Aynı site içerisindeki farklı bir binaya taşınmış olmam sonucu TTNET aboneliğimin nakil işlemleri için 19 Şubat 2023 de başvuruda bulundum. O günden beri saha ekibi randevu, ya da işlem için iletişime geçmedi. Çağrı merkezinde ise randevu ekranının açılmadığı söyleniyor. Online işlemlere de giriş ya...
18.02.2023 ten itibaren evdeki internetimizi hiçbir türlü kullanamıyoruz. 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde yapıyoruz deyip oyalıyorlar. Hiçbir şey yaptıkları yok hâlâ interneti kullanamıyoruz. Üniversiteye giden kızım var online eğitim görecek ama ev internetimiz düzelm...
Türk Telekom online işlemler uygulamasına giriş yapmak için tek kullanımlık şifreyi alamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. 9520'ye defalarca şifre yazıyorum ama hala şifre vermiyor yazılanlarında neredeyse hepsini yaptım yok olmuyor, düzeltilmesi lazım acilen. Hiçbir şekilde uygulamaya...
Türk Telekom uygulamasına giriş sorunu. Türk Telekom online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda uygulamadan atıyor. Telefonum iPhone 6s Plus numara değişikliğinden sonra böyle oldu. Ne kullanım bilgilerime bakabiliyorum ne de Sil Süpür yapabiliyorum. Düzeltilmesi lazı...
Türk Telekom kurumsal hattımı iki seneden fazla bir süredir yurt dışı paketi ile kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır yurt dışındayım. Bugüne kadar sorunsuz çalışan hattım bir haftadır hiçbir şebekeye bağlanmıyor. Telefonumun yurt dışında kullanımı ile ilgili tüm ayarlarını kontrol ettim. Kullanıma açık. ...
Tuzla istasyon Mahallesi kazım karabekir Caddesi ve İstanbul deri OSB Tuzla'da telefon ve mobil internet çekim gücü çok zayıf. Doğru dürüst ne konuşabiliyoruz ne de internet e girip sağlıklı işlem yapamıyoruz. Lütfen baz istasyonu artırımı yapalım...
Türk Telekom 3 gündür altyapı çalışmasını bitiremiyor! Her aradığımızda şu saatte gelecektir deniliyor. Günlerdir bekliyoruz. İş yerimizde 3 gündür internet olmadan işlerimizi yürütmeye çalışıyoruz. İşler aksadı. Sisteme giriş yapamıyoruz ve bütün düzenimiz karışmış durumda. Mağduriyetimizin en hızl...
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 2 haftadır aynı sorun ile karşılaşıyorum güncelleme falan da yok uygulamayı silip tekrar yükledim ama sorun hala devam ediyor. Uygulama hemen kapanıyor kullanımlarımı göremiyorum herhangi bir işlem yapamıyorum.
Türk Telekom uygulamasına giriş sorunu. Türk Telekom online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda uygulamadan atıyor. Telefonum iPhone 6. Son güncellemeden sonra bu şekilde oldu. Ne kullanım bilgilerime bakabiliyorum ne de Sil Süpür yapabiliyorum. Düzeltilmesi lazım aci...
Yaklaşık 10 günden fazladır Türk Telekom’a giriş yapamıyorum girdiğim gibi direk atıyor beni birkaç defa sildim tekrar yükledim belki olur diye ama olmadı hiçbir işlem yapamıyorum sizden ricam lütfen şu durumu bir an önce düzeltin çoğu insanı mağdur bıraktınız.
Türk Telekom online işlemlere giriş yapamıyorum. Birkaç aydır sürekli işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz diye mesaj geliyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim bir çok şey denedim ama yine de sorun düzeltilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak da bir hayli zor olduğu için sorunumu çözemiyorum.
Hattımı bugün açtım yeni üyeyim V***'dan hat taşıma işlemi yaptım hat taşındıktan sonra hiçbir Türk kripto borsasına giriş yapamıyorum sabahtan beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum saçma sapan yönlendirmeler yapılıyor bu kadar basit olmamalı insanlar zor durumda olabilir yarın direk gidi...
13 Ekim'de online işlemlerden numara değişikliği yaptım talebiniz alınmıştır diye mesaj aldım. Numaram değişmedi sonra bilgi almam için Türk Telekom'u arayabilirsiniz mesajı aldım. 1. Hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım hep başkasına aktardılar. Sorunumu çözemediler bakiye sorgulama yaptığımda ü...
17.11.2022 tarihi saat 13.50 civarında Ankara Mamak’ta bulunan Anatolia AVM içerisindeki Türk Telekom dükkanında annemin üzerine olan ve benim kullandığım hattı kendi üzerime almak için annemle beraber gittik.
Müşterisi olan kadın personele hat devir işlemi yapıp yapmadıklarını sordum ve yaptıkları...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobile giriş yapamıyorum. Sürekli işlem gerçekleştirilemiyor. Daha sonra tekrar deneyiniz yazıyor. Paketimde ne kalmış ne gitmiş bakamıyorum bunun sebebi nedir niye problem yaşıyoruz bu konu hakkında Türk Telekom buna bir çözüm üret...
Türk Telekom online işlemlere giriş yapamıyorum şifre gelmiyor neden gelmiyor? Lütfen halledin ya ilgilenirseniz iyi olurdu çok lazım bana eskiden öyle değildi bir haftadır şifre gelmiyor hiçbir şeyi göremiyorum.
Tivibu Go hizmetinden faydalanamıyorum. Son güncellenmiş dosyayı Tivibu sitesinden indirmiş olup bilgisayarıma 20 gün önce indirdim. Yükleme yaptıktan sonra bilgisayar üzerinden Tivibu Go giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda arıza kaydı oluşturuldu. İlik arıza kaydın oluşmasın...
Türk Telekom mobil uygulamasını yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum 3 aydır giriş yapamıyorum ilk önce 9520 den şifre gelmedi. Defalarca aradım uygulamayı silin 2 saat bekleyin tekrar yükleyin olmazsa bizi arayın dediler günlerce denedik sonuç yok şimdi de mobil müşterisi olmadığınız için i...
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.