Hediye İnternet Kullanımında Ek Ücretlendirme Sorunu

Türk Telekom'da Sil Süpür kampanyasından bana tanımlanan internet hakkı yerine kendi internetim kullanılıyor. Bu durumdan şikayetçiyim ve bu nedenle paket aşımı yaşadım. Lütfen bu sorunun hemen düzeltilmesini rica ediyorum. Ayrıca, hediye internetlerin çoğu gece kullanımına tanımlanıyor. İnsanlar ge...

Türk Telekom. Sil Süpür hediyeleri beklentileri karşılamıyor. Sosyal medya için verilen hediye internet kullanılamıyor. Youtube.com'dan video izliyorum, ancak 2 haftadır gelen Sil Süpür hediyesinden 4 kat daha fazla kendi internetimden harcıyor. Bu durumu kınıyorum ve en kısa zamanda operatörümü tek...

Türk Telekom mobil uygulamasını kullanıyorum. Sil Süpür uygulamasından kazandım hediye internet paketini kullanamıyorum. Sürekli bir engel çıkarıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamız gerekiyor. Yani amaç ne burada Onu anlamış değiliz. Geçtiğime bin pişman oldum. Fatura alayım buna rağmen yani H...

15 Ekim’de Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından hattıma tanımlanan hediye internet GB’larını kullanamadım. Uygulama tarafından verilen hediye GB’lar aktif görünmesine rağmen, internet kullanımımda doğrudan kendi faturalı paketimden veri harcandı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu s...

Türk Telekom'un hediye internet 'Sil Süpür' kampanyasını kullanamıyorum, bir yıldan fazla süredir devam eden bir sorunum var. Sorunum hala çözülmedi. Ayda üç defa internet hediyesi geliyor 'Sil Süpür' kampanyasından, fakat ana internet paketimden düşüyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çöz...