Türk Telekom Geri Bildirim

Faturasız Ek 500 dakika Paketi almak istiyorum fakat alamıyorum. Sürekli hata alıyorum SMS ile yazın olacak diyorlar çağrı merkezi yapmıyorum bu sefer de geri bildirim verilecektir deniliyor. Yine de dönüş alamıyorum. Her ay düzenli bir şekilde ek olarak 1500 2000 dakika alıyordum fakat şu an mağdur...

Aile tarifeme üye eklemek için başlangıç tarifesine numara taşıdım aile tarifeme o numarayı dahil etmek için ortak 15gb 050195***99 yazıp 2050 ye gönderdim sistem 31 gün geçmeden tarife değiştiremezsiniz diye dönüş yaptı. Müşteri hizmetleri kanalı ile ekleme denendi aynı sıkıntı devam etti. Oysa ki ...

Ağrı/Doğubayazıt'ta yaşamaktayım bulunduğum meskende internet erişimim yok Türk Telekom arıza kaydı açıyor ama bulunduğum şehirdeki teknik personel arızayı gidermeden Türk Telekom'a arızayı giderdiklerine dair geri bildirim yapıyor ve bunu defalarca tekrar ediyorlar. Türk Telekom'a bildirmeme rağmen...

Ankara, Çankaya, 403 sokak, Eşref Bitlis Orta Okulu arka giriş/çıkış kapısına 2 metre yakınlıkta bulunan ve okul yönetimi tarafından 1 ayı aşkın süre önce, veliler tarafından okulun açıldığı gün ( 11.09.23 ) itibarı ile Ankara Büyükşehir Belediyesi ve Çankaya belediyesine bildirilen 1,5-2 metre deri...

V*** hat kullanıyordum. Hattımı Türk Telekom taşıdım, kamu EGM referans tarifesine geçirmek için 1 ay kullanmamı söylediler. Fakat 1 aylık süre geçtikten sonra 22.08.2023 tarihinden beri hattımı bir türlü tarife geçişi yapamadım. O tarihten beri müşteri temsilcisini kaç defa aradım ama hiçbir şekild...

Türk Telekom'dan evime internet almak istiyorum. Yeni evlendim ve bana 24 ay süre boyunca altyapı yaparsak ancak gelir diye bir geri bildirim alıyorum evimin açık adresini burada vermek istemiyorum ama Çekmeköy Alemdağ hayvanat bahçesinin yanında hemen binada değil sadece benim dairemde bu problem v...

TurkNet internet kullanıcısıyım, TurkNet'in teknik ekibine Türk Telekom bakıyor. 26.08.2023 de giden internetim hala gelmedi 19.09.2023 e kadar arıza onarılacakmış. Bir müşteriyi 1-2 saatlik bir işlem için 1 ay internetsiz bırakmak hiçbir firmanın misyonuna yakışmaz. Genel arıza olarak geri bildirim...

15.08.2023 tarihinde TV Bu üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak bana 21.08.2015 tarihinde iptal ile ilgili geri bildirim yapıldı. Cihaz teslimi için tüketiciye verilen 7 günlük teslim süresinin 5 gününü bilgilendirme yapılmadan geçilmiş oldu. 6. Gün İnternet başvurusu ve TV Bu üyeliğimi yaptırdığım yere ...

Emekli 3 ay 20 GB paketi kullanıyordum, 30/8/2023'te paketim yenilenmesi gerekirken SMS gelmeden paketim kaldırıldığını söyledi. Müşteri hizmetleri bu arada 150 TL yüklediğim hesabımdan yaklaşık 60 TL çekildi. 4441444'ü aradığım için başka bir telefondan 4441444'ü aradığımda operatör değişikliği yap...

Türk Telekom Yazlık internet abonesiyim. İnternet faturalarımız 3 aylık olarak tek sefer kesilmekteydi. Ancak bu sene 1 ay ara ile iki defa fatura kesildi. 2. Faturayı müşteri hizmetlerine sorduğumda genel bir hata olduğunu faturayı iptal ettiklerini bildirdiler. Fakat faturayı iptal etmediklerini o...

Kurumsal hattımız borcu olmamasına rağmen kısıtlamaya girdi. M h aradığımda genel bir sorun olduğunu söylediler. 30.08.2023 itibariyle de gelen aramayada kapattılar. Maddi zararımız var. Defalarca talep oluşturduk geri dönen de olmadı. Şaka gibi borç bildirim mesajları geliyor. Seneye açarlar umarım

Hatay a atandım ve ev tuttum. 1aydır oturduğum evde telefonum çekmiyor kimseyle görüşemiyorum. Bunu Türk Telekom'a bildirdim ve bulunduğum bölgede baz istasyonunda sıkıntı olduğunu çözümleneceğini söylediler. 2. Kez şikayet formu oluşturdum ama 1 ay oldu ne bir çözüm ne bir geri bildirim hala bu kon...

İstanbul Sultangazi/Gazi Mahallesi dün sabahtan beri internet yok. 444 1 444'ü aradığımda her seferinde 4 saat sonrayı vererek gelecek diyor, gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda böyle bir sorun olduğunu söylüyorum ve nereye şikayet edebileceğimi soruyorum. Hanımefendi bana "hiçbir yere şika...

Türk Telekom internet arızamı gidermiyor, üstelik arıza kayıtlarımı hiçbir geri bildirim olmaksızın kapatıyor. Müşteri hizmetleri sürekli müzik çaldırıyor. Cevap vermiyor. Evde internete para ödüyorum ama hizmetimi yaklaşık 2 haftadır alamıyorum... Yazık olsun size...

Evde internet taahhüdümü dijital de büyük fırsat kampanyası ile değiştirmek için işlem yaptığımda 10 gündür hata alıyorum. 16 MB internet için başvuru yaptığımda "Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" diye geri bildirim mesajı gelmektedir. Müşteri temsilcisini 5...

10 Ağustos tarihinde ev interneti aboneliği için Türk Telekom'a başvurdum. 16/08/2023 tarihine ilk randevu oluşturuldu ama gelen olmadı, gelmeme sebebini izah eden bir geri bildirimde olmadı, ben tekrar aradım ve bana 20 Ağustos pazar gününe ikinci bir randevu oluşturuldu, bütün gün evde bekledik ge...

Uzun yıllardır kullandığım hattımı 1 ay önce bir anda kapattılar ne bir mesaj veya arama ile bildirim yapmadan, neyse müşteri hizmetlerini aradığımda beni bayiye yönlendirdi ve sözde eksik belgem varmış oradan öğrenip oraya da teslim edeceğimi söyledi, ortalama 7 bayilerine gittim herkes yüzüme boş ...

Türk Telekom İstanbul ili Şile ilçesi alacalı mahallesinde 10 gündür internet olmamasına rağmen çözüm ve geri bildirim yapılmaması. Şikayet çağrı merkezine şikayet oluşturmamıza rağmen çözüme kavuşmaması. Evden çalışan kişi olarak kendi mobil hatlarımızda internet kalmamıştır.

Türk Telekom internet altyapısı yapılmıyor. Üzerine herhangi bir çalışma ve geri bildirim konusu yok 180 gün deniliyor. Sadece bilinen bu. Buna alternatif olarak sunulan (onu da kendim araştırdım da buldum yoksa ilgililerin akıl edip söyleyeceği yok) magnet modem ile ilgili müracaatta bulundum sim k...