27.05.2020 tarihinde internet abonesi oldum 27 ay kalma sözü vererek bunun yanında daha önceden müşterisi olduğum için modem istemedim ve evde bulunan modemin durumuna göre gerekirse tekrardan TTNET'ten temin edeceğimi söyledim. Fakat evdeki modem çalışmadığından yeniden TTNET'i arayıp modem almayı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Nisan 2020 tarihinde ev sabit internetim arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdular. telefonuma gelen mesaj "1822127237 numaralı evde/işte ınternet erişiminiz ev/iş telefonunuz iptal olduğu için sonlandırılacaktır. İnternetinizin iptal olmaması için 4441444'u ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En az 5 senelik Türk Telekom abonesiyim. Kaç yıldır bulunduğum adrese 4.5 g yi getirmediler. Kendi internet sitelerinde adreste 4.5G var olarak gösteriliyor ama yok. Kaç tane abonesi var kaç tane abone kaybettiler bu yüzden. Bende en son kullanamadığım internete para ödememek için faturasız hatta ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce satın almış olduğum ev için bina ınternet altyapısı için başvuru yaptık 180 gün süre içinde altyapının olacağını söylediler. 180 gün dolmasına rağmen hala altyapımız gelmedi. Evimizden hazırlamamız gereken belgeler dosyalar var apartman Sakinleri olarak hepimiz mağdur olduk. Evde çocuklar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

88254*** hizmet no... İle yazlık internet abonesi oldum. Ah keşke olmasaydım. Muhatap bulamıyorum. İptal edemiyorum. Kendiniz bizzat gidip dilekçe vereceksiniz deniyor. Ben 65 yaş üstü kısıtlıyım diyorum. Bir şey yapamayız diyorlar. İnternet üzerinden dilekçe yazayım diyorum. Olmaz diyorlar. İlla Tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7026625*** numaralı internet abonesiyim. İnternetim 10'lu IP almaktadır, internet ışığı kırmızı yanmaktadır fakat bu sorun bende değil apartmanımdaki tüm komşularımda internet yok. Yani genel bir sorun ve arıza kaydı olarak değil teknoloji danışmanlarına açılan bir arıza, apartmanda genel yok intern...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır TTNET internet abonesiyim. İnternet taahhüt süresi dolmuş. Her şey için zırt pirt telefon eden Türk Telekom bir mesaj atmış süreniz doldu diye görmedim tabii ki. 55 TL ödediğim fatura bu ay 159 TL geldi. Madem sözleşme bitti kapat internetimi. Ama yasal haklarımı Tüketici Hakları Hakem Hey...Devamını oku

742142*** hizmet numaralı Türk Telekom müşterisiyim. 12 Nisan'dan beri internet kesintim var. Online arıza bırakıyoruz çalışmalar devam ediyor. Ne çalışmasıdır bu 20 günü aşkın anlamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenizde genel kesinti var diyor ancak alt ve üst komşularım da TTNET abonesi ...Devamını oku

23.05.2020 tarihinde müşteri hizmetleriniz tarafından arandım taahhüdümün bitmesine 2 faturamın kaldığını ve kampanyamın biteceğini ve bana özel indirimli şekilde yeniden faydalanabileceğim söylendi 15 GB internet 1000 dakika 1000 SMS 65 TL olarak 12 ay sözüme karşılık devam edebileceğim söylendi so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba TTNET internet abonesiyim. Online işlemlerde bulunan paket içeriği kısmında bulunan iptal et ikonları aktifti. Kullanmadığım paketler var diye iptal ettiğim birkaç kalem oldu. Fakat bunların taahhüt ettiğim kampanyalar olduğunu faturamın yüksek çıkmasıyla anladım. Çağrı merkezini aradım bu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Esatpaşa'da iken abonesi olduğum internet hattımı ikametimi değiştirmem nedeniyle Sancaktepe'ye aldırmak istedim. Süreci en başında (10.12.2019) firma yetkililerine bildirdiğimde tarafıma en geç 6 ay içerisinde sorunumun çözüleceğini bildirdiler. Bu süre içerisinde durum takibi için sık sık firma il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 aylık evde internet abonesiyim internetim şu ana kadar hiçbir zaman tam olarak çalışmadı. 6 kere aradığım halde sorunumu halletmediler. İşleri güçleri kayıt oluşturmak, başka bir şey yaptıkları yok. Hakkımı helal etmiyorum. Diyorum ki arızanın nedenini söyleyin ben halledeyim, bu konuda da bilgi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama bölge müdürlüğüne defalarca gitmeme rağmen ADSL internet aboneliğimden VDSL internet aboneliğine geçiş işlemimi yapamıyorlar. Yıllardır abonesi olduğum Türk Telekom internet sağlayıcı firmadan şikayetçiyim, aynı binada oturduğumuz bir üst kat komşuma VDSL inter...Devamını oku

Numara taşıma işlemi başlattım bu sabah itibariyle v** hizmet vermeyi kesti. Türk Telekom hizmet vermeye başlamadı arama yapamıyorum arama alamıyorum. İnternet üzerinden numara taşıma işlemi başlatmak istediğimde yeniden zaten Türk Telekom abonesi olduğum için işlem başlatamayacağım bilgisini alıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Net (0005602991) Sabit internet müşterisi iken TTNET firması tarafından Aralık 2019 içerisinde arandım ve internet hizmetimin TTNET firmasına nakledilmesi konusunda anlaştık. (Hizmet no...: 8829295154). TTNET tarafından o tarihten itibaren internet hizmeti verildiği gerekçesiyle fatura kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum