to read complaints and reviews, or file yours. 
A**** S****** G***** 2, Gültepe Apartmanı’nda Türk Telekom ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. 06.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, kontrol edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. İnternet olmadığı için uzaktan yapılması gereken işlerden, günlük online işlemlerime kadar her konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, evimdeki internet arızasının acilen giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim, 04.12.2025 günü saat 21.00’den itibaren IP alamadığım için tamamen kesildi ve o saatten beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana sadece “teknik ekiplerimiz çalışıyor” denildi ancak üzerinde...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve apartmanda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyoruz; fiilen ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip çalışması da görmüyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ...
27 Kasım 2025 Perşembe gününden beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde hiç bağlantı alamıyorum. Modem ve kablo kontrollerimi yapmama rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 5392****33 numa...
Yorumlar