Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom İnternet Hattı Sim Kart

122 Şikayet
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Fazla Fatura Ö

profile
Fatih
4 gün önce
206

Numaramı Türk Telekom'a internet üzerinden başvurarak taşıdım. Kurye ile tarafıma sim kart ulaştırıldı başvuru sürecimde kurye ücreti olduğu ile ilgili bilgilendirilmedim. Hattım bugün aktifleşti ve fatura ücretimi kontrol ettiğimde 426,21 Tl olduğunu gördüm. Seçtiğim tarifenin ücretinin 250 TL kury...

Türk Telekom Çekim Ve İnternet Olmaması Sorunu

profile
Ercüment
1 hafta önce
584

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 4 gündür telefonumda mobil şebeke çekmiyor ve internet bağlantısı bulunmuyor. Kendi. Cihazıma başka hat taktığım zaman sıkıntı yok internet ve çekim iyi durumda oluyor. Müşteri temsilcisi ile 4 gündür temas halindeyim dedikleri her şeyi yaptım hatta sim kartı bil...

Türk Telekom Çekim Ve İnternet Olmaması Sorunu
1

Türk Telekom Dijital Hat Sim Kart

profile
Barış
1 hafta önce
146

İnternet üzerinden satın aldığım hattımı 4 gündür aktif hale getiremedim ve kimse ilgilenmiyor. Bu çağda bu durum gerçekten can sıkıcı. SIM kartı kurye teslim etti ancak hattı aktif hale getiremiyoruz. Aradığımızda bir çözüm bulamıyorum. Şube üzerinden alsaydım, bu sorunu yaşamayacaktım çünkü şubede...

Türk Telekom Hile Yaparak Numaramı Başka Tarifeye Taşıdı

profile
Recep
2 hafta önce
656

31 Ocak Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi'ndeki Türk Telekom bayisine numara taşımak için başvurdum. Dijital kampanya olduğu belirtildi ve 15+2 GB internet içeren tarifeye bir yıl taahhütlü olarak ayda 230 lira karşılığında geçiş yapıldı. İki gün sonra bayi tarafından aranarak ...

1

Türk Telekom Faturasızdan Faturalıya Geçmeyin, Hat Çekmiyor

profile
Gökhan
3 hafta önce
790

Yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Hatlarımdan birini sürekli ısrar üzerine faturalıya geçirdim; ancak 20 küsür senedir bulunduğum adreste hiçbir çekim sorunu yaşamadığım halde, faturalıya geçtikten sonra sinyal zayıfladı ve telefonla internete bağlanamıyorum. İnternet hızı çok düş...

2

Türk Telekom'da Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Kavram Yok

profile
Bartu
3 hafta önce
1.182

Yaklaşık 15 gün önce 325 TL'ye 25 GB internet + sınırsız sosyal medyalı Türk Telekom sınırsız sosyal Selfy tarifesine geçmek üzere başvurdum. 11 gün bekleyişin sonunda sim kartım sonunda elime ulaştı ve 4 gündür kullanmaktayım. Bugün şans eseri Türk Telekom'un kendi sitesinde 345 TL'ye 50 GB interne...

Türk Telekom Arama Yapamamama Ve Arama Alamama Sorunu

profile
Ahmet
4 hafta önce
415

Bir haftadır arama yapamıyorum ve alamıyorum, mobil internet ve SMS ise aktif durumda. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, verilen kodları girdim ancak sorun devam etti. Yedek SIM kart alınması gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerinin belirttiği 50 TL ücreti, kurum binalarında ödeme alamadıkları iç...

Türk Telekom Sesin Karşıya Gitmemesi Ve 49 TL Sim Kartı Demeleri

profile
Derin
16 Şubat
535

Telefonum bir haftadan beri karşı tarafın sesi geliyor. Benim sesimi bir iki saniye sonra karşı tarafa gitmiyor hep böyle devam ediyor. Telefonla ilgili bir problem yok Çünkü WhatsApp konuşmalarımda bir sıkıntı yaşamıyorum gayet sesim karşı tarafa gidiyor. Bunun ötesinde İnternet paketim bulunmasına...

Türk Telekom Hat Sorunu İnternet Sorunu

profile
Gökhan
15 Şubat
129

Maalesef, Bursa Yıldırım merkezde olmama rağmen ne internet ne de telefon hattı olarak yeterli çekim gücüne sahip değilim. Ayrıca, SIM kart değişikliği gerektiği söyleniyor. Eğer bu hizmeti sağlıyorsanız, bu kartın ücretsiz olarak temin edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İmkanım olsa hizmetinizden he...

1

Türk Telekom Müşteri Satılan Ama Kullanılamayan İnternet Paketi

profile
Tolga
05 Şubat
1.812

Yakın zamanda Vodafone'dan Türk Telekom'a transfer ettiğim faturasız hattıma internet bağlantısı için öncelikle tercih ettiğim paketin kullanımı için gerekli olan 250 TL'lik bir yükleme gerçekleştirdim. Bunun ardından da tercih ettiğim paket olan Avantajım 5 GB Paketi'ni 150 TL bedelini yaptığım yük...

