to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’daki internet hattım için 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Aradan günler ...geçmesine rağmen yeni adresimde internet nakil işlemi yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda hattımın açılacağı söylendi anc
Türk Telekom'a geçiş yaptım telefon full çekmekte internet erişimi iyi aramalar geliyor ancak Türk Telekom hattı kullanm...ayan kişileri arayamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Turkcell kullanmaktaydım. Türk Telekom'a 3 gün önce bayiden geçiş yaptım. Hattımın aramalara açılmasını istiyorum. Mağdur dur
Hat taşımak için online başvuru yaptım. 10 dakika içinde Türk Telekom yetkilisi diye aradılar, detayları konuştuk ve adı...ma kayıtlı bir fatura ve kimlik resimlerini istediler. WhatsApp üzerinden gönderdim. 1 saat sonra şüphelenerek 444 1444 Türk Telekom'u bilgi almak için aradığımda, 0850 533 0018 nu
29.112024 tarihinde hattımı Turkcell'den hattımı Türk Telekom'a faturalı 12 ay taahhütlü olarak taşıdım. Hattım yasal sü...re içerisinde aktif oldu fakat hattımı bir türlü kullanamıyorum. Arama yaparken hattımda yeterli bakiye olmadığı ve arama yapabilmem için lira yüklemem gerektiği uyarısı alarak ara
Türk Telekom iki ay üst üste zamanı gelmeden (3-4 gün önce) hattımı dış aramalara kapatıyor! Bunun neticesinde de fatura...ma hat kapama açma bedeli yansıtıyor. Zamansız hattı dış aramaya kapatması aynı zamanda büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Bunun çözülmesini ve kesilen haksız bedelin tarafıma iades
Türk Telekom mobil hatta, 1 adet fatura tarihimin geçmesi ile birlikte mobil hattım aramalara kapatılmıştır. Sadece açma... kapatma bedelini yansıtmak için bu duruma başvurulmuştur. Paket yükseltmek için zır zır arayan Telekom bu durumu sıradan SMS ile bilgilendirme yapıyor. İş hattı kullandığımız için
Online olarak Türk Telekom'dan yeni bir sim kart aldık. Kurye, siparişi bir hafta sonra getirerek, 'Sözleşmeyi tabletten... imzalayacaksınız' dedi. Tablet üzerinde imzamı attım, sim kartı teslim aldım ve 'İşleminiz tamamlandı' denildi. 'Hattınız bir veya iki gün içinde aktif olur' diye bilgi verildi. A
Türk Telekom hat kullanmaktayım. Yaklaşık 3 -4 gündür ödenmemiş faturam bulunmadığı halde hattımı ödenmemiş fatura sebeb...iyle iç ve dış aramalara hattımı kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum açtık hattı diyorlar sistemde sıkıntı var diyorlar ama ertesi gün tekrar hattı kapatıyorlar. Öd
Adıma kayıtlı 5054****59 numaralı faturalı hattım otomatik ödeme talimatı tanımlanmasına rağmen 4-5 aydır ödemede sıkınt...ı yaşanmış buna istinaden her ay kapatma açma ücreti olarak 85 lira kesilmiş olup bu konuya kızarak hattı 13.09.2023 tarihinde saat 18.20 sıralarında Türk Telekom müşteri hizmetler
Borcunu ödediğim hattım önce dış aramalara kapatıldı, dekontun tarafınıza iletilmesi sonrası yasal süreniz olan 24 saat ...içerisinde değil 43.saatte hattım tekrar kullanıma açıldı. İlginçtir ki hat açılmasına rağmen sisteminizde hala ödenmedi olarak gözüküyordu. Bugün itibariyle yeni dönem faturam (
Faturamı ödememe rağmen hattımı aramalara açmadılar. Kesinlikle tercih etmiyorum. Bu şirketi hattımı taşıyacağım. Zaten ...videolu olarak kayıt aldım şikayete bulunacağım. Operatörleri arıyoruz sonuç alamıyoruz. Hattımı taşıdığıma pişman oldum.
Türk Telekom'a geçtim üstüme sabit internet varsa faturada indirim olacağını belirttiler. Hattımın açıldığı gün her yerd...e T. C. Yazıp 5555 e gönderdim fakat faturam kesilmesine rağmen hala indirin uygulanmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda hattımın açıldığı gün mesajı gönderdiğimi teyit de ettiler
Faturamı ödediğim halde dış aramalara hattım açılmadı, bununla birlikte müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sorguladığımd...a ödenmemiş fatura bulunmamaktadır diyor ama arama yapamıyorum. Hala internetim yok. Acil çözüm istiyorum. Türk Telekom neden böyle oluyor?