekmeyen interneti sözleşmede imzalamama rağmen gerçekten çok mağdur durumdayım.
702339**62 ve 179302**25 abone numaralarıyla almış olduğum internet hizmetini yer değişikliği nedeniyle iptal etmek durumunda kaldım. Söz konusu hizmet numaraları ile almakta olduğum internet hizmetinin 2 yıllık sözleşme süresinden önce sonlandırıldığı gerekçesiyle 07.11.2013 tarih 6502 sayılı Tüket...
Türk Telekom müşterisiyim (2 yıllık taahhüdüm var başlangıç tarihi 2022 yılının şubat ayı) ben aboneliğimi kapatmak istiyorum. Ancak bana 3000 küsur tl bedel ödemenin gerektiğini söylüyorlar. Ticaret Bakanlığı'nın yönergesine göre belirsiz süreli veya süresi 1 yıl ve daha uzun bir sözleşmeyi herhang...
70273***92 numaralı internetimin sözleşme süresi 25/02/2023 tarihinde sona ereceğinden 22/02/2023 tarihinde 70404***69 numaralı yeni bir internet sözleşmesi yaptım ne yazık ki eski sözleşmemin iptal olmadığını gelen faturamdan öğrendim ve 13/03/2023 tarihinde 70273***92 numaralı eski internet abonem...
Binada VDSL altyapısı var ve herkes TTNET internet tarifesinden yararlanıyor. Ben de aynı tarife için abonelik başvurusunda bulundum. Sözleşme imzaladım ama bir haftadır ne gelen oldu ne de arayan. Sözleşme imzalatmasını biliyorsanız işinizi de adam gibi yapın küfrettirmeyin kendinize. Ben binada he...
Öncelikle beni arayıp internetimiz şöyle hızlı böyle hızlı deyip fiber internet sattılar.
Şu an hız göremiyorum. İnternet çok kötü. Daha sonra kurulum için saat 5 'te geleceklerini söylediler. Ben kendimi ona göre ayarladım saat sabah 9' da ben evde değilken gelip kurulum yapıp gitmişler kolayına ge...
Türk Telekom internet internet bağlattım bina henüz yeni yapıldı fiber altyapı yeni çekildi hemen Türk Telekom bağlattım 2 yıldır sözleşme bitmesini bekliyorum sürekli bir gecikme var oyun oynatmıyor 720 p üstü video oynatmıyor 24 Mbps fiber rahtlıkla kaldırması gerekirken bazen tamamen gidiyor.
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.