Türk Telekom Internet Hızı Online Işlem Merkezî Şikayetleri

(22 şikayet)
Şikayet Konuları

Tam 4 defa aradım hepsinde 30 dakika görüşme yaptık. Evde yalın internet hızımı arttırmak istiyorum fakat müşteri temsilcilerinden hiç biri alt yapıya ve paketlere ulaşamıyor. Online işlem merkezi. Ttnet.com.tr…

28 Kasım 2018 SemihSemih 755

TTNET'den fibernet limitsiz 24 Mbps 'e kadar internet hizmeti alıyor görünüyorum ancak TTNET 'ten 3 Mbps internet hızı bile alamamaktayım. Hatta 1.8 Mbps iletim hızını ancak görüyorum. AKN kontrol ediyorum soru…

02 Mayıs 2017 ErayEray 158

16.08.2016'da internet ve telefon faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle abonelik iptali için Türk Telekom'un Yenimahalle ofisine başvurdum. Telefona ve internete toplamda 100 TL'nin üzerinde ödeme yapmaktaydım…

26 Eylül 2016 OnurOnur 236

71385**** no.lu arıza kaydımın çözümlendiğine dair internet sitesinde bilgi var aynı zamanda SMS ile arıza kaydımın çözümlendiğine dair bilgi geldi. Devam ediyorsa SMS ile bilgilendirin diye ayrıca belirtilmişt…

26 Eylül 2016 SedatSedat 170

11.02.2016 tarihinde 16 megabit pakete geçmeme rağmen hattıma 7 megabit internet verilmektedir. Hattımın ulaşılabilir hızı 14,2 megabit olmasına rağmen bu hızdan bile yararlanamıyorum. Ekteki dokumanda da dahi …

12 Şubat 2016 DenizDeniz 120

Eylül ayında TTNET Türk Telekom aboneliğimi dedemden üzerime devir aldım, işlemler yapıldığında hattımda 16 mbps internet ve 75 adil kullanım kotası olacağı söylendi bilgilendirmede anında bana bu şekilde tekli…

19 Kasım 2015 EmreEmre 80

İlk şikayetim, 17Ocakta 12 ay taahhüt verip hipernet 24mbits 58,90 TL tarifesine geçtim. Şubat ayı faturam 58,90 TL'değil 78 TL geldi. İkinci şikayet, 31 Mart tarihinde fatura dönemim bitti 1 Nisan'da diğer fat…

03 Nisan 2015 ÜmitÜmit 44

Mayıs 2014 tarihinden bu yana maalesef hatalı bir tercih sonucu TTNET ve Tivibu hizmetinden yararlanıyorum. 1. İnternet hızım hiçbir zaman bedelini ödediğim 16 mbit/sec hızını görmedi; zaman zaman belki 3-6 mbi…

20 Şubat 2015 NizamettinNizamettin 100

Bir süredir hız ve AKN sorunu yaşıyorduk, bunun üzerine internet hızımızı ve AKN limitini yükseltmeye karar verdik, bulunduğumuz bölgenin 40 - 50 Mbit arasını desteklediğini öğrendik ve 35 Mbit Hipernet'e geçme…

07 Şubat 2015 YücelYücel 137

TTNET abonesiyim tek şifre ile TTNET sayfasına üye oldum ve tek şifre ile giriş yapabiliyorum fakat online işlem merkezine tıkladığım zaman ''Hatalı bilgi girdiniz. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz. '' gi…

02 Şubat 2015 MustafaMustafa 111

Dün defalarca çağrı merkezini aradım, kayıt açtık yapacağımız bir şey yok diyip kapatıyorlar. Arıza kayıtlarına online işlem merkeziniz üzerinden bakıyorum eklenen çağrı yok. Çağrı kime açılıyor ve neden kimsen…

10 Ocak 2015 OğuzhanOğuzhan 85

3 gündür teknik servis bekliyorum. Bugün arayıp sorduğumda sorunun santral kaynaklı olduğunu öğrendim sorun santral kaynaklıysa Teknik servis gelip ne yapacaklar? Kablolarda sıkıntı olsa internetim hiç gelmez. …

22 Aralık 2014 TolunayTolunay 1.418

TTNET online işlem merkezinden tarife değişikliği talebinde bulundum. 4440375 numaralı telefondan aranarak geçmek istediğim tarife hakkında bilgilendirildim. Müşteri hizmetleri bana 16 mbit hızına kadar çıkabil…

25 Ekim 2014 ZişanZişan 139
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları