Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom ik

11 Şikayet
10100
(29.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Türk Telekom Haksız Data Ücreti

profile
Osman
04 Eylül 2023
1.022

Türk Telekom GPRS 100 MB olan aşım için 1 KB bile aşılsa 11.72 TL gibi bir ücreti faturama yansıttı. Eşim benim adıma olan hattı kullanıyor interneti bitmiş farkında olmadan veri aktarımı açmış. Açtığı andan itibaren 1.32 KB 923byte ve buna yakın değerlerde altı defa veri açma kapama sırasında Andro...

Türk Telekom Yetersiz Hizmet Vs.

profile
Cemal
19 Ağustos 2023
59

İnternet hizmetleri çok zayıf ve şikayetlerimizi iletmek için müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz tüm aboneliklerimi iptal edeceğim... Kaç oldu arıyorum kimseye çözüm için ulaşamıyoruz ya? Ik çok yazıksızın de 250 karakterini? İn a... Yazık bizi faşist bir düzende esir almışınız hepiniz kaliteli (! ...

Türk Telekom TTNET İnternet Sıkıntısı

profile
Nısa
12 Haziran 2023
170

Merhaba, ben depremden sonra ailemle Ankara'ya taşındık ve evimiz yıkıldığı için yeniden internet bağlatmak zorunda kaldık ama bağlattığımızdan bu yana sadece 1 odada internet çekiyor ve TTNET'ten gelen tek ik ekip yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Şimdi ise 2 gündür tamamen internet yok, ...

Türk Telekom TTNET İnternet Sıkıntısı

Türk Telekom Faturalı Hat Ve Gelen Yüksek Fatura

profile
Sevim
12 Nisan 2023
82

Türk Telekom defalarca araması sonucu faturalı (3 ay deneme) hatta geçiş yapmış oldum. Sözleşmede sınırlı 20 GB üçbin konuşma üç bin SMS aylık 75 TL idi. Tabii ki hiçbir zaman bu parayı ödemedim hep ik katı ya da daha fazlası illaki fazla fatura için aşma süreci buluyorlar. Derdimizi anlatmak için m...

Türk Telekom 13 Gün Oldu Hattımı Göndermedi

profile
Büşra
10 Nisan 2023
26

Türk Telekom'a geçiş yapalı 13 gün oldu. Hattım elime ulaşmadı 5 is günü içinde geçiş olur. Demişlerdi 13 gündür hattımın açılmasını bekliyorum. Bu nasıl bir re*z**ik mağdur oldum madem isi düzeltmiyorsunuz geçişi iptal edin. Eski hattımda kalayım. Zaten şimdiden pişman oldum

1

Türk Telekom Adresimde Boş Port Yok

profile
Abay
02 Şubat 2023
370

Uzun bir süredir adresimde port yok bu sıkıntı beni benden aldı yetti artı İk bunun için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum yok yeni abonelik yok başka bir şey adresimim saha dolabında port yok bunu bir süredir bekledim ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum lütfen yardımcı olun artık.

1

Türk Telekom İki Aydır Hizmet Alamıyorum

profile
Gazi
11 Eylül 2022
149

2 Ağustos 2022 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. Bir hafta geldi, geri gitti. Müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili hiçbir şey yapmıyor. 2 Ağustos'tan beri arıyorum, arızanın süreceği tarih aralığı veriliyor. Verilen tarih geldikçe bir hafta daha ileriye atıyor tarih. Şimdi de 24 Eylül ...

1

Türk Telekom Taahhüt Bitiminde %350 Zamlı Fahiş Yaptı

profile
İsa
07 Eylül 2022
108

Türk Telekom 2 yıllık taahhüt tüm 26.08.2022 son bulmuş ve beni bununla ilgili günü geçince arıyorlar taahhüdünüz bitmiş size %350 zamlı fatura geçir... İk (80 TL. + 286 oldu) size şimdi sunduğumuz 146 TL teklifi kabul edin ya da yapacak bir şey yok deniliyor. Bu kadar müşteri memnuniyetinden uzak b...

1

Türk Telekom Taahhüt Süresinin Bittiğini Bilgilendirme Yapmadı!

profile
Oğuz
04 Kasım 2021
2.489

İnternet taahhüt sürem dolmuş herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için olması gereken 82 TL ik faturam 198 TL olarak gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kayıtlı iki numaram olduğu söylendi. Her ay fatura bilgilerini aldığım cep telefon numarama değil de hakkında bilgim olmayan 2019 y...

1

Türk Telekom Online İşlemler Uygulama Hatası

profile
Bilal
17 Temmuz 2021
14.464

17.07.2021'de Türk Telekom operatörüne kayıtlı içinde 0 TL bulunan faturasız numarama Haftalık 10 GB internet paketi tanımlamak için online işlemler mobil uygulamasından tl yüklemeden önce ilgili internet paketini tanımladım. Akabinde aynı uygulama üzerinden banka kartım vasıtasıyla paket karşılığı ...

Türk Telekom Online İşlemler Uygulama Hatası

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.