to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ADSL kullanıcısıyım. İlk bağlantım yapılırken altyapı olarak Türk Telekom’un kendi sıfır kablosu çekilmedi, mevcut hat üzerinden işlem yapıldı. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli düşüyor, bağlantı kopup geliyor ve donmalar yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell Superonline üzerinden defalarca arıza kaydı açıldı ve kayıtların Türk Telekom’a iletildiği söylendi. Ancak Türk Telekom tarafından ne eve gelen bir ekip oldu ne de sorunum giderildi, buna rağmen arıza kayıtlarımın sahaya bile gelinmeden kapatıldığını görüyorum.
Evime gelinerek Türk Telekom tarafından kendi altyapılarına ait sıfır bir kablo çekilmesini ve bağlantımın bu şekilde düzenlenmesini, internetimin kopma ve hız sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline kullanmaktayım. Evimin önündeki internet kablolarının bağlı olduğu direği 1 metre geriye aldılar ve bu nedenle kablolarda esneklik dağınıklık direğe bağlı olan internet kutusunda oynama olmuştur. Bu yüzden 3 aydır internetimi kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor. Superonline müşteri h...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 30.01.2025 tarihinde internet bağlantım koptu, o günden beri internetim kullanımı yapamıyorum. İlgili birimleri aradığımda da altyapı kaynaklı bir problem olduğunu ve alt yapıyı sağlayan Türk Telekom'a bilgi verdiklerini ve kısa zamanda çözülecektir di...
Evime Superonline internet bağlattım. Kendi altyapıları olmadığı için Türk Telekom altyapısı kullanacağımı ve sorunsuz bir şekilde çalıştığını söyledikleri için aboneliğimi başlattım. İlk günden itibaren sürekli kopma, çekmeme, zayıf ağ bağlantısı problemleriyle ilgili defalarca arıza kaydı ve şikay...
Superonline müşterisiyim. İnternetimde hız ve kopma sorunu olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Modem ve ethernet kablosu değişimi yaptılar, ancak sorun çözülmedi. Bana sorunun Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu olduğunu ve bu sorunu Türk Telekom'a ilettiklerini, bundan sonra sorunun Türk Tele...
Henüz internetimi bağlatalı 1 ay bile olmadan Türk Telekom müthiş kalitesi ile kendini belli etti. Eski evimde Superonline kullanıyordum, yeni taşındığım evde Turkcell fiber altyapısı olmadığı için Türk Telekom'a istemeyerek geçmek zorunda kaldım. Şimdi 20 günlük sıfır modemim ile evde internetsiz k...
Yorumlar