to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET 24 Mbps AKN'siz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Gaziantep Şahinbey'deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Gelen ekipler, altyapının mevcut hızımıza uygun olmadığını, bu nedenle sık sık kesinti yaşandığını ve çözüm olarak hızın düşürülmesi gerektiğini belirttiler. 4441444 numaralı telefondan aranacağımız ve hız düşürme işleminin yapılacağı söylendi, ancak iki aydır kimse aramadı ve sorun çözülmedi.
Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmamıza rağmen sadece ekip yönlendirme veya aranacağımız söyleniyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hizmet alamadığımız halde düzenli olarak abonelik ücretini ödemeye devam ediyoruz.
Yaklaşık 1,5 yıllık taahhüdümüz devam ediyor ve interneti evimizde sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyoruz. İki aydır mağduriyet yaşıyoruz ve artık sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum. Abone numaram: 8825860655.
2024 Kasım ayında Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi 84052 Sokak No:3 Daire:1 adresimde Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Şubede bana “1 haftaya internetiniz bağlanır” denilerek başvurum alındı. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ evimde internet kullanamıyorum. Defalarca ...
01.09.2025 tarihinde Akkent Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresindeki TTNET ev interneti bağlantımız tamamen kesildi. İlk iki gün herhangi bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirimi oluşturduk (Arıza ıd: 5235****53, Sözleşme No: 1796526851). Ancak aradan bir hafta geçmesine ...
Eşim adına kayıtlı olan Gaziantep, Şehitkamil, Kayaönü Mahallesi’indeki evimizde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyoruz. Ancak paketimizde belirtilen 75 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyoruz; evimize gelen hız genellikle 42-48 Mbps arasında değişiyor. Bu durum sürekli devam ed...
TTNET 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Hatay İskenderun’daki adresimde yaklaşık her hafta bir kez internetim kesiliyor ve bu kesinti genellikle bir ila iki gün sürüyor. Sorun rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu nedenle evde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Her seferinde arıza kaydı aç...
İki aydır internetimiz neredeyse yok, Bu süre zarfında defalarca şikayet kaydı açmamıza rağmen (13 adet), sorunlarımız çözülmedi ve kaydımız her seferinde "çözüldü" olarak kapatıldı, olmayan internetin faturasını ödüyoruz iki aydır. Taahhüt edilen hız sağlanmıyor: Taşınırken 50 Mbps hız alacağımız T...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.980 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.936 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.819 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar