Görünüm          
17.519 şikayet listeleniyor

3 Ağustos tarihinde TTNET kullanmadığım internet hattını nakil yaptırmak için TTNET'i arayıp bilgi verdim randevu verildi 6 Ağustos gelen olmadı randevu saatinde ben faturayı bir gün geçince açma kapama bedeli ödüyorum. 7 Ağustos'ta aradım 8 Ağustos için randevu verildi o günde gelen olmadı tekrar a...Devamını oku

Ttnet'te borcundan dolayı kapanan internetin borcunu ödedim. Müşteri temsilcisinin söylemine göre 15 dk. sonra açılması gerekiyordu fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık 3 saattir modemin başındayım ve 4 defa Ttnet'i aradım. Bir türlü sorunu çözemediler. Kullandığım internetin telefon hatt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yaklaşık 4 yıldan beri Telekom yazlık internet kampanyasına taahhütsüz olarak modem almadan ınternet kullanıcısıyım. Aboneliğim her yılın 22 temmuzunda başlıyor ve iki ay süreyle devam ediyordu. Bu yıl 22 haziranda başlatılması için baş vurduğumda bana mümkün olmadığını belirleyen cevaba istinaden a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 15 yıldır birden fazla Avea hattı olan bir Avea müşterisiyim. Son aylarda çocuklarımın bilgim dışında internet kullanımından dolayı 4 GB internet kotamı birkaç MB aşmama rağmen 34 TL olan faturam 70 TL'ye ulaştı. Müşteri hizmetlerini arayıp internet kotam dolduğunda internetimin kullanıma k...Devamını oku

On gündür kurumunuza ınternet hat arızası vermeme rağmen gelen giden olmadı bunun üzerine 2. Aradığımda arıza kaydımın silindiği söylendi. Nedenini sorunca bölgede genel arıza bilgisi Verilmiş dedi telefondaki arkadaş, sağ ve sol komşumda ınternet çalışıyor dedim. Tekrar arıza kaydı alalım dedi ve y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nisan 2013 yılında taşınma sebebiyle kapatmak zorunda olduğum telefon ve internet hattım için iptal işlemleri yaptım. Ancak ekim ayında tekrar faturalar gelmeye başladı. Yanlışlık olduğunu düşündüm. Sonraki ayda devam edince gidip sordum. Telefon hattınız açık görünüyor dediler ve kapatma işlemi değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mayıs ayı sonunda nakil talebinde bulundum. Taahhütlü kullanıcı olduğum için 180 günde nakil yapılamazsa taahhüt bedeli ödemeden aboneliğimin iptal olacağını ve kendi yetersizlikleri yüzünden nakil yapılamadığı süreç içinde de fatura ödemek zorunda olmadığım belirtildi Altyapı yetersizliği yüzünden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

19.06.2020 tarihinde sabit internet hattımın nakil işlemi için Türk Telekom Setbaşı Müdürlüğüne başvuruda bulundum. Aradan geçen yaklaşık 20 güne rağmen nakil işlemini gerçekleştiremiyorlar. Mevcut nakil işlemi yapılan yer eski yere sadece 10 dakika uzaklıkta olmasına rağmen böyle bir işlemi halen g...Devamını oku

Bir hafta oluyor Türk Telekom online işlemler menüsünden defalarca numara değişiklik talebinde bulunuyorum işlem için yeni numara tercih edip onaylıyorum '' numara değişikliği talebiniz alınmıştır. İşlem sonucu SMS ile bilgilendirilecektir. Diye bir yazı çıkıyor 24saaat bekliyorum azda değil 24saat ...Devamını oku

04.05.2020 tarihinde akşam saatlarinde Antalya'nın Manavgat ilçesinde Yıldırım düşmesinden sonra modemimin internet ve ds ışıkları gitti. Uzunca bir süre düzelmesini bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı açıldı. Ertesi gün arızayı gidermek için teknik servis çalışanı eve kadar ge...Devamını oku

22 tane kurumsal Türk Telekom hattı sahibiyim, bireysel ev telefonuma internet eklettirmek için başvuruda bulundum 7 temmuzda gelineceği söylendi gelinmeyince aradım yoğunluk var gün içinde geleceğiz dendi bugün tekrar aradığımda ise siz vazgeçmişsiniz buraya böyle not girilmiş bir daha başvuru yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İnternetsiz Ev Kalmasın kampanyası ile evime 4Mbps 40 GB internet paketi aldım, bu paketle ayrıca konuştukça öde tarifesiyle tarafıma bir telefon hattı da tahsis edildi, en azından anlaşma sözleşme bu şekilde yapıldı ve imzalandı. Mayıs 2020 de aboneliğim başlamasına rağmen temmuz-2020 hala telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1821190*** hizmet numaralı internet hattımın ile alakalı altyapı çalışması neden gösterilerek 03.12.2019 tarihi itibariyle hizmet alamadık. 12.03.2020 Türk Telekom Diyarbakır Sur Müdürlüğüyle iletişime geçtiğimizde bölgemize altyapı verilmeyeceğine dair karar alındığı belirtildi ve müdürlük yetkilil...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 yıldır kullandığım, taahhüt anlaşmamı tekrar yenilediğim TTNET evde internet hattımı 3 ay dondurmak için. 05.02.2018 tarihinde aradım. İlk 2 ay kampanya bedeli aylık 2 TL ve 6 ay boyunca aylık 4 TL dondurma bedeli alacakmış. Bu TTNET kendine bu kadar güvenip doymuş bir internet markası olduğunu t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

4 Ekim 2017 tarihinden itibaren bana 70233095** ve 70233096** numaralı internet hizmetinizin borcu şu kadardır diye her ay SMS geliyor. Benim böyle aboneliklerim yok. Hatta Türk Telekom ile ilgim de yok. Bu internet hatları kimin ise onların kendi numaralarını alın. Benim telefonuma SMS borç mesajı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

27.06.2020 tarihinde Türk Telekom ev internet hattımı kapatma işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri tarafından onlarca soru soruldu ve abonelik sonlandırma için onay istendi. Fakat onay vermeme rağmen hala internet faturası yansımaya devam etti. Oysaki kapatma işlemi yaptıktan hemen sonra internetim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi