İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Geçen ay ev internetinde çok sık sorun yaşadığımız için Türk Telekom'a geçmiştik. Ama yaklaşık 3 haftadır hiiiiç internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve hatta yaşadığımız şehirdeki şubeye de şikayette bulunmak için 3 kere gitmemiş olmamıza rağmen oluşturulan arıza kayıtlarına...

Türk Telekom 3 gündür internet erişimi sağlamamaktadır. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bant kaydı çalıyor; müşteri temsilcisi çıkıp cevap bile vermiyor. Her aradığımda arıza saati uzuyor. Bu kadar olmaz, acilen çözüm istiyorum. Tek sıkıntı Türk Telekom'da, diğer firmalarda sıkıntı olmuyor. En kısa z...

Türk Telekom'luyum yaklaşık iki haftadır İnternetim var ama açılmıyor. Ayarlarına baktım her şey doğru ve yerinde ama kullanamıyorum. Açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum Bağlanamıyorum. Ne diye koyuyorlar. Bu müşteri hizmetleri numaralarını madem ki ulaşamayacağız lütfen yardımcı olun...

2 yıldır Türk Telekom internet kullanıyorum. Ancak son 2 haftadır yaşadığım sorunlar 2 yıla bedel oldu. 2 gündür internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri arıyor aynı işlemi 2 defa yapıp çözüm olacak zannediyorlar. Sonra teknik destek yönlendiriyoruz diyorlar. Gelen giden yok. Ancak fatura ödemeye...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 2 aydır internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 2 aydır sorunum çözülmedi. Bu kadar olumsuz bir müşteri temsilcisi deneyimi yaşamadım. Sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulamadılar ve basit bir işlem olan eve ekip yönlendirmesini gerçekleştir...