to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinin kurulumu için 11.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim...e usta randevusu verildi. Sabah 08:00 ile 13:30 saatleri arasında gelineceği söylendiği için işimi gücümü bırakıp yaklaşık 5 saat boyunca evde bekledim. Daha önce randevu için def
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti kurulumu için 11.12.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime usta randevusu... verildi. Sabah 08:00 ile 13:30 saatleri arasında gelineceği söylendiği için izin günümde tam 5 saat boyunca evde bekledim. Bu süre içinde tarafıma daha önce defalarca randevu içi
16 yıldır Türk Telekom müşterisi olan ailem, 1.5 aydır çözülemeyen internet arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamakta...dır. Arıza kaydı defalarca oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip yönlendirilmemiş, hiçbir çözüm sunulmamış, hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bunun üzerine annem aboneliğini iptal e
Türk Telekom üzerinden Van/İpekyolu'ndaki evime internet başvurusu yaptım ancak başvurumdan bu yana 3 gün geçmesine rağm...en kurulumum bir türlü gerçekleşmedi. Yetkililer benimle telefonla hiçbir şekilde iletişime geçmeden, sadece SMS ile sürekli randevu tarihi ve saatini değiştiriyorlar. Toplamda 4
Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım ancak bir haftadır bağlantı için hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...m. Müşteri numaram 7187297701’dir. Bu süre içinde kurulum için ne arayan oldu ne de randevu verildi. Ben ise üç defa Türk Telekom’u aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söyle
Türk Telekom Magnet ev interneti için başvuru yaptım. Nakil işlemimiz geciktiği için internet kullanamadığımız bu süreçt...e, en azından Magnet kurulumu yapılsın istedim. Ancak iki gündür sürekli kurulum randevusu erteleniyor. Bugün gelmeleri gerekirken, şimdi de yarına aktarıldığı bilgisi verildi ve h
Türk Telekom’dan Muğla ili Ortaca ilçesindeki adresim için limitsiz 750 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk kurulu...m randevum 09.12.2025 tarihine verildi, daha sonra randevunun öne çekildiği belirtilerek 30.11.2025 tarihine alındı ancak her iki tarihte de kimse gelmedi. Sonrasında bu kez 10.12.
Türk Telekom üzerinden 04.12.2025 tarihinde ev adresim için internet başvurusu yaptım. Kurulum için 08.12.2025 tarihine ...randevu verildi ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10.12.2025 tarihine yenide
Türk Telekom’dan Elazığ Merkez Doğukent Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Kurulum i...çin 05.12.2025, 06.12.2025, 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde ayrı ayrı randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da aranma da yapıl
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İki gün önce altyapı değişikliği sebebiyle yeni modem kurulumu için ek...ipler eve geldiğinde, ilk internet bağlandığı dönemden beri ev adresimin sisteme yanlış girildiğini öğrendim. Kurulum ekibi, bu adres yanlışlığı düzeltilmeden internetimin açılamay
13.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için randevu verildi.... Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelip kurulum yapan ekip geldi. İlk randevum 24.11.2025 tarihine verildi, o gün kimse gelmedi. Daha sonra 01.12.2025 ve 08.12.2025
Türk Telekom’dan Burdur Merkez Özgür Mahallesi’indeki adresimize ev interneti bağlatmak için başvuruda bulunduk. 08.12.2...025 tarihi için kurulum randevusu verdiler ancak belirtilen gün hiç kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk ve bize yeni bir tarih verdiler, o
Yeni taşındığım ofisim için Türk Telekom üzerinden iş yeri kurumsal fiber internet başvurusu yaptım. 263245996 randevu n...umarasıyla 09.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevum oluşturuldu ve aynı gün tarafıma kurulum için gelineceğine dair SMS ile bilgi verildi. Ancak belir
01.12.2025 tarihinde arıza bildirimi yaptım. Fiber dönüşüm randevum olduğu için yeni arıza kaydı oluşturulamayacağı, fib...er ekiplerinin hem kurulumu hem de arıza çözümünü yapacağı söylendi. Bu nedenle 1 Aralık’tan beri internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. 09.12.2025 tarihine fiber kurulum ran
Türk Telekom’dan kurumsal internet başvurusu yaptım ancak perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür bağlantı içi...n kimse gelmedi. Kütahya Merkez Çalca OSB Mahallesi’indeki, teknokent içerisinde yer alan iş yerimizde kurulum bekliyoruz fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte müşteri hi
02.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı bırakarak TTNET fiber hizmetine geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru ...esnasında, mevcut internet hizmet sağlayıcımın taahhüdünün 06.12.2025 tarihinde biteceğini özellikle belirttim ve bu tarihe kadar işlemlerin tamamlanıp tamamlanamayacağını sordum.