Türk Telekom Haksız Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Taahhüt

profile
Aslı
11 Ocak
754

Türk Telekom çalışanı tarafından yanıltıldım. Hattımı annemin üzerinden benim üzerime geçirmek için Orion AVM Türk Telekom şubesine başvurduk. Görevli, geçişi gerçekleştirdi ve 180 liralık paket tanımladığını belirtti. 12 ay taahhütlü olduğumuzu ve bu süre boyunca cayma bedeli ödemeden hat devir yap...

İnternet Çalışmıyor Türk Telekom Hattı

profile
Yusuf
01 Ocak
369

Merhaba, ben yurt dışından Xiaomi 13T Pro cihaz aldım. Cihaz sıfır ve Türk Telekom hattımı taktım. İlk bir hafta hiçbir sıkıntı yoktu, ancak ondan sonra internet çalışmamaya başladı. SIM kartı değiştirdim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini kaç defa aradım ancak hiçbir çözüm bulamadım. Hat resetlem...

İnternet Çalışmıyor Türk Telekom Hattı
5
Çözüldü

Türk Telekom Sahte Numaradan Arama

profile
Özgür
01 Ocak
835

"Türk Telekom'dan aradılar mağduriyetim için özür dilediklerini söylediler yedek sim kart için ödediğim ücreti iade ettiler ve 420 TL görünen faturaramin sadece kullandığım kısmını ödeyeceğimi söylediler ilgilendikleri için Türk Telekom'a teşekkür ederim inşallah ilerde gerçekten basarili bir turk markasi olmasını dilerim"

23.12.2023 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım 0505*****47 numaradan dönüş yaptılar. Telefondaki bayan kimlik b...

Türk Telekom Mobil Online İşlemler Başvurusunda Hat Asla Açılmıyor

profile
Muhammed
28 Aralık 2023
728

13 Aralık'ta Türk Telekom'a mobil hat taşıma başvurusu yaptım. 19 Aralık'ta hat teslim edildi; fakat teslimat ya da aktivasyon ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. 24 Aralık'a kadar bekledim ve herhangi bir aktivasyon gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Türk Telekom çağrı merkezi ile ya...

Türk Telekom Yurt Dışı Servis Sağlayıcı Bağlantı Sorunu

profile
Cengiz
27 Aralık 2023
477

iPhone 14 Plus telefonum var ve yazdan beri e-SIM kart kullanıyorum. Kasım 2023 tarihinde yurt dışına çıktığımda Almanya'da telefonum, servis sağlayıcılar üzerinden hizmet alamadı. Buna karşılık Fransa ve İsviçre'de hiçbir sorun yaşamadım. Bugün 26.12.2023 tarihinde Amerika'ya geldim, Phoenix/Arizon...

Türk Telekom Hattım Söylenilen Zaman Da Açılmadı

profile
Asuman
24 Aralık 2023
1.401

Türk Telekom'a hattımı taşıdım ancak hattın açılmaması beni mağdur etti. İnternet üzerinden hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvurdum. 08504841332 numaralı telefondan arandım, bilgilerim alındı ve kimliğimin fotoğrafını istediler; belirttikleri numaraya gönderdim. Ertesi gün sim kart elime ulaşt...

Türk Telekom'a Hattımı Taşıdım Arama Yapamıyorum

profile
Mehmet
23 Aralık 2023
181

Türk Telekom'a taşımış olduğum hattım 23.12.2023 saat 00:30'da açılmış olmasına rağmen hala hattım üzerinden arama yapamıyorum. İnternete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir gelişme olmadı. 'SIM kart bozuk, değiştirin' denildi; onu da yeni SIM kartla değiştirdim ama ha...

1

Türk Telekom Yaptığımız Sözleşmeye Uymadı

profile
Talip
22 Aralık 2023
196

31.10.2023 tarihinde Hatay'ın Samandağ ilçesinde bulunan Tomruksuyu yolu üzerindeki Türk Telekom bayisine, numaramı t*** Türk Telekom'a taşımak için başvurdum. O gün Yıldızlar tarifesinin son günü olduğunu ve şanslı olduğumu ifade ettiler. 25 GB internet, 1500 dakika arama ve 250 SMS içeren paketin ...

Türk Telekom Mobil İmza Aktif Edilmeyişi

profile
Muhammed
22 Aralık 2023
1.303

18/12/2023 pazartesi Türk Telekom Üsküdar Bölge Müdürlüğünden Mobil İmza İçin Talep başvurusunda bulundum. Gerekli talepler yetkililer tarafından hem online hem de kağıtlara yapıldığı bildirildi ve bana yeni bir sim kart verildi. Beni genel müdürlükten 48 saat içinde aranacağım beyan edildi ki inter...

1
profile
Furkan
17 Aralık 2023
276
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör