Türk Telekom Haksız Kazanç

Merhaba. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 12.09.2023 tarihinde bitecek olan kontratımı zamlar gelmeden erkenden yenileme yapmak istedim. Tek istediğim, kullandığım tarifenin aynısını tekrar kullanmaktı. Fakat yanlış Tivibu paketi tanımlamışlar ve düzeltemiyorlar. Müşteri temsilcisinin yapmış olduğu ha...

20/09/2023 tarihinde ve Mayıs ayında telefonuma farklı bir uygulama indirirken bir anda 3480 senden gelen SMS onayı ile Decotime aboneliğine onay vermişim. Aynı gün aramama rağmen iptal etmediler. Bir eşya bile alsanız, 30 gün iade süresi var. Resmen insanların bir anlık dalgınlığından yararlanıp ha...

10.08.2023 tarihinde annem kendi iradesi dışında onayı olmadan farklı bir telefon ya da IP adresinden annemin kullandığı operatör Türk Telekom olmasına rağmen v** uygulaması üzerinden takma bir isim oluşturarak Tencent Games Türkiye adı altında PUBG mobile oyun sitesinden 4 defa olarak mobil ödeme k...

+4

Türk Telekom firmasından almış olduğum hizmet karşılığında geciktirdiğim fatura sebebiyle hattımın kapanması ve açılması karşılığında tarafından haksız kazanç olarak elde edilen açma kapama bedelleri kesilmiştir hem Tivibu hizmetine herhalde evde internet hizmetinden mevzuata göre yasalar şu şekilde...

Türk Telekom Evde internet kullanıcısıydım hattımın taharet süresi bittiği için yüksek faturalar gelmeye başladı. Bunun üzerine çekim hızından memnun kalmadığım evde internetimi Yenibosna Yıldırım Beyazıt Caddesi no 14 de bulunan Türk Telekom bayisinden tüm faturalarımı ödeyip kapattırdım. Daha sonr...

Türk Telekom üstüme kayıtlı kızımın kullandığı hattın ödemesi gecikti diye bir fatura ücreti açma kapama bedeli yansıtmış faturaya ne yapıyor da 87 TL açma kapama bedeli alıyor. Merak ettim, bir tuşa basıyor abonelik kapıyor, bir tuşa basıyor abonelik açıyor. 87 TL ücret alıyor. Bu kadar olmaz, resm...

Türk Telekom, 10.08.2023-09.09.2023 dönemine ait telefon faturama yurt dışı kullanımına ilişkin 300 TL yansıtmıştır. Söz konusu dönemde e-devlet üzerinden almış olduğum resmi belgeler ile yurt dışında bulunmadığımı belgelemekteyim. İzmir'de Seferihisar bölgesinde yurt dışına çıkmışım gibi bir mesaj ...

19/09/2023 tarihinde, saat:08.45'de Google Play uygulamasına girmeye çalışırken, beni istemsiz bir şekilde sitemine üye yapan Bu uygulama ile ilgili olduğunu düşündüğüm kodu yazdım. Uygulamayı aktive etmeye çalışırken bir anda Mobiclub abonesi oldum. Mobiclub üyesi olduğum mesajı geldi. Hemen 109 TL...

Bulunduğum TOKİ konutlarında sadece Türk Telekom fiber altyapısı olduğu için bağlattım. Daha doğrusu mecbur kaldım. Bağlattıktan sonra sürekli olarak faturam artığı halde düzenli bir şekilde ödemeye devam ettim. Ama sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Özellikle de sabaha karşı kesiliyor internet. Bu s...

Türk Telekom çalışanları daha önce internet paketimizi yenilemek için aradığında Tivibu'da yenilensin mi dediklerin hayır istemiyoruz sadece internet olarak devam edeceğiz dememize rağmen bugün faturama Tivibu için neredeyse 200 TL yansıtılmış. Sebebinin de Tivibu paketiniz bittiği için kendiliğinde...

Geçen yıl Gaziemir İzmir şubesine faturalı hat talebi için gittim, müşteri temsilcisi arkadaş ismini hatırlamıyorum salla kazandan her ay sabit beş cb internetin olduğunu paket seçiminde seçeceğim internete bu beş Cb tı da ekleyerek seçmem gerektiğini söyledi. Ben de sözüne İtimat ederek 15 cb lik p...

Kullanmakta olduğum hattımı yakın bir tarihte Turkcell'den Türk Telekom Prime'a taşıdım ve tıpkı Turkcell'de olduğu gibi hattımı e-sim'e taşımak için 15.09.2023 tarihinde Kahramanmaraş ili, Piazza Avm içerisinde bulunan 7506 bayii koduna sahip Türk Telekom bayisine gittim, ve hattımı e-sim'e taşımak...

Türk Telekom TTNET 1 yıllık internet taahhüdümün bittiği veya biteceğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Akabinde es kaza faturalarımı kontrol ederken 420 TL tutarlı faturam oluştuğunu görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sebebini sordum onlarda taahhüdünüz bittiği için normal fiyatla...

165 lira fatura ödüyorum. 2024te kontrat bitiyor. Dün arayan Türk Telekom da çalışan bir bayan faturaları zamanında ödediğim için teşekkür edip, paketi yükseltmek isteyip istemediğimi sordu arada 25 lira fark vardı fakat taahhüt edilen hızın altında hizmet verdiği için zaten ödediğim para fazla oldu...

Türk Telekom da olan 164 TL fiyatlı Prime 30 tarifemi 184 TL fiyatlı Prime 40 tarifesine 23.08.2023 tarihinde geçiş yaptırdım. Geçiş detaylarını konuşma esnasında anlattıklarında eski tarifeden olan 17 gün ve fatura kesim tarihine kadar olan yeni tarife üzerinden kesilecek 13 günlük faturalandırma y...

Aydın Didim ilinde telefonuma yurt dışına çıktığıma dair Türk Telekom'dan mesaj geldi. 149'90 kuruş hattıma yansıdığına dair ben yurt dışına çıkmamış olmama rağmen derhal bunu düzeltilmesini istiyorum. Didimde çalışıyorum ve hattıma devamlı yurt dışı mesajları geliyor

Türk Telekom içerik servisi üye olmadığım halde 76 lira gelmesi gereken fatura su anda115 gözüküyor. Bunun sebebi nedir ne içeriği. Onay almadan nasıl böyle bir şey yansıtılır Haksiz kazanç elde ediliyor. Türk Telekom'un derhal mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum

TT mobil operatöründen 2 yıldır 0545****540 numaralı hattımla hizmet alıyorum, taahhüdümün bittiğini günler sonra faturam kabarınca mesaj atıyorlar! Taahhüt bilgilendirmesi yapmadan haksız kazanç elde etmeye çalışılıyor, mesaj eklerini iletiyorum. Tarafıma bilgilendirme yapılmadan yansıtılmış olan f...

Türk Telekom u 08.15.2023 tarihinde faturalıdan faturasıza geçmek için aradım. Türk Telekom şu an faturasıza geçiş yapamazsınız dedi. Geçiş nedenimi sordu tarifem pahalı dedim. Tarafıma 85 TL'ye 12GB internet 750 dakika 250 SMS lik bir tarife sundular ben de kabul ettim. 13.09.2023 tarihinde bizi ar...