to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. 5 Aralık’tan beri, binamızın hemen önünde yan binadaki inşaat çalışması sırasında kopan kablolar yüzünden bizim bina ile birlikte toplam iki bina tamamen internetsiz kaldı.
Arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun ancak 19 Aralık saat 19.30’a kadar giderileceğinin söylendiğini öğrendim. Günümüz şartlarında yaklaşık iki haftaya yakın bir süre internetsiz bırakılmamız ve bu kadar uzun bir süre için herhangi bir alternatif çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. En azından geçici bir internet çözümü sağlanarak bu mağduriyet azaltılabilirdi.
Kabloların binamızın önünde kopmuş olmasına rağmen onarımın bu kadar gecikmesini kabul edemiyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Cumhuriyet Mahallesi E*** S***** Sokak No:4/A Sultangazi/İstanbul adresindeki internet hattımız, fiber altyapı çalışması gerekçesiyle 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün en az üç kez müşteri hizmetle...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Bugün Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 304. Sokak’ta, inşaat çalışması sırasında internet bağlantım tamamen kesildi. Evden online çalışıyorum ve işlerim tamamen durdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuldu ve “araştırılıyor” den...
Yaklaşık 3 haftadır ev internetimizde kesinti yaşıyoruz. Evimizin yanında devam eden inşaat çalışması nedeniyle Türk Telekom’a ait kablolarda kopma meydana geldi. Bu süreçte her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir şekild...
Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde kullandığım fiber 1 Gbps internet hizmeti cuma akşamından beri tamamen yok. Cuma günü akşam saat 20:00 civarında eve geldiğimde internetin kesik olduğunu fark ettim ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yorumlar