to read complaints and reviews, or file yours. 
Kentsel dönüşümden dolayı kirada otururken satın almış olduğum Türk Telekom 100 MB Yalın Fiber internet paketimi kendi evimin inşaat süreci tamamlandığı için taşımak istedim. Yaklaşık 2 aydır binaya saha dolabından fiber kablo çekimini ve bina içi Türk Telekom dolabının kurulmasını bekliyoruz. 2025 yılında nakil işleminin gerçekleşmesi için "binada herkesin başvurması gerekiyor", "başvuru sayısı az olduğu için işleminiz yavaş ilerliyor", "belediyeden ruhsat bekliyoruz" gibi çeşitli bahanelerle 2 aydır oyalanıyoruz. Bu süre zarfında evimizde internetimiz olmadığı için mobil paketlerimize yüklendik ve bunun sonunca absürt faturalar meydana çıktı doğal olarak. Öyle bir firma ki kimse sorumluluk kabul etmiyor, bir kablo çekimi ve internet bağlantısı için sürekli birbirlerine pas atıyorlar. Bununla da bitmiyor maalesef, iptal ettirmek istiyoruz. Ücretsiz hakkımız var hizmet sağlayamıyorlar onun için bile insanı uğraştırıyorlar. Zaten altyapı çekmedikleri için diğer operatörler de hiçbir işlem yapamıyor. Tek kelime ile "pişmanlık". 15 ağustosa kadar çözüleceği söylendi çözülmedi. Buraya yazdım. Aynı zamanda BTK ve CİMER e de şikayette bulunacağım.
2 Eylül 2025’ten birkaç gün önce Türk Telekom Fiber 100 ev internetimin nakli için başvuru yaptım. Başvuru sırasında eski modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Henüz teslim etmeden ekipler evime gelip yeni modem kurdu. Modemi henüz teslim etmediğimi belirttiğimde ise “Bir şey olmaz, daha sonra tes...
Mart 2025'te Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Bu süre içerisinde yeni taşındığım evin girişine fiber optik bağlantı kutusu konulmuş ancak katlara hat çekilmediği için halen internet bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her arayışımda nakil başvurunuz iptal edilmiş tekrar ...
11.07.2025 tarihinde TTNET 100 MB fiber internet başvurusunda bulundum. 14.07.2025 tarihinde, saat 08:30 ile 13:30 arasında evinize gelip kurulum yapılacağı söylendi; fakat belirtilen günde kuruluma gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evinizde farklı bir operatöre ait kurulum gözüktüğü için ...
Türk Telekom nakil işlemimi çözmedi! Hem altyapıya fiber getirmedi hem de yeni yapı fiber olmadığı için bağlantı yapamayacaklarını söylediler. Talebimi kapattılar. Bir aya yakın başvurum var; önce adres bulunamadı, talep iptal oldu. Sonra yetkili bulduk, geldiler, bu sefer de altyapı yok dediler ve ...
Türk Telekom fiber dönüşüm başvurum sonrası 08.03.2024 tarihinde Türk Telekom ekibi tarafından daireme gelen ADSL kablosu çıkarılıp yerine fiber kablo ile hat çekilerek fiber modem takıldı. Birkaç saat sonra internetin geleceği söylendi. 4 gün geçmesine rağmen internetim yok. Her gün müşteri hizmetl...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.188 
Bana Özel Paketler 2.048 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.609 
Faturalı Paketler 3.408 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 301 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.125 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.029 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.281 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.900 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.955 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar