Görünüm          
13.420 şikayet listeleniyor

Elazığ da yaşama. Deprem nedeniyle ağır hasar evimizin yıkılması kaynaklı evimizden taşınmak zorunda kaldık ve TTNET internet aboneliğimiz ve Türk Telekom sabit hat nakil talebimiz çağrı merkezinden alındı modem kurulumu için ekipler geldi fakat daha sonrasında internet aktif olmadı çağrı merkezini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı şubat ayında taahhüdüm bitmiş. Ocak ayında yanımda çalışan elemanıma mesaj atmışlar taahhüdünüz bitiyor diye. Ve bundan dolayı 1 yıl boyunca otomatik ödeme talimatı vesilesiyle tutarı fazla fazla fatura kesip göndermişler. Öncelikli olarak güvenlik açısından yanımda çalışan herhangi birisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/02/2020 tarihinde arandım hat taşıma ile bilgi verildi iki gün süre istedim onlarda hattı gönderelim onay için sizi tekrar ararız denildi. Hat taşıma süresinin onaydan sonra 2 gün içinde gerçekleşeceği tarafıma bildirildi. 17/02/2020 tarihinde hat tarafıma teslim edildi. 19/02/2020 tarihinde hat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

bayiden iki adet hat aldım ikisinin tarifesi farklı idi faturalı hatalı işlem yapmışlar bi vaktim faturam 120 tl ve geri duzeltmeleri bir ayı buldu onun sebebi de ay bitti yeni tarife oldu sonra tekrar değiştirmek zorunda olduğu için normal fiyattan aldılar her sms içinde 2 tl alıyor 100 mb aşıma 15...Devamını oku

  • - Görüntüleme

şubat dönemi faturamı online hizmetler üzerinden banka kartıyla ödedim ancak buna rağmen teb kredi kartımda otomatik ödeme talimatıyla aynı fatura ikinci kez alındı bununla ilgili iade kaydı oluşturmuş ve bununla ilgili iadenin banka hesabıma yapılacağı söylenmişti ancak dün aradığımda bununla ilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17928535** hizmet, 70246026*** hesap numaralı internet aboneliğimin taahhüt yenilemesini yaptıktan hemen sonra Ekim 2019 faturasına Kampanyadan Sağlanan Avantajların Bedeli (ÖİV%5) adı altında 359,99 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde hatalı işlem olduğu, iade faturası kesmem halin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorum İskilip ilçesindeki Türk Telekom bayisinden internet hattımın iptali için 24.02.2020'de başvurumu bıraktım. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 26.02.2020'de hat iptali hakkında bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir kapama tali...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom aboneliğim süresince her dönem benden bir şekilde fazla para almakta en son marifetleri süre ve sınır aşımı farkıymış ben anlaşma yaptığımda sınır aşılmayacak farklı ücret ödemeyeceğim değil mi diye sormama rağmen ciddiye almamışlar ben farklı üyeliği iptal edince fazlasıyla ücreti yans...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep 5. OSB de bulunan işletme şubemize telefon ve internet altyapısı çektirmek için 1.5 aydır uğraşıyoruz. Fakat hiçbir gelişme yok ve Gaziantep Türk Telekom altyapı birimi telefonlara bakmıyor. Fabrika önünde hat var rögarda var sadece içeriye çekilecek ve hiç bir işlem yapılmıyor. Telefonsuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Gökberk Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Türk Telekom Logo

Mevcut 200 GB evde internet paketimin dun kotası dolduğundan dolayı ek paket almaya çalıştığımda sistemsel arizadan dolayı iki kez talepte bulunmama rağmen işlem aktivasyonu yapılamamış. Dun TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım görüşmeden sonra aktivasyon da sistemsel hata bulunduğu, ariza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 8-10 yıllık bir Türk Telekom müşterisi olarak bana yapılan saygısızlık ve söylenen yalanları artık şikayet etmek zorundayım. 2 hafta kadar önce ADSL altyapısından VDSL altyapısına ve bununla birlikte paket yükseltmek istedim. Başta farklı bir internet sağlayıcısına geçecektim fakat Türk Telekom'...Devamını oku

Kamu tarifesini kullanmak üzere Türk Telekom'a geçtiğimde eksik evrak nedeniyle hattımı kısıtladır. 4 defa ve 2 farklı bayiye gitmeme rağmen ve evraklarımı her defasında tekrar vermem rağmen, evraklar genel merkeze ulaşmadı diye hattımı kıstladılar. Bayi ile genel merkez arasındaki iletişimsizliğin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05077200166 online Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim 10gün oldu türkcell taahhüt bitti halen geçiş olmadı.Türktelekom sagolmasın *********** bana 2. faturamı da gönderecek.Mümkünse geçişimi iptal edin.Ben iki fatura neden ödemek zorundayım sizin yüzünüzden keşke bayiye gidip yapsaydım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Şubat itibariyle 8 hat 2 internet olmak üzere Türk Telekom kurumsala geçiş yaptım. 13/02/2020 Tarihinde saat 4.30 kendi evimdeki internet hattıma (yani no. 5 olan) 4 MB den 16 MB hız artırması için işlem yaptırdım akşam Eve gittiğimde hız aynıydı saat 9 sularında tekrardan aradım ve hız artmamış de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım telefon numaramın faturası otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen Ocak 2020 24 TL ve Şubat 2020 45 TL lik faturalarınız ödenmemiştir. Hattınız kapatılacak hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır. Diye bir müşteri hizmetlerinden arama aldım. Sonra kendim müşteri hizmetlerini arayarak d...Devamını oku

  • - Görüntüleme