Fiber Geçişi İçin Verilen Randevulara Kimse Gelmiyor, Mağdur Oluyorum

Ev interneti fibere geçmesi gerekiyordu. Türk Telekom'dan fibere geçiş için kaç kez randevu aldık. Ne gelen var ne giden. Tekrar aradığımızda doğru dürüst bir cevap alamayıp randevunuzu güncelleyelim diyorlar. Türk Telekom şuan resmen mağduriyet yaşatıyor ve arkasında da kimse durmuyor. Yorumlara ba...

Türk Telekom'dan fibere geçmek istedim. Randevu verdiler, bekledim ama gelmediler. Bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun başka bir güne atıldığını söylediler ama bana haber vermediler. Tekrar randevu gününü bekledim, günü geldiğinde yine gelmediler. Adreste olmadığımı, adre...

Türk Telekom fiber kullanıyoruz. Taşınma nedeniyle nakil işlemlerine başvurduk, kaç kere ve bağlantı yapılması için randevu aldık ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte internetsiz kalıp mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise aynı cevap; güya şikayet bile oluşturduk fakat bir çözü...

Türk Telekom fiber geçişiyle ilgili olarak iki kez randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Dün itibarıyla tekrar randevu oluşturdum. 20 dakika sonra aradığımda, randevunuz yok denildi. Tekrar oluşturuyorum, 15.05.2025 ve 17.05.2025 günleri için randevu veriliyor. 16.05.2025 tarihinde ise ...

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fiber internete geçiş için sürekli aranıp bilgilendirildim ve çalışanlar kendi belirledikleri 11 Ekim Cumartesi günü için randevu verdiler. O gün evde olmama ve işten izin almama rağmen kimse gelmedi. Durumu ilett...