to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım normalin çok altında ve haftalardır bu şekilde devam ediyor. Daha önce böyle bir problemim hiç yoktu, bu nedenle yaşadığım durumdan oldukça rahatsızım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal gönderdiler, modemi kapatıp açmamı istediler ve sorun sadece anlık olarak çözüldü. Ancak kısa süre sonra hız yine düşmeye devam etti ve kalıcı bir düzelme olmadı. Sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi verilmedi ve aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
İnternet hızımın paketimde taahhüt ettiğim seviyeye çıkarılması, bağlantının stabil ve kesintisiz hale getirilmesi ve teknik ekibin gerekli kontrolleri yaparak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini acil olarak talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip ev...
İki yıllık bir abonelik sözleşmem bulunan Türk Telekom ile 75 megabit hızında bir internet paketine abone oldum. Sözleşmenin üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl geçti, ancak şu anda internet hızında aşırı bir düşüş yaşıyorum. Öyle ki, sosyal medya sitelerini normal bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak hız testi yaptığımda çoğu zaman hızım 3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde çıkıyor. Bazen 20 Mbps, bazen 50 Mbps'ye kadar çıksa da, hız saniyeler içinde sürekli dalgalanıyor ve asla paketimde belirtilen 100 Mbps hıza yakl...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan 75 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir zaman taahhüt edilen 75 Mbps hızını alamadım; genellikle çok daha düşük hızlarda bağlantı sağlanıyor. Ayrıca hız düşüklüğüne bağlı olarak sık sık bağlantı kopmaları da yaşıyorum. Sor...
21/09/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps sabit hat internet hizmetimiz İstanbul Sancaktepe’de 12 gündür kesik. Bu süreçte defalarca (en az 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, çalışanlar il...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.186 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.593 
Faturalı Paketler 3.409 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 890 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.050 
Kampanya 1.606 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.028 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.900 
Tarife Değişikliği 1.497 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar