to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi İstasyon Caddesi Kaya Apartmanı No:11 Daire:6 adresinde bulunan sabit internet hattım, yan binanın kentsel dönüşüme girip yıkılması sırasında kabloların zarar görmesi nedeniyle 29 Ekim’den bu yana çalışmamaktadır.
Yaklaşık iki aydır ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom ekipleri sorunu gidermek için herhangi bir onarım yapmamıştır.
Bu süreçte 7020890650 numaralı hattım için yaklaşık 10 kez çağrı merkezini arayıp kayıt açtırdım. Her defasında aranacağım veya ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Evde 3 öğrencim var, çocukların düzenli olarak ödevleri oluyor ve eğitimleri için internete ihtiyaç duyuyorlar. İnternet olmadığı için ciddi şekilde zorlanıyoruz. Ayrıca evden çalışan bir kişi de olduğu için iş süreçlerinde de büyük aksaklık ve mağduriyet yaşıyoruz. Mecburen cep telefonlarımızın kısıtlı internet paketleriyle idare etmeye çalışıyoruz. Bu da hem yetmiyor hem de ekstra maliyete yol açıyor.
Kullanamadığım ayların faturasından düşüş yapıldı; ancak asıl talebim, adresimdeki altyapı arızasının bir an önce ve gecikmeden giderilmesi, internetimin tekrar aktif hale getirilmesi ve uzun süredir devam eden mağduriyetimin sonlandırılmasıdır. Çocukların eğitim sürecinin ve evden çalışan kişinin işlerinin daha fazla aksatılmaması için hattımın acilen onarılmasını talep ediyorum.
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1428. Sokak’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 gündür yaşanan kablo kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorundan önce, bölgede yapılacak yıkım için inşaat firması,...
Türk Telekom’dan İstanbul Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak No:30 adresinde kullandığım 100 Mbps sabit internetimde 16 Kasım’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Adresimizin hemen yanında devam eden inşaat çalışma...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 11 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 7044779653’tür. Defalarca arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekretere bağlanıyor ve “çözüm üretil...
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Karagül Sokak No:59 adresinde yaşadığımız binada, bina yıkımı sırasında Türk Telekom altyapı kabloları kopart...
Türk Telekom ev interneti hizmetimiz, 7023487670 abone numarasıyla İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimizde yaklaşık 10 gündür aralıksız olarak kesik durumda. On gün öncesinde de zaman zaman kesintiler yaşıyorduk, ancak son 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her ay düzenli ol...
Yorumlar