Görünüm          
3.283 şikayet listeleniyor

Adres değişikliği nedeniyle yeni adrese nakil istedim. Fakat alt yapı yok diye 1-2 aydır bağlantı yapılmıyor. Tam da bu günlerde internete ihtiyacımız olduğu dönem binada üç aile Türk Telekom'un altyapı yapmasını bekliyoruz. İki öğrenci bizde iki öğrenci komşuda bir öğrenci diğer komşuda inşallah ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir internet bağlayacağız mağdur ettiniz. Zorunda kalmasam mümkün değil sizin gibi bir kurumdan hizmet almazdım.  10 yıl önce de böyleydi hala böyle. Kendinizi geliştirememe konusunda harikasınız tebrikler. Umarım altyapı gelir de sizden kurtuluruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetim dün çok iyiyken bugün birden kötüleşmesi bunun sizi bilerek yaptığınız anlamına gelir. 444 1 444 ü arıyorum sabit internet için 2 yi arıyorum ve direk hat düşüyor bu da demektir ki TTNET bir sürü insana yavaşlatma yapıyor. Bunu ne hakla yapıyor? Bu kadar insan para ödüyor ve sizin verdiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mart pazartesi günü Aksaray merkezde Telekom bayisine internet bağlatmak için gittim işlemle oldu. İkinci gün beni aradılar sizin adınıza bu adresi gösterip biri net almış bu paket olmuyor başka paket dediler tamam dedim tekrar aradılar bu da olmuyor sınırsız hepsine oluyor kota sorunu olmayınca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten fiber internet başvurusu yaptım. Sonuç olarak dosyaların gidip gelmesi zaten uzun bir süreç oldu. Sonrasında tarafıma 26.03.2020 tarihinde evde olmam için randevu verildi bende bu durum için işten izin alıp evde kaldım dün itibari ile gelen giden olmadı dün aradığımda da 27-03-2020 tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Mücahit Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Türk Telekom Logo

Türk Telekom fiber internet kullanıyorum taahhüdüm de var 70 TL olması gereken Şubat faturası nasıl 182 TL gelir. E fatura açılmıyor müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor online hizmetler çalışmıyor mesaj atıyorsun geri dönen yok. Evden çıkamıyoruz diye mi bu faturalar sapıttı bu ay?Devamını oku

21 martta Türk Telekom'a internet nakil işlemi için başvurdum. 23 martta gelip modemi bağladılar 2 gün içinde gelir dediler. 4 gün oldu. Randevu alıyorum müşteri hizmetlerinden. Gelen giden yok. Yeniden arıyorum bir randevu daha verelim diyorlar yine gelen giden yok. Arayan soran yok.  Ben bu süreç...Devamını oku

Tivibu üyeliğimin suresi 27.03.2020 tarihi itibariyle bitiyor. Taahhüdümü uzatmak istemediğimi 3-4 kez ilettim. Virüs dolayısıyla sizlere ulaşıp aboneliğimizi sonlandıramıyoruz. Yeni fatura göndermek için zahmet etmeyin Çünkü bende ödemesini yapmayacağım deprem olur 2 gün hattınızı kullanamam virüs ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Temmuz 2019 tarihinde oturduğum binama internet altyapı başvurusunda bulundum. Başvuruda bulunurken bana söylenen paket alırsanız daha hızlı altyapı gelir dediler pakette satın aldım ve 6 ay en geç zamanda gelir dediler defalarca aramama rağmen bir türlü alt yapıyı getirtemedim.  Hangi devirde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün başvurumuz sonucunda Tivibu ve internet aldığımız Türk Telekom'dan bir yetkili geldi modemi kurdu tivibu kurulmadı gelmedi 24 saat içinde internet gelir dediler 36 saat oldu internet yok maalesef müşteri hizmetleri veya sabit interneti aldığım yerden bilgi alamıyorum sadece bekleyin diyorlar ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Telekom aboneliği başladıktan sonra kısa bir kullanım sonrası binanın fibere geçmesi yetkililerin kabloyu kesmesi gibi bahanelerle tam açıklama yapılmadan internetimiz kesildi. Daha sonra fibere geçeceğimiz söylendi ve bir ay bekletildik. Daha sonra modem kurdular ve akşama internet gelir gelme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online işlem internetten 19.03.2020 tarihinde internet ve Tivibu başvurusu yaptım ama daha sonuçlanmadı akıbeti konusunda bilgi alamıyorum 21 de kargo geldi ben de işlemi hızlandırmak için kargo şirketine gidip başvuruyu imzalayıp geri verdim ama o günden bu Yana işlem yapılmadı süreç uzun dediler, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Van Erciş yukarı TOKİ'de fiber internet istedik 24.03.2020 tarihinde kurulumu yapıldı ama aktivasyonu daha gerçekleşmedi. Bana gün içinde kesin gelir dediler ama halen aktif olmadı. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi lazım. Daha önce Sakarya'da TTNET kullandım iki günde bütün işlemler bitmişti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günler önce Türk Telekom ev internetine başvurdum. En geç salı gününe kadar kurulum yapmaya gelirler demelerine rağmen gelmediler. Randevu gününü 25.03.202 sabahtı. Daha sonra aynı günün akşamına randevuyu attılar. Şimdi iste 26.03.2020 akşama randevu vermişler. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Reklamlarında Türkiye'nin her yerine hizmet götürdüğünü iddia eden firma İstanbul'da bir cadde üzerindeki evime internet getiremiyor. Apartmanda altyapı olduğu halde sınırlı internet girişi konmuş. Benim kullanabileceğim bir internet yok. Çözüm olarak sunulanlar: 1. Bir girişin boşalmasını bekleyin ...Devamını oku