Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom han

17 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Türk Telekom TTNET Kablo Sorunu Ve Yapmamaları!

profile
Nurettin
07 Ocak
179

05.12.2023 tarihinden beri kopan telefon kablosu bağlanmadığı için 1 aydan fazladır hala internet kullanımı yapamıyoruz. Çocuğun dersleri var internet yok. 2.5 hafta önce han mahalleyi gelip yaptınız biz müşteri değil miyiz yardımcı olmuyorsunuz? Acil yardım!

1

Türk Telekom İnternet Alt Yapısının Olmaması Hk.

profile
Emin
13 Kasım 2023
197

Merhabalar, Emin Vedat B****** ben. Balıkesir Burhaniye Koca Cami Mahallesinde ikamet etmekteyim. Yaşamış olduğum Mahallede internet altyapısı olmadığı için çocuklarım derslerinden bir çok konuda geri kalmaktadır. Sorunun ne zaman ya da ne şekilde çözüleceği de belirsizdir. Siz yetkililerden çok ac...

TTNET Yetkililerinin Arizaya Gelmemesi

profile
Sule
31 Ekim 2023
99

1 Eylül 2023 de iş yerimiz olan Fatih 18 sekbanlar sokakta F**** bey İşhanında yangin çıktı. İnternet kablomuz da yandı. Han içine gerekli kablo çekilmiş olup TTNET yetkililerini 1,5 ay boyunca ana hattı bağlaması için aradık ama sonuç alamadık. İşyerinde yaklaşık 30 civarı abonelik var. Hepsi fatur...

Türk Telekom Taahhüt Değişikliği Hakkında Bilgi Almak

profile
Husniye
11 Ekim 2023
55

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum aradığım görüşme sonunda ankete bağlanmak istiyorum fakat işin yolunu bulmuş müşteri temsilcileri bekletip telefonu kapatıyorlar. Özellikle denedim 2 kere aynısını yaptılar 11.10.2023 saat 16.40 civarlarında D**** han ve E*** han isimlerinde lütfen incelers...

Türk Telekom Hat Taşıma İşlemlerinde Yapılan Usulsüzlük.

profile
Önder
09 Ekim 2023
63

T***'e ait olan iki adet hattımı %40 kampanyalı olduğu için Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma işlemi bir bayi tarafından (Bilişim Teknolojileri Hizm. Tic. Ltd. Şti. / Ortabayır Mah. Dereboyu Cad. No:56 Ayık Han Kağıthane/İstanbul.) yapıldı. Daha sonra benim geçmiş olduğum cepte avantaj tarifelerinin ya...

1

Türk Telekom İnternet Bağlantım Yok

profile
Ercan
29 Ağustos 2023
256

25.08.2023 Tarihinde iş yerimdeki Türk Telekom İnternet Bağlantım Koptu. 2125120705 Hizmet Numaralı Aboneyim... Tabi Hemen Arıza Kaydı Oluşturduk Bir Gün sonra Teknisyen Arkadaşımız Geldi Ve Kontrol Etti... Sonucunda Burası Bir İş Hanı Ve Girişteki fiber optik Türk Telekom kutumuzu Gelip Söküp Götü...

Türk Telekom İnternet Bağlantım Yok
Türk Telekom İnternet Bağlantım Yok
Türk Telekom İnternet Bağlantım Yok
+4

Türk Telekom Mobil İnternet Sorunu

profile
Recep
28 Ağustos 2023
65

Üsküdar Sultan Abdülhamit Han Hastanesi'nde Türk Telekom Mobil internet az çekiyor. Bazen de giremiyorum. Video açıldığında donma da oluyor. Lütfen gerekli çalışmaları yapmanızı rica ediyorum. Kadıköy Üsküdar arasında da mobil internet çekmezse olmaz merkezi konum buralar...

