to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultangazi 1. Cebeci Mahallesi’indeki evimde 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak 75 metrekarelik evde internet çekim gücü sürekli 1 çizgide kalıyor ve hızdan kesinlikle faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde “yazılım yaptık, güncelledik” gibi açıklamalarla geçiştirildim fakat hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı.
Özellikle eski ve verimsiz bir modem kullanmak zorunda bırakılıyorum, hızımın da sistemden bilinçli olarak yavaşlatıldığını düşünüyorum. Ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Modemimin değiştirilmesini, hızımın sözleşmedeki gibi açılmasını ve hizmetten tam anlamıyla faydalanmayı talep ediyorum. Aksi takdirde Turkcell’den hizmet almayı ve aboneliğimi taşımayı düşünüyorum.
Sözleşme numaram: 8807888322
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz’daki adresimde, interneti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Defalarc...
11.09.2025 tarihinden beri Esentepe Mahallesi, Sultangazi/İstanbul adresinde kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Sokaktaki kablolarda kopukluk olmasına rağmen 7 gündür hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sa...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım hiçbir zaman 10-20 Mbps’in üzerine çıkmadı. Hız testlerini günün her saatinde defalarca denedim ve sonuç hep aynı. Taahhüt edilen 100 Mbps hız kesinlikle sağlanmıyor. Sorunu defalarca müşte...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve teknik hizmet kalitesizliği problemi yaşıyorum. 100 Mbps için ücret ödememe rağmen, hiçbir zaman 25 Mbps’den fazla hız alamadım ve bu sorunum bir türlü çözülmüyor. Defalarca m...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Hızımı yükselttiğim günden beri, günün her saatinde hız testlerinde en fazla 50 Mbps civarında hız alabiliyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor ve internetten tam verim alamıyorum. Bu sorunu çözmek ...
Yorumlar