08.12.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Türk Telekom ekibi adresime gelip fiber internet kurulumu için geldiler. Modem...i kurup kabloyu taktılar ancak hattın sinyalini açmadan, her şeyin tamam olduğunu söyleyip ayrıldılar. En fazla 5 dakika içinde internetin geleceği söylendi fakat üzerinden yaklaşı
03.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Bayraklı’daki adresim için evde internet başvurusu... yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve internet kurulumu yapılmadı. Bu süre içinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana randevu tarihi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından arana...rak evime ücretsiz olarak fiber altyapı kurulumu yapılacağı, modemle birlikte eve gelip hat çekileceği bildirildi ve bu kapsamda 6974552*** numaralı fiber dönüşüm/kurulum kaydı olu
25 Kasım'da Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana ankastre kurulumu bir tür...lü tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gündür bağlantım yok ve her seferinde süreci ben arayıp müşteri hizmetlerinden öğrenmek zorunda kalıyorum
"Akşam müşteri hizmetlerinden 4 kişi ile görüştüm. İstediğim işlemi bilmeyen, mikrofonunu 5 dakika kapatıp bana cevap vermeyen, başından savar gibi konuşan, telefonu aktarıyorum deyip yüzüme kapatan. Öyle bir işlem yapılmıyor diyende de oldu, o ekran güncelleniyor ne zaman güncellemenin biteceği de belli değil, yasal olarak bunu yapamayız diyen de vardı. :) Sabah tekrar şansımı deneyim dedim, sağ olsun Sevgi Hanım ile görüştük. Anında TTNET şifremi sıfırlayıp tarafıma SMS ile gönderdi. Keşke her çalışan işini bu şekilde iyi yapabilse. 4 karavanadan sonra umudumu kaybetmiştim açıkçası. Çalışan kişi sayısının çok olması önemli değil. İşi bilen ve yardımcı olmak isteyen kişi olması önemli. Tekrar ve tekrar kendisine çok çok teşekkür ediyorum."
19 Kasım 2025 tarihinde donmuş olan internet aboneliğimi tekrar açtırdım ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki yeni adresi...me internet ile Tivibu kurulumu için başvuruda bulundum. O günden bu yana toplamda 10 kez randevu verildi; ancak hiçbirine gelen olmadı. Her randevuda işimizden izin aldık, bekledi
Türk Telekom internet aboneliğim için 12 Kasım tarihinde adres değişikliği ve yeni adresimde altyapı kurulumu talebinde ...bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen adres değişikliğim yapılmadı ve bina olarak internetsiz bırakıldık. Altyapı yok denilerek başta kurulumu yapacağız denmesine ra
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev fiber internet başvurusunda bulundum ancak 03.11.2025 tarihinden bu yana kurulum yapılmadı.... Hizmet numaram 7109503151, kurulum adresim Bursa Yıldırım İsabey Mahallesi’dir. Bu süreçte Türk Telekom ile üç kez görüştüm. İlk olarak 27.11.2025 tarihi için kurulum randevusu o