Türk Telekom Han Dondurma İptal, Ücret İadesi Faturaya Yansımasın

profile
Murat
03 Ağustos 2023
106

Türk Telekom hat dondurma işlemi yaptım 180 günlük fakat 2 gün sonra dondurma işlemini iptal ettim, iptal ettirmeme rağmen faturama 6 ay :25.20 TL kuruş fatura yansıyacağını bunun iptalinin olmadığı böyle bir düzenlemenin olmadığı bilgisi verildi, bu konuyu üst düzey konumuna getirmeyi hedefliyorum,...

5
Çözüldü
profile
Meryem
14 Temmuz 2023
154

"🌷👍. Teşekkürler..."

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom Altyapı Olmaması, Komşularımın İnternet Kullanıyor Olması

profile
Büşra
31 Mayıs 2023
236

Ben İzmir Bayraklı Osmangazi mahallesinde oturmaktayım 4 aydır evime internet bağlatmayı bekliyorum. Üst komşum internet bağla ta bilmiş ken alt katta oturan ben internet bağlayamıyoruz bize alt yapının olmadığını söyleyip duruyorlar fakat çevremdeki herkes internet bağlatabilmiş ben hala altyapı be...

5
Çözüldü

Türk Telekom İnternet Sorunu Bildir

profile
Muhammed
07 Aralık 2022
61

Merzifon han köyünde Türk Telekom servisi internet arızasını yapmıyor bir haftadır böyle ve ben internetten işlerimi halledemiyorum lütfen en kısa zam...

Türk Telekom İnternet Hız Ve Kopma Sorunu

profile
Emrah
23 Kasım 2022
267

İşyerinde kullanmış olduğumuz 883-288-4529 hizmet numaralı internet hattımız ile ilgili sorun bir türlü çözüme kavuşturulamamaktadır. Sürekli kopma ve hız düşme sorunu yaşamaktayız. 100 Mbps paket bedeli ödeyip 1 Mbps hız almaktayız. Müşteri olarak yapabileceğimiz bir şey de kalmadı. Hatta müşteri h...

Türk Telekom Bayi Ve Tarife Yanıltması

profile
Ceylan
29 Ağustos 2022
2.311

T*** hattı kullanmakta iken taahhüdüm bitti. 20/08/2022 tarihinde Bilişim Teknolojileri Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. Türk Telekom bayi (Ortabayır Mahallesi Dereboyu Caddesi No:156 Ayık Han Kağıthane/ İstanbul) anneme ait telefonu aradı ve yaptığım görüşmede bana sundukları 30GB internet, her yöne 30...

1

Türk Telekom Arıza Kaydı Kontrol Edilmeden Kapatıldı

profile
Beyhan
29 Temmuz 2022
231

Evimin her yerinde internetim çekerken arka odada nedense çekmiyor. Arka odada dediğim yer için durum yanlış anlaşılmasın. Han gibi bir evden bahsetmiyorum. Modem salonda arka odayla arasında 10 metre var. Konuyla ilgili çağrı merkezinizi arıyorum. Bağlantınız da sinyalinizde sorun yok arıza kaydı a...

Türk Telekom Abonelik Kayıt Yapma

profile
Gökhan
03 Ocak 2022
715

Türk Telekom internet başvurusu yaptım Akşemsettin Mahallesi han sokak no:****için ama neredeyse 2 haftayı geçti hep gelip yapmadan gidiyorlar altyapı olduğu halde altyapı bağlayacağız diyorlar geliyorlar sonra ise alt yapıyı biz yapmıyoruz diye sürekli bir sıkıntı çıkartıyorlar. Sorunumun çözülmesi...

1

Türk Telekom Hem Çekmiyor Hem De Ceza Yansıtıyor

profile
Muhammed
29 Aralık 2021
790

5 yılı aşkın süredir Türk Telekom Prime müşterisiydim. Ancak son 1 yıla yakın bir zamandır çalıştığım hastane olan Sultan Abdülhamid Han Eğitim Araştırma Hastanesinde telefonumun çekim gücü kötü  düzeyde azaldı ( önceden de çok iyi sayılmazdı). Telefonumu bile değiştirdim ama sorun cihazımda değil...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.