Haksız Cayma Bedeli Şoku

Türk Telekom'un online üzerinden Prime 30 GB'lik 355 TL tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bilgi vermeden bana 665 TL tutarında fatura göndermesi kabul edilemez. Halbuki ben zaten 12 ay taahhüt vererek faturalı olarak bu paketi seçmiştim. Bu faturayı kabul etmiyorum.

Türk Telekom internetimin hızını artırmak için konuşunca bilgim ve onayım olmadan tarifemi değiştirip 4723 TL fatura cayma bedeli faturama yansıtılmış. Hiçbir şekilde onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 48 saatlik inceleme verdiler, 5 gün oldu. İnceleme bitmedi. Bunların tek niyeti milletin cebi...

Yaklaşık 15 yıldır Telekom kullanıcısıydım 7. Ayın 26 sı gibi yıllık tarife sözleşmem bitiyordu ve bana teklif edilen 170 TL den 435 TL olacağı farklı bir tarife sunamadıklarını müş. Hizmetlerinden arayan kişilerin söylemleri idi. Doğal olarak bende Vodafone'da 185 TL tarife ye sözleşme süresinin bi...

Türk Telekom cep mobil fatura taahhüdüm bitmiş, ne arıyorlar ne bilgilendirme yapıyorlar. Mesaj atmak da yok, bir de üstüne arıyorum açmıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Zar zor bağlandım, bana indirimli tarifeleri yokmuş, resmen burayı terk edin diyorlar. Bu kadar vurdumduymazlık olabil...

Türk Telekom operatöründe sabit olarak kullandığım fatura normalde 140 lira, bu ay gelen fatura 1700 lira. Arıyorum, durma özelliği yok diyorlar. Ben bayide işlem yaparken üzerine basa basa tekrar etmeme rağmen durma özelliği olmayan tarifeyi veriyorlar ve ben aradığımda yine suçlu ben oluyorum. Yok...