7017243518 numaralı kapattırdığım internet hattına 5-6 ay fatura ödemek zorunda kaldım ve bazıları otomatik ödemeden ödenmiş. Yaklaşık 1 sene önce hattı kapattırmıştım iki hattı aynı anda 7017243518 numaralı hat dondurulmaya alınmış ve süre bitince de otomatik açılmış. Taahhütsüz fiyattan aylık 169 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 25 gün önce internet üzerinden eşimin telefon hattı için Türk Telekom mobile geçmek için başvuru yaptık. İki üç kere müşteri hizmetlerini aradık. Bize geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ama dönüş yapılmadı. 21 Mayıs 2020 Günü Telekom kuryesi geleceğini belirtip randevu almasına rağmen hala g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Merhabalar, ben Mahir Korkmaz. +90 ***********89 numaralı Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Hat babam Ali Korkmaz üzerine. Nisan ayı faturam 499 TL geldi ve hattım kullanıma kapatıldı, internetim vardı ama kullanamıyordum, dakikam vardı SMS hakkım vardı ama hiçbirini kullanamıyordum, nisan ayının f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Osmaniye ili Türk Telekom ana şubesine giderek evde kullanmış olduğum adıma kayıtlı interneti nakil talebinde bulundum. Adıma kayıtlı interneti hattı üzerinde aylık para ödeyerek aldığım fiber alt yapıya uyumlu modemi teslim ettim, elimde teslim tutanağı da mevcuttur. Modemi teslim ederek nakil işle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.03.2020 11:00-12:00 saatleri arasında sahipliği Babamın üzerinde olan mobil hattı kendi üzerime almak için Güngören'deki Türk Telekom bayii Eda İletişime babam ile beraber gittik. Hattın devri ile ilgili form dolduran Müdür C***** Bey devir işlemi ile ilgili olarak 100 TL ücret istemiştir. Kredi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/04/2020 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek başvuru yapmış olduğum internet 13/04/2020 tarihinde bağlanamadı. Sizin gibi bir internet sorunu görmedim çalışma sıfır tekrardan başvuru yaptım ne yazık ki altyapı sizden başkasında yok bayağı kötü olduğunu bildiğim halde tekrardan başvuru yapıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malum Covid 19 salgını sebebiyle 2 ayı aşkın bir süredir bizim gibi turizm sektöründe faaliyet gösteren firmalar ayakta kalmaya çalışmaktadırlar. Türk Telekom firmasından hizmet aldığımız GSM hatlarımızın hizmetini bu olağanüstü durumda aynen internet hatlarına yaptığımız gibi belirli bir süre dondu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düzce Gölyaka Saçmalıpınar köyü K*** mahallesinde oturmaktayım evimize telefon hattı, internet hattı çektireceğiz mahallemizdeki hat arızalıdır daha önce defalarca aramamıza rağmen arıza dikkate alınmamıştır bu konuda bizlere yardımcı olmanızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim ayında ev internetim hattımı kapatılıyor. Arayıp #Türk Telekom müşteri hizmetleri öğrendim güncellemeye gitmem gerekiyor. Gittim merkeze (Akdeniz caddede ve yaptım). İnternet hatun açıldı, kullanmayı devam ettim. Sonra. Yeni yıl başı #Türk Telekom'dan bana sürprizi - 500 TL ceza ve benim intern...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimiz önündeki internet hattı kopuk, 3 aydır kullanmadığımız internetin faturası geliyor. Hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Yetkililere bildirilmesine rağmen çözüm yok. Şikayet bildirmekten dilimizde tüy bitti. Para alırken fatura gönderirken hiç sorun yaşamıyorsunuz hizmete gelince insanı bezdiriy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Nisan 2020 tarihinde telefon ile internet başvurusu yaptık. Mevcut ev telefon hattımız vardı ve kampanyalı olarak internet ve telefon hattı birlikte 74 küsur lira bir tarife sundular, ve bu tarifeye geçmeye karar verdik, başvuru alındı. Kargo ile sözleşme gelecek dendi ve sözleşmeyi imzalayıp gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 yıldır kullandığım ve taahhüdü biten sabit internet hattımı iptal edemediğim için hizmet vermeyi kestiği halde aralık ayından bu Yana faturalandırmaya devam etmiş. Şu an itibariyle borç 1040 TL imiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın aktif olduğunu bu nedenle sürekli olarak hizmet verilmese d...Devamını oku

Ben Tekirdağ Çerkezköy kızılpınar Namık Kemal Mahallesi 408 sok no... **oturuyorum. İnternette hattı benim mahallede geçti ama benim ev hata çekmediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet hattımı nakil işlemini yapamadıkları için yeniden abone yaptıklarını eski aboneliği iptal ettiklerini söylemelerine rağmen hala eski abonelikten faturalandırma yapıyorlar. Hem yeni hem de kullanmadığım eski abonelik için para istiyorlar. Gecikince tehditkar mesajlar gönderiyorlar. Bu işin ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce yeni evime taşındım. Bina komple bizim internet hatları çekilirken fiber çekmeleri gerekiyormuş yapmamışlar. Şimdi biz 2 haftadır gelip bunu halletmelerini bekliyoruz. Bir taraftan da kullanmadığımız internetin faturası gelmeye devam ediyor. Telekom'da çalışan tanıdıklarımıza sorduğumuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Torbalı ilçesinde ikamet etmekteyim fiber internet aboneliği ile ilgili yaptığımız müracaatlar da binamıza fiber hattı çekilmesine rağmen iki aya yakin süredir sinyal verilmediği nedeniyle abonelik işlemleri yapılmıyor. Bayram öncesi yazılı müracaat etmemize rağmen yine ilgilenen olmadı bizim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme