Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Fatura Sim Kart

274 Şikayet
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Emre
2 gün önce
1.358

02.03.2024 tarihinde Türk Telekom İnternet üzerinden hat taşıma işlemi için gerekli bilgilerimi girdikten sonra 04.03.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım müşteri hizmetleri gerekli kimlik bilgilerini alarak Vodafone olan hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi ve ücre...

Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
+2

Türk Telekom Hatalı Tarife Ücret

profile
Hasan
4 gün önce
253

Uğurlu 10 GB 145 TL'lik tarife uygulanmayarak yerine 190 TL'ye 10 GB tarifesi ve 2 kez SIM kart gönderilmiş. Ancak benim tarifemde ücret fazlalığının düzeltilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 145 TL artı 15 TL vergi toplamı 160 TL dendi. Bana 200 TL güncel fatura gözüküyor.

Türk Telekom La Olan Tatsız Tanışmam, Dakika 1 Gol 1 Misali!

profile
Aziz
4 gün önce
658

Bugün itibarı ile Vodafone dan Türk Telekom a numara taşıma işlemim gerçekleşti. TT bayisinden taşıma başvurusunu 4 gün önce yaptım. Bu esnada orada ki görevli bayan bana 5555 e söz yazıp göndermem gerektiğini söyledi hattı taktıktan sonra. Söz kelimesini söz ya da söz olarak yazabilirsiniz dedi. Be...

1

Türk Telekom Rızamız Dışında Abonelik Açma

profile
Mustafa
4 gün önce
538

Aralık 2023 tarihinde Türk Telekom'a numara taşıma talebinde bulunduk. İlgili birimdeki personel, iznimiz ve rızamız olmadan 0505*******66 numaraya yeni bir abonelik işlemi yapmış. Fatura bilgisi mesaj olarak geldiğinde durumun farkına vardık. İtiraz etmemize rağmen Türk Telekom aleyhimize karar ver...

Türk Telekom Fazla Fatura Ö

profile
Fatih
4 gün önce
206

Numaramı Türk Telekom'a internet üzerinden başvurarak taşıdım. Kurye ile tarafıma sim kart ulaştırıldı başvuru sürecimde kurye ücreti olduğu ile ilgili bilgilendirilmedim. Hattım bugün aktifleşti ve fatura ücretimi kontrol ettiğimde 426,21 Tl olduğunu gördüm. Seçtiğim tarifenin ücretinin 250 TL kury...

1

Türk Telekom Fatura Yüksek Geldi

profile
Roza
5 gün önce
277

16 Şubat 2024de Türk Telekom'dan yeni sim kart aldım ve faturalı yaptırdım. Aşımsız 10 GB tarifesi ve fiyat olarak 210 TL dendi taahhüt bitene kadar tamam dedim yaptırdım. İlk ay 16.02-26.02 ye kadardı ve 10 gün için 171 TL ödedim. Az önce Türk Telekom uygulamasına girdim ve 26.03te kesilecek olan f...

Türk Telekom Fatura Yüksek Geldi

Türk Telekom Hattımı Taşıdım, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Oğuzhan
1 hafta önce
260

20 gün önce hattımı Türk Telekom'a geçirmek için başvuru yaptım. Başvurduğum tarife Emniyet20 tarifesi idi. Sim kartın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği belirtildi ancak ne telefonlarıma cevap veren var ne de sim kart ulaştı. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçtim, s...

1

Türk Telekom Prime Düşün 30 GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Ümit
1 hafta önce
2.462

05.03.2024 tarihinde Türk Telekom Hisar İletişim Beşyüzevler Şubesi'nde bulunan yetkiliye, Vodafone olan hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi ve ücreti 250 TL olan Prime Düşün 30GB tarifesini istediğimi söyledim. Yetkili, kimlik talep etti ve kimliğimi alarak işlemleri yaptı. Gerekli sözleşmele...

Türk Telekom Prime Düşün 30 GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
Türk Telekom Prime Düşün 30 GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
Türk Telekom Prime Düşün 30 GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

Türk Telekom Sim Kart Teslimat Gecikmesi

profile
Mehmet
1 hafta önce
205

Türk Telekom'a hattımı taşımak istedim. Online olarak geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 15 günlük bir zaman dilime karşın halen sim kartım elime ulaşmadı. Çalıştıkları Dijital Kurye firmasından da tarafımla bir iletisim kurma girişimi randevu alma girişimi olmadı. Eski operatörüme k...

Türk Telekom Aldığım Tarifeye Onay Alamıyorum. Fatura Çok Yüksek

profile
İsa
1 hafta önce
457

Türk Telekom da basit bir işlemi dahi halledemiyorum. Ne mobil üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden çözüm bulamıyorum. Kızım için Türk Telekom dan Genç tarifesi olarak aylık 255 TL mobil sim kartı aldım. Bana söz Selfy tc. Doğum tarihi yazarak 5555 e mesaj yazıp onaylamamı söylediler. Mobil üzerin...

5
Çözüldü
profile
Merve
2 hafta önce
310

"Teşekkürler"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Türk Telekom Hatalı Cihaz