Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom İl

1.219 Şikayet
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Operatör Evimde Çekmiyor

profile
Alper
6 saat önce
101

Telefon ve internet çekmiyor. İl merkezinde, evimde mağduruz. Arama yapamıyorum ve bana ulaşamıyorlar. Müşteri hizmetleri yakın bir baz istasyonunda problem olduğunu kabul etti ama çözüm zamanı olarak zaman veremiyor ama aylık faturamın bedelini benden alıyorlar. Müşteri hizmetleri o kadar ilgisiz v...

Türk Telekom EGM Tarifesine Geçilemiyor

profile
Murat
15 saat önce
265

18.03.2024 tarihinde Türk Telekom il müdürlüğüne mevcut ikinci numaramı yeni Emniyet Genel Müdürlüğü tarifesine taşımak için gittim. Buradaki görevli tarafından bu tarifenin şu an geçişinin yapılamadığı, sistemlerde sorun olduğu söylendi. Ben de aynı gün 444 15 00 numarasını arayarak müşteri temsilc...

Türk Telekom İlgisiz Müşteri Temsilcisi, Alakasız Kurum, Bilgisiz Satıcı

profile
Ferdi
3 gün önce
620

14.03.2024 tarihlerinde Türk Telekom Tekirdağ il müdürlüğüne yeni hat almak için gittim. EGM tarifesi almak almak için gittim. Buradaki görevli tarafından bu tarifelerin kapandığını söyledi. Bende aynı gün akşam 4441444'ü arayarak müşteri temsilcisine durumu anlattım oda bana EGM tarifelerinin kapan...

1

Türk Telekom İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Süheyla
3 gün önce
461

Türk Telekom internet müşterisiyim. Bulunduğum bölgede internet hızı 16 megabit seviyesinde. İnternet bağlantısını Muğla bölgesinde yaşadığım kopmalar nedeniyle indirimli olarak kullanıyordum. Ayda 150 TL fatura ödüyordum, ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak hız artırımı teklif ediyor. Bu teklif...

1

Türk Telekom Kafasına Göre Haksız Zam Yapıyor.

profile
Seyfettin
3 gün önce
455

Yeni ikamet ettiğim adreste İnternet altyapısı olmadığı için. Türk Telekom magnet önerdi. 24.01.2024 tarihinde Türk Telekom Van il müdürlüğünde Aylık 317 TL karşılığında 300 GB İnternet paketi tanımlandı. Daha paketi kullanalı 1 buçuk ay oldu gelen fatura 648 TL. Arayıp nedenini soruyorum. %110 civa...

1

Altyapı Sorunu TT

profile
Emre
5 gün önce
138

Gaziantep Güzelvadi Mahallesi'nde 3 4 yıldır. İnternet alt yapım yok Gaziantep il müdürlüğüne 2, 3 kez gittim bir sonuç alamadım. Yetkililer den yardım bekliyorum şu durumu düzeltin lütfen. CİMER'e BTK ya nere başvurduysam sonuç alamadım. Sorunumuzun çözülmesini bekliyorum.

1

Türk Telekom Altyapı Sorunu Klasik

profile
Arda
6 gün önce
96

Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi Şehit Yüzbaşı Tuncer Güngör Caddesi numara 22'deki binamızda Türk Telekom'un VDSL altyapısı sadece 35 Mbps hız veriyor Abone olmak istiyorum ancak yıl 2024 ve bu tür hızlar artık çok absürt kaçıyor. Arka tarafımızdaki binalarda 86 Mbps hız verilirken, bize en ...

turk-telekom-altyapi-sorunu-klasik-1.jpg

Türk Telekom'un Hukuk Tanımazlığı

profile
Mehmet
1 hafta önce
668

2022 yılında Türk Telekom'un ev internetini kullanıyordum. Taşınınca bulunduğum adreste altyapı olmadığı için internetim donduruldu. 2023 yılında altyapı çekildiği ve istemem durumunda nakil başvurusu yapabileceğim söylendi. Ben de nakil başvurumu yaptım. Ama başvurudan birkaç gün sonra altyapının y...

1

Türk Telekom İnternet Nakil Randevu Karmaşası Ve İletişim Sorunu

profile
Serkan
1 hafta önce
221

Türk Telekom internet nakil başvurusunu 06.03.2024 tarihinde yaptım. Ancak müsaitliğim 08.03.2024 tarihinde olduğu için randevuyu bu tarihe aldım. Yaklaşık bir saat sonra SMS geldi ve randevunun 06.03.2024 tarihinde 13.00-18.00 saatleri arasına alındığını öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini arayar...

1

Türk Telekom Do La Nd Ir Ic Il Ar

profile
Seda
1 hafta önce
158

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne diye müşteri hizmetleri numaranız var o zaman? Her zaman ödediğimden dört katı fatura geldi. Bu ay çok saçma. Kaç yıldır kullanıyorum, müşterinizim; böyle bir şey olmamalı. Hatlarınızı da genişletemiyorum ve hiç kimseye de önermeyeceğim. Bazı kelimeleri de yas...

Türk Telekom A. Ş.'nin Çözüm Üretmemesi

profile
Yunus
1 hafta önce
188

Türk Telekom Balıkesir İl Müdürlüğüne 02.02.2024 tarihinde kayıt işlemi yapılan (136988 numaralı belge) bir evrak vermiştim. 1 aydan fazla bir süredir sorunum çözülmedi, çözülmediği gibi olumlu ya da olumsuz dönüş de yapılmadı. Kişisel telefonuma gönderilmemesi gereken bilgilendirme mesajları halen ...

Türk Telekom Ürk Telekom Bilgi Eksikliğinden Kaynaklı Mağduriyet

profile
Ulaş
1 hafta önce
558

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri yanlış yönlendirme yapıyor. 1.03.2024 tarihinde telefonla yaptığım görüşmede, Müşteri Temsilcisine internetimi başka bir evime taşıyacağımı ve bunun için ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri temsilcisi bana süreci, şubeye modemle beraber giderek nakil işlemlerini baş...

Türk Telekom Yeni İnternet Bağlama

profile
Ömer
1 hafta önce
269

Şanlıurfa Türk Telekom internet bağlantısı on gündür yapılamıyor. Kaç defa randevu aldım, gelmiyorlar. Her aradığımda randevu alıyorum, ancak gelen giden yok. İşleri ne kadar zorlaştırıyorlar! Şikayet oluşturuyoruz, yine faydası yok. Bakalım buranın faydası olacak mı? Şanlıurfa İl Müdürlüğü mail adr...

Kırşehir Türk Telekom Fazla Fatura

profile
Alper
1 hafta önce
711

Evde Kırşehir'de internet abonesiyim. İnternet abonelik numaram 7040269186. Evde işte internet tarifesi. 2024 yılı 8 ocakta önceki taahhüdüm bitmeden taahhüdümü yenilemek için Kırşehir Telekom il müdürlüğüne gittim. Taahhüdümü zamanında yenilediğimi ve bir üst tarifeye geçtiğimi ve ekstra ücret çıkm...

Türk Telekom Hile Yaparak Numaramı Başka Tarifeye Taşıdı

profile
Recep
2 hafta önce
656

31 Ocak Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi'ndeki Türk Telekom bayisine numara taşımak için başvurdum. Dijital kampanya olduğu belirtildi ve 15+2 GB internet içeren tarifeye bir yıl taahhütlü olarak ayda 230 lira karşılığında geçiş yapıldı. İki gün sonra bayi tarafından aranarak ...

1

Türk Telekom Faturalı Hat Mağduriyeti

profile
Serkan
2 hafta önce
237

Türk Telekom faturalı hattımı kamu tarifelerine geçiş yapmak istiyorum fakat ofis mağazalarından deniyor. Bulunduğum ilçede ofis mağazaları yok il dede yok. Online neden hattımı geçiş yapamıyorum. Taahhüt bitti yüksek faturalar ödemek istemiyorum. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini sağlarsanız...

1

Türk Telekom Evde İnternet Yok

profile
Mst
2 hafta önce
70

26 Şubat Tarihinden beri evde internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum il etapta en geç 48 saat içerisinde internetimin gelmesi gerektiği söylendi ama internet gelmedi. Daha sonra 29 Şubat saat 21.30 da gelecek dendi yine gelmedi. Tekrar aradım bu defa da 01 mart sabahı saat 03.00 dan sonra gel...

Türk Telekom İnternetten Altyapısı Sorununu

profile
Hakan
3 hafta önce
252

Adıyaman Kahta Girne Mahallesi 6021 numaralı sokakta bir buçuk yıldan fazla süredir oturuyorum. İnternet için başvuruda bulunduk ancak sürekli olarak altyapı çalışmalarının devam ettiği belirtiliyor. İlk başvurumuzda, sorunun en geç 12 ay içerisinde düzeltileceği söylenmişti fakat hâlâ bir çalışma b...

Türk Telekom İnternetten Altyapısı Sorununu

Türk Telekom Telefon Direğinden Komşumuza Çekilen Kablo

profile
Bülent
3 hafta önce
167

Ankara Ayaş Gökçebağ köyünde bulunan evimin yanındaki PTT'ye ait direkten gelen kabloyu, çatımın kiremitleri arasından geçirerek yan taraftaki eve hat çekilmiş. Bu işlem sırasında çatı kiremitlerim zarar görmüş ve hasar almıştır. Mağduriyetimin ve zararımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ha...

Türk Telekom Telefon Direğinden Komşumuza Çekilen Kablo
Türk Telekom Telefon Direğinden Komşumuza Çekilen Kablo
Türk Telekom Telefon Direğinden Komşumuza Çekilen Kablo

Türk Telekom Kalitesiz Kalite İlgisiz Yetkili

profile
Rıdvan
3 hafta önce
1.039

2018 yılı tarihinden itibaren TTNET müşterisiyim. 5 yıl farklı bir ilde ikamet ettiğim süre boyunca bağlantı çekim kalitesi olarak hiçbir sorun yaşamadım lakin 2023 temmuz ayından itibaren Zonguldak Çaycuma ilçesine yerleştim. TTNET nakil işlemleri tamamladıktan sonra 100 Mbps sınırsız paketi kullan...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör