Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Hat Müşteri Hizmetleri

2.408 Şikayet
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Acil Kartımın Gelmesi

profile
Yusuf
31 dakika önce
3

Merhabalar, iyi günler. Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş işlemi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kartınızın en geç 3-4 gün içinde adresinize teslim edileceğini bildirdiler. Fakat yaklaşık 15-20 gün oldu; ne telefonlarımızı açıyorsunuz ne de WhatsApp hattınız çalışıyor. Bu kadar kişi sizlere şi...

Türk Telekom Mobil Pişmanlıktır! Yanlış Yönlendirme & Mağduriyet

profile
Bekir
1 gün önce
237

09.02.2024 tarihinde İstanbul Bakırköy ilçesi Ataköy'de bulunan (1095080 bayi numaralı) Türk Telekom Müdürlüğüne kendi adıma 2 adet mobil hat başvurusunda bulundum. Kendimi EGM personeli olarak tanıttım. Müdürlükte görevli M.K. isimli çalışan işlemlerimle ilgileneceğini söyledi. Bana özel numara seç...

Türk Telekom Müşteri Eziyeti. Sim Kart Mağduriyeti

profile
Ali
2 gün önce
723

Vodafone den Türk Telekom a 5412****28 numaralı numaramı ocak2024 ayında Şanlıurfa da Türk Telekom yetkili bayi de taşıdım. Sim kart verdiler ve açıldı. 150 TL para yükledim. Hat çalışıyordu. Mart 2024de mesaj geldi. 541 *****28 numaranın taşıma işlemi gerçekleşti. Bilginiz dışında ise iletişime geç...

Türk Telekom Müşteri Eziyeti. Sim Kart Mağduriyeti

Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Emre
3 gün önce
1.358

02.03.2024 tarihinde Türk Telekom İnternet üzerinden hat taşıma işlemi için gerekli bilgilerimi girdikten sonra 04.03.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım müşteri hizmetleri gerekli kimlik bilgilerini alarak Vodafone olan hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi ve ücre...

Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
+2

Deprem Bölgesinde Türk Telekom Manipülasyonu

profile
Melike
3 gün önce
254

Bu şikayetimi Deprem bölgesi Kahramanmaraş'tan yazıyorum. Depremde en çok çeken hat olduklarını iddia ederek Kahramanmaraş'ta birçok kullanıcıyı kendi hatlarını üzerine geçiren Türk Telekom çok kötü şekilde devam etmektedir. Telefon hiçbir yerde çekmiyor çekmediğini müşteri hizmetlerinin her noktası...

Türk Telekom Hat Geçiş Mağduriyeti

profile
Meryem
3 gün önce
125

Türk Telekom hat taşıma mağduriyeti. 4 Mart'ta online başvuru yapmıştım, bugün gecikmeli olarak hattım Diji Kurye ile geldi fakat takmama rağmen geçiş olmamış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun görünmediği söylendi. Ben kampanyadan dolayı geçiş yapmıştım, şu an taahhüdüm de bitmek üzere...

Türk Telekom Kullanılmamış Hatta Borç Çıkardı

profile
Aydanur
3 gün önce
302

Türk Telekom hiç aktif olmamış hatta borç çıkardı. Müşteri hizmetlerinden yeni faturalı hat satın aldım. Kurye getirdi ama bana aktivasyon kodu gelmedi yaklaşık 15 gün müşteri hizmetleriyle yaptığım yoğun görüşmeler sonucu hat aktif olmadı ve hatta hattın numarası bile belli olmadı. Ben e bu sim kar...

Türk Telekom Mobil Tarife Mağduriyetim.

profile
Hüseyin
4 gün önce
302

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım. Tarifem bitmeden bir ay önce Türk Telekom tarafından bir teklif sunuldu: 1500 dakika, 20 GB internet ve 1000 SMS için aylık 159 TL. Bu teklife onay verdim. 7 Şubat'ta işlemin tamamlandığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bugün faturamın 310 TL olara...

1

Türk Telekom Mobil Hattımın İnternet Hızı Çok Yavaş.

profile
Zafer
4 gün önce
581

Türk Telekom mobil hattımı 10 gündür kullanıyorum, yeni müşteriyim. İstanbul'da kalıyorum ve bütün semtlerde internet hızım çok yavaş. Az önce 1.13 Mbps ölçüm yaptım. Müşteri hizmetlerine bağlandım talepler oluşturuldu ancak problem olmadığı söylendi. Hat resetleme, telefon resetleme, başka bir sim ...

Türk Telekom Mobil Hattımın İnternet Hızı Çok Yavaş.
1

Türk Telekom Hattımda Sorun Olduğunu Kabul Etmiyor.

profile
Reha
4 gün önce
330

Merhaba. Birkaç yıldır Türk Telekom'un'dan almış olduğum internet hizmetinde sorunlar yaşıyorum. Bu dönemde arızalı olabileceği için 3 adet modem değiştirdim. Sorunum birkaç günde bir internet hızımın 100/kbit seviyelerine kadar düşmesi. 1 kere bu düşme yaşandığında modemi kapatıp açmadıkça kesinlik...

Türk Telekom Hattımda Sorun Olduğunu Kabul Etmiyor.

Türk Telekom Taahhüt Bitimi Fatura Şoku Ve İletişim Sorunları

profile
Serdar
4 gün önce
326

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır 0542***9508 numaralı faturalı hattım için her ay 120 TL ödüyorum. Taahhüdüm her bittiğinde müşteri hizmetleri beni arayıp yeni tarife öneriyorlardı ve ben de kabul ediyordum. Ancak bu sefer aramadılar ve faturama yüzde dört yüz zam yapmışla...

2

Türk Telekom Mobil Hattımda Çekim Sorunu Yaşıyorum

profile
Sezer
4 gün önce
237

Bir ay önce Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim. Eskiden çekim sorunu yaşamadığım yerlerde şimdi çekim sorunu yaşıyorum. Beni arayanlar ulaşamıyor, internet çekmiyor. Türk Telekom uygulaması üzerinden hat resetleme yapmayı öneriyor müşteri hizmetleri. Birkaç kez yaptım ancak değişen bir şey olmadı. M...

Türk Telekom Hat Açma Sorunu

profile
Gökdeniz
5 gün önce
145

507 *******72 numaralı hattın sahibiyim. Numaram Vodafone de iken kapandı. O yüzden Vodafone'da çıkarma imkanı yokmuş. Türk Telekom alt yapısına yönlendirdiler. Türk Telekom müşteri hizmetleri hat altyapısı bize ait olduğu için bizden alabilirsiniz dediler ve ekledi iptal olan hat 2 yıl adınıza sakl...

1

Türk Telekom Prime Tek Numara Teknolojisi ( Aldatmacası )

profile
Ali
5 gün önce
272

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Tek numara teknolojisinden yararlanmak için reklamlarda çıkan 3 ay ücretsiz aboneliğine başvurdum. İlk faturamda Tek Numara TGM Ruhsat Vergisi 179.28 TL Tek Numara Oiv (özel iletisim Vergisi) 400 TL Tek Numara TGM kullanım Vergisi 149.4 TL ücretler yansıtılmıştır. ...

Türk Telekom Prime Tek Numara Teknolojisi ( Aldatmacası )

Türk Telekom Hattımda Numara Yok

profile
Berna
5 gün önce
712

Türk Telekom'dan yeni hat aldım, sözleşme elime ulaştı. SIM kart mevcut fakat sözleşmede telefon numarası belirtilmemiş. Müneccim olmadığımız için bu numarayı tahmin etmemiz beklenmemeli. Sözleşmeye hat numarasının neden yazılmadığını anlamak güç. Müşteri hizmetleri yetkilisi, hattın yeni olduğunu s...

Türk Telekom Hattımda Numara Yok

Türk Telekom Hat Değiştirememe Sorunu

profile
Ayşe
5 gün önce
161

29 Şubat Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla hat değiştirme işlemi gerçekleştirdim. Dijital kargo yoluyla işlemlerimi tamamladım ve yeni hattımı teslim aldım. Ancak kimlik kartımın ön ve arka yüzünün resmi yüklenmesine rağmen baba adım yanlış girilmiş. Bu nedenle Türk Telekom,...

Türk Telekom Hat Değiştirememe Sorunu
Türk Telekom Hat Değiştirememe Sorunu
1

Türk Telekom Evde İnternet Hız Taahhüt Düzenleyememe

profile
Harun
6 gün önce
311

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İnternetimi 50 mb hıza yükselttiler. Sonradan taahhüt sürem doldu ve 50 mb için yeni taahhüt yaptım. Ancak internetim sürekli kopuyor ve verim alamıyordum. Müşteri hizmetleri teknik servisi yönlendirdi. Gelen ekip, '50 mb hızı hattınız kaldırmıyor, 16 mb'ye...

1

Türk Telekom Fiber Dönüşüm Sorunu

profile
Yusuf
6 gün önce
339

Türk Telekom fiber dönüşüm başvurum sonrası 08.03.2024 tarihinde Türk Telekom ekibi tarafından daireme gelen ADSL kablosu çıkarılıp yerine fiber kablo ile hat çekilerek fiber modem takıldı. Birkaç saat sonra internetin geleceği söylendi. 4 gün geçmesine rağmen internetim yok. Her gün müşteri hizmetl...

1

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor

profile
Elif
6 gün önce
123

Türk Telekom müşteri hizmetleri, taahhüdümün biteceği için beni sürekli rahatsız ediyor. Toplamda 31 kez beni aramışlar. Kendilerine diğer firmalarla görüşeceğimi ve duruma göre kendilerine ulaşacağımı belirttim. Ancak bu ne demek oluyor? En müsait olmadığım anlarda aranıyorum ve açtığımda da hat ka...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor
1

Türk Telekom Fatura Şoku Ve Mağduriyetim

profile
Dilara
1 hafta önce
197

Merhaba, Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Kullandığım faturanın taahhüdünün bittiği bildirildi. Tarafınızda faturasız geçiş yapmak istediğimi söyledim ve geçiş talebinde bulundum. Bunun sonucunda ödemem gereken ücretin toplam 300 küsur olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri tarafından bugün kalan fat...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör