Haksız Fatura Ve Paket Sorunu: TT'den Vodafone'a Geçişte Yaşanan Mağduriyet

Şener

Türk Telekom

10 Kasım 08:39

221

Dün 9 Kasım günü Vodafone geçmek için başvurdu. 10 Kasım'da TT taahhüdüm bitti. 875 TL güncel fatura yazmışlar. Hat taşıma başvuru nedeniyle pakette alınamıyor. 1 gün için 875 TL. De ney TT ma çok yazık.!
Düzeltilmesini istiyorum. Acilen zaten İnternet dayanmıyor.!.

Gelişme

12 Kasım 20:29

9 Kasım günü İnternet hizmetinden memnun olmadım için başka hatta geçiş başvurusu yaptım. Ve 11 Kasım 16.35'te geçiş yaptım. Bu sürede 10 Kasım 00.00 da taahhüdüm bitti. Taahhüt sonrası özellikle hiçbir şekilde konuşma veya internet kullanmadım. Ama herhangi bir taahhüt veya sözleşmem olmadığı halde 1.5 gün içinde 875 TL güncel borç yansıtılmış. Şimdiye kadar uyarı SMS gelmezken 3 gün sonra bilgilendirme SMS geldi. Düzeltilmesini rica ediyorum.

11 Kasım 20:34

10 Kasım 08:42

9 Kasım günü Vodafone geçmek için başvurdu. 10 Kasım'da TT taahhüdüm bitti. Bugün 875 TL güncel fatura yazmışlar. Yarın Hat geçişi yapılacak. Hat taşıma başvuru nedeniyle pakette alınamıyor zaten 1 gün için 875 TL. De ney TT ma çok yazık.! Düzeltilmesini istiyorum. Acilen zaten İnternet dayanmıyor.!.

Şener

12 Kasım 15:05

Daha bugün 3 gün sonra bilgilendirme mesajı geliyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'un Numara Taşımamı Engellemesi

İsmail

30 Mart 15:23

726

Türk Telekom mobil abonesiyim. Taahhüdüm 3 gün önce dolduğu için TT Mobil uygulamasından 576 TL güncel fatura tutarının olduğunu gördüm. Uygun bir teklif de olmadığı için hattımı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Vodafone bayisinden kayıt işlemini yaptırıp sim kartımı aldım. Ancak gelen...

Türk Telekom'un Numara Taşımamı Engellemesi

2 Destek

Türk Telekom'UN Ödenen Telsiz Kullanım Ücretini Tekrar Ödetmesi

Yusuf

08 Temmuz 20:34

2.807

0551 960. 4 numaralı faturalı hattımı 2024'yılı mart ayında Vodafone'den Türk Telekom mobil'e taşıdım. Bana taşıma sırasın da Vodafone müşteri temsilcisi tarafından Devlete ödenen Telsiz kullanım ücretinin Vodafone operatörün de iken tarafımdan tahsil edildiği tahsil edilemeyen 51.19 TL kısmın'da ta...

1 Destek

Türk Telekom Genel Müdürlüğü Şikayet

Erdinç

04 Eylül 16:02

2.723

Farklı bir operatördeyken taahhüdümün dolmasına yakın, Türk Telekom'da kampanyalı bir tarifeye taşıma işlemi yaparak geçiş sağlamak için Bursa Setbaşı Türk Telekom Müdürlüğüne başvuru yaptım. Çalışan memur hatalı işlem yaparak kampanyalı tarifeye değil, yüksek meblağlı bir tarifeye geçiş sağladı. Bi...

2 Destek

Türk Telekom Hat Taşıma Ve Yükseltilen Fatura

Fatih

30 Eylül 10:57

1.451

Yaklaşık 1.5 ay önce Türk Telekom' a online olarak numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru yaparken Yeni dijital Prime tarifesini (340 lira) seçtim. Çalıştıkları kurye ile hat teslimi işlemlerim neredeyse 10 günü buldu. Her neyse ki hattımı teslim ettiler. Sonra hattımın taşınma mesajı bir türl...