- Çözüldü
Sonnur sonuçtan çok memnun
- 1 gün önce
Türk Telekom
1.5 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom Faturalı
38.857 Şikayet
-
3 gün önce
Türk Telekom Fahiş Telefon Faturası
Türk Telekom faturalı hattımda tarifeme ek internetlerim vardı ve ilk faturam 250 TL ek paketlerinde değiştirmedim her ay üstüne biraz daha zam geldi. En son ki fatura 971 TL saçmalıktan başka bir şey değil bu ben bu faturayı da ödemem.
Devamını Oku
-
3 gün önce
TTNET Taahhüt Mağduriyeti
İyi günler. Deprem bölgesine hizmet veren bir TTNET kullanıcısıyım. İş yerimde kullandığım TTNET aboneliği taahhüt süresi 2 ay önce bitmiş. Herhangi bir şekilde tarafıma aranarak taahhüt süresi ile ilgili bilgi verilmemiştir. Son 2 aylık TTNET faturam çok yüksek yansıtılmış. Mağduriyetimin giderilme...
Devamını Oku
-
3 gün önce
TTNET Arızası Sürmekte
Türk Telekom internetim arıza yüzünden bir haftadır kesik. Bu konuda hiçbir gelişme olmadı. Ve ben bu arıza süreci ne kadar sürecekse o gün miktarında faturamdan düşüş yapılmasını istiyorum. Bu arıza böyle devam edecekse ve faturamdan düşüş yapılmayacaksa, taahhüt sonunda TTNET üyeliğini sürdürmeyec...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Türk Telekom Fiber İnternetimizi Taşımıyor
Yaklaşık 20 gündür taşımaya çalıştığımız Türk Telekom fiber internetimiz montaj ekibi adresimize uğramadan adreste bulunamadı, müşteri tarafından iptal edildi. Gibi sisteme garip notlar yazılarak bir türlü yapılmıyor. Faturasını ödediğimiz ama asla hizmet alamadığımız bu hat için destek destek bekli...
Devamını Oku
11
3 gün önce
Türk Telekom Fatura Arttırma 12 Ay Aynı Faturayı Neden Ödeyemiyorum?
Faturamı yenileyeli 4-5 ay falan oluyor. 155 TL olacağını söylediler. Bu ay 199 TL olduğunu görüyorum. Ve paket artışı olmadan ve paket yenilemeden. 12 ay boyunca aynı fiyat olacağını söyleyip neden bu şekilde yapıyorlar anlamadım. Biz faturadan caydığımızda suçlu biz oluyoruz gibi para ödüyoruz ama...
Devamını Oku
48
3 gün önce
Türk Telekom Çekme Problemi Ve Fatura Ücretindeki Ani Artış
Ben iki tane hat aldım 3 ay önce Bornova İnönü Mahallesi'nde ikamet ediyorum. İkamet ettiğim yerde asla çekmiyor, internetim de hattımda. Evin interneti var, şükür bana ulaşmak isteyip de ulaşamayan yazıyor WhatsApp'tan sana ulaşamıyoruz. Neden kapalı diye. Hattı alırken zaten bir kuşku ile aldım çü...
Devamını Oku
- Çözüldü
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
37
3 gün önce
Mobil Data Hattı İçin Türk Telekom Online İşlemlere Girilememesi
Mobil Wi-Fi olarak kullanılan faturalı GSM data hatlarının online işlem platformlarına (web sitesi, Türk Telekom mobil uygulaması) giremeyip, faturasını görememesi, kalan kotasını takip edememesi kronik problemini 2023 yılında çözemeyen zihniyet bu işi bırakıp gitsin. 9520’ye SMS atıp cevap alabilir...
Devamını Oku
59
3 gün önce
Türk Telekom +44 Le Başlayan Numaralardan Gelen Bahis Mesajları
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum +44 Le Başlayan Numaralardan Gelen Yasadışı Bahis Mesajları her gün geliyor. Sürekli engelleyip spam olarak bildirmeme rağmen sürekli farklı numaralardan mesaj gelmeye devam ediyor. Bu konunun çözülmesini istiyorum.
Devamını Oku
87
3 gün önce
Türk Telekom 47 TL'lik Faturamı Fahiş Bir Zamla 240 TL'ye Çıkarmış?
Merhaba. Türk Telekom tarife ücretime %500 zam yapmış. 3 tane hattım ve ev internetim olmasına rağmen eski müşterisini hiç düşünmüyor. 47 liralık faturamı 240 TL olarak online işlemlere göndermişler. Şu an diğer operatörlere geçiş incelemeler yapıyorum bu kadar fahiş zam olur mu maaşlara %500 zammı ...
Devamını Oku
87
3 gün önce
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Ve Faturalandırması
Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 2 saat uğraştım. İnternetim bitmişti, yeni paket aldım. Hala ücret yazılıyor, internet paketi almama rağmen. Ben bu kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri görmedim. Hattımı taşıyacağım.
Devamını Oku
310
3 gün önce
İnternet Kesintisi Türk Telekom
Türk Telekom tam online sınav dönemimde üstelik deprem bölgesinde faturalar yatırılmışken internetimi kesti. Önce 28 Mayıs'ta gelecek dedi. Bugün arayınca 8 Haziran dediler (sınava hazırlanan biri için inanılmaz uzun bir süre ). Bugün akşama kadar gelmez ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Devamını Oku
131
3 gün önce
Türk Telekom Enfes Prime 40 Tarifesinde Fazla Ücret Talep Faturası.
18 Mayıs 2023 saat 12.06'da 0555***5 00 numaradan aranmış bulunmaktayım. Telefonda kendini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi aylık 40 GB internet paketi 5 TL farklı aylık 140 TL'ye geçiş yapabileceğimi tarafıma söylemiş ve tarafımca da kabul etmiş bulunmaktayım. Ancak mobil işlemle...
Devamını Oku
90
3 gün önce
Türk Telekom Biten Sözleşme Konusunda Uyarın Olmaması
Her konuda 10000 mesaj yollayan şirket, faturalı sözleşme bitiminde herhangi uyarı yollamayıp sonra da yaşanan ciddi aşımları konusunda itiraz kabul etmiyoruz diyor. Kontrol müşteri sorumluluğundaymış. Biten GB, dakika vb. mesajlar gibi, biten sözleşme konusunda mesajın olmamasını kasten haksız para...
Devamını Oku
110
3 gün önce
Türk Telekom Kullanılmayan Ayın Faturası
Türk Telekom da 26 Nisan da internetimiz kesildi ve tamir tarihi sürekli ötelendi, yaklaşık bir aydır yapılamadı. Her şikayet görüşmemizde fatura yansıtılmayacağını söyledikleri halde yinede fatura göndermektedirler. Hem 1 ay mağdur edildik hem fatura ödüyoruz.
Devamını Oku
81
3 gün önce
Türk Telekom Fatura Taahhüt Sürem Bitmek Üzere
Faturamın taahhüdü 1 aya bitmek üzere 2 ay önce sunulan teklif ücreti 160 TL idi. Şimdi ise o tarife üçe katlanmış. Tekrar teklif etmenizi istiyorum yoksa başka bir operatöre geçeceğim. Tek dönem faturam kaldı bana uygun bir teklif sunulmazsa mecburen operatörünü değiştirmek zorunda kalacağım.
Devamını Oku
66
4 gün önce
Türk Telekom Veedz Haksız Ücret Tahsili
22.05.2023 tarihinde karekod okuttuğum esnada gelen kodu onaylamamla birlikte Veedz aboneliğinin 89 TL karşılığında başlatıldığı mesajı aldım. Aynı gün iptal ettirdiğim ve kullanmadığım bu uygulama için faturama 89 TL ekleme yapılmıştır. Haksız ücretin tarafıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Devamını Oku
127
4 gün önce
Türk Telekom Haksız Yere Çekilen Para
Türk Telekom faturalı taahhüdüm bitince BİMcell'e geçiş yaptım. 50 kusur olan Türk Telekom faturam bu ay yine de 113 TL kusur geldi. Fatura geldi, otomatik ödemede olduğu için tabii ki de otomatik çekmiş bulunmakta. Bu sorunun en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.
Devamını Oku
Marka Profili
Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.