Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom hak

1.934 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Cahilliği

profile
Murat
19 dakika önce
3

21 şubatta Türk Telekom tarafından arandım farklı bir tarife sunuldu tarafıma, tarife içinde 3 ay ücretsiz Youtube.com.com Premium üyelik olduğu da söylendi. Sırf Youtube.com.com Premium üyeliği var diye kabul tarifeyi kabul ettim, taahhüdüm değişti faturam yükseldi. Youtube.com.com girince ücretsiz...

Türk Telekom Prime Kullanmak Hüsrandır

profile
Ali
23 saat önce
128

Merhaba, Türk Telekom Prime tarifesi kullanıyorum. Tarife taahhüdümü verdiğim günden beri hattımla ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini en az yirmi kez aradım fakat kimse geri dönüş yapmadı. Bu kadar sorumsuz ve umursamaz bir çalışma şeklinin dünyada eşi benzeri yoktur. Kahve kamp...

1

Türk Telekom; Altyapınızı Neden Yenilemiyorsunuz?

profile
Yaşar
3 gün önce
683

1843128290 hizmet numarası ve 7010180117 hesap numarası ile M******* S***** (annem) adına kayıtlı Türk Telekom internet aboneliğimiz bulunmaktadır. Yalın Hiper Limitsiz, 50 Mbps'ye kadar paketini kullanıyordum. 18 Mart 2024 tarihinde iki yıllık taahhüt süremizin sona ereceği göz önünde bulundurulara...

Türk Telekom; Altyapınızı Neden Yenilemiyorsunuz?
Türk Telekom; Altyapınızı Neden Yenilemiyorsunuz?
Türk Telekom; Altyapınızı Neden Yenilemiyorsunuz?
+3
1

Türk Telekom Ve Liyakatsiz Lakayıt Kabadayı Çalışanları Hk

profile
Mustafa
3 gün önce
147

Şirinevler İncesu Sokak yürüyüş yolunda bulunan bayinizin çalışanlarından, müdür başta olmak üzere tüm personel hakkında şikayetçiyim. Yeni bir faturalı hat almak istemiştim. İçeri girdiğimde 'Merhaba, kolay gelsin' dedim ancak hiçbir karşılık alamadım. Personel aralarında muhabbet ediyordu. Daha so...

Türk Telekom Faturalarında Yüksek Ücret Sürprizi

profile
Akın
3 gün önce
46

1500 TL fatura geldi. Aşım dediler, 225 TL olacağını söylediler. Faturalı tarifeye geçtim ancak hayatımda hiç 225 TL ödemedim; en düşük fatura 500 TL geldi ve sinyal kalitesi yetersiz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, çok üzücü. Hangi faturaya geçerseniz geçin, ancak Türk Telekom'un ...

Türk Telekom Faturalarında Yüksek Ücret Sürprizi
Türk Telekom Faturalarında Yüksek Ücret Sürprizi
1

Türk Telekom Paramı İade Et

profile
Volkan
4 gün önce
192

Telefon faturam ING bankta otomatik talimatta... Aynı ayın faturası 3 kez çekiliyor. Bankayla görüşüyorum... Bunu doğruluyor... Ama Türk Telekom'la görüşmem gerektiğini söylüyor. Gerekli dekontları maille gönderiyorum... İnceleme yapıldı evet doğru dediler... IBAN aldılar bir ay geçmesine rağmen öde...

Türk Telekom Paramı İade Et

Türk Telekom Koca Firma Yazık!

profile
Asos
4 gün önce
133

Bugün beni aradılar, 'Taahhütlü tarifeniz bitiyor, yeni tarife için' diye; ancak inanılmaz pahalı. Senede kaç kere zam geliyor ve benim taahhüt bitmesine 68 gün var. 'Eğer geçmezseniz çok zamlanacak' diyorlar. Yazık, gerçekten yazık. İnsanları oyuna getiriyorsunuz. %11 zam olması gerekirken, o tarif...

Türk Telekom Çekim Kalitesi Çok Düşük

profile
Hüseyin
5 gün önce
413

Merhabalar. Türk Telekom'a 1-2 ay önce farklı bir operatörden geçiş yaptım. Elazığ Merkez de bulunmaktayım. Burada 4.5G neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli 3G de kullanıyorum. Zaten o da hak getire, o da ayrı bir yavaş. Çekim kalitesi aşırı derecede kötü. Böyle devam ederse aboneliğimi iptal edeceğim ve...

Türk Telekom Çekim Kalitesi Çok Düşük
1

TTNET Aldığı Fatura Bedelini Önce Hak Etmeli.

profile
Bağış
5 gün önce
422

Türk Telekom'dan bir fatura geliyor. Aylık Ücretler Tutar (Vergi Hariç) 119,34 TL, Aylık Ücretler Tutar (Vergi Dahil) 155,15 TL. Sizin adınıza devlete ödenen vergiler: KDV (%20) (Matrah 119,34 TL) 23,87 TL, Özel İletişim Vergisi (%10) (matrah 119,34 TL) 11,93 TL, Özel İletişim Vergisi (yeni tesis) 2...

Türk Telekom Ev İnterneti Sorunu

profile
Ayşe
6 gün önce
183

Merhaba, Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, aslında kullanmaya çalışıyorum; çünkü hiçbir şekilde verim alamıyorum. Üç kişilik bir aileyiz ve sadece iki telefon ile bir PC bağlı. Evden çalıştığım için VPN sürekli internet kaynaklı kopuyor. İşimden olma derecesine geldiğim oluyor, bu durum beni ç...

1

Türk Telekom'un Olmayan Altyapısı

profile
Pamir
1 hafta önce
458

5 yıldır mevcut kullandığım sabit evde internetimi şehir değişikliğinden dolayı yeni yerleşeceğim eve taşıtmak istedim. Bundan birkaç ay önce taahhüt yapmıştım ve internetten de memnundum. Halihazırda kullandığım ve taahhüt yapmış olduğum hız olan 50 MB internetin altyapı olmamasından yeni taşındığı...

Türk Telekom Seçtiğim Tarifeyle Alakası Olmayan Tarifeyi Tanımladı

profile
Mükerrem
1 hafta önce
340

Türk Telekom'a hattımı taşımak için internet üzerinden 145 TL karşılığında 10 GB internet içeren pakete başvuru yaptım. Diğer tüm işlemler SMS yoluyla bana iletildi ve 'SIM kartınız belirlenen tarihte elinize ulaşacak.' şeklinde mesaj aldım. SIM kartım elime ulaştı. Birkaç gün sonra kendi çabalarıml...

Türk Telekom Seçtiğim Tarifeyle Alakası Olmayan Tarifeyi Tanımladı
Türk Telekom Seçtiğim Tarifeyle Alakası Olmayan Tarifeyi Tanımladı
Türk Telekom Seçtiğim Tarifeyle Alakası Olmayan Tarifeyi Tanımladı
+3
1

Türk Telekom Prime Havabüs Kampanyasından Yararlanamıyorum

profile
Canan
1 hafta önce
170

Türk Telekom Prime'da ​​​Havabüs ile ücretsiz Havalimanı transferi hizmeti için aylık olarak şifre almaktayım. Bu ay şifre talebinde bulunduğumda kampanya katılım hakkınız dolmuştur mesajı ile karşılaştım. En son 21.02.2024 tarihinde kullandığım hak nasıl oluyor da bu aya yansıyabiliyor. Durumun inc...

Türk Telekom Prime Havabüs Kampanyasından Yararlanamıyorum

Türk Telekom İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
Mutlu
1 hafta önce
105

Bu nasıl bir hizmettir? Faturalarımı düzenli ödüyorum; yine de ödediğim bedelin karşılığını alamıyorum. İnternet hizmeti hiç yok; boş yere internet paketi için size para ödüyorum. Bir an önce bu sorunu çözün, lütfen aldığınız parayı hak edin ve karşılığını verin. İnsanları bu şekilde mağdur etmeyin,...

Türk Telekom Evde İnternet Hızım Kasti Olarak Düşürülüyor!

profile
Gordon
1 hafta önce
167

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Geçen ay internet paketimi 1000mbps yaptırdım. Fakat bir ay içerisinde internet hızım 500,200 bugün de 300 Mbps ye kadar. (kasti olarak) düşürüldü. Ben her ay 3-4 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak zorunda değilim. Diğer kullanıcıların da aynı sorun...

Türk Telekom Evde İnternet Hızım Kasti Olarak Düşürülüyor!
4
Çözüldü
profile
Anıl
1 hafta önce
17
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Türk Telekom Benden Haksız Yere Para İstiyor

profile
Hüseyin
1 hafta önce
211

Merhaba iyi çalışmalar Haziran ayında Türk Telekom'dan internet bağlattım eylül ayından bugüne hizmet sağlayamadılar. Daha önce de gerek Türk Telekom'a gerek sizin tarafınıza başvuruda bulundum. Eylül ayında internet gitti 10 günde gelecek dediler fakat hep oyaladılar internet hala yok. Ben iptal et...

1
profile
Armağan
1 hafta önce
100
Armağan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom'un Haksız Yere Hak Etmediği Yere Zorla Aldığı Para

profile
İbrahim
1 hafta önce
112

Türk Telekom hizmetlerinden aldığım hattımı Türk Telekom'dan almakla ne kadar yanlış yaptığımı anladım. Çok pişmanım. Sürekli mesajlar geliyor, '15 TL kesilecek' diye oyun linkleri atılıyor. Tıkladığınızda ise aboneliğiniz başlıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğinizde ise ulaşmak b...

Türk Telekom Hattı Açık Tutmayı Dahi Beceremiyor

profile
Mlbb
1 hafta önce
67

Türk Telekom otomatik ödeme talebimi 3 aydır alamayıp bana açma kapama parası yansıtıyor. Beni bu şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmam 1 saat sürdü, karşıma çıkan sibel hanım beni dinledi, hak verdi ve beni tekrar tuşlu menüye yönlendirdi. Sağ olsun, asla Türk Telekom bünyesi ile iş...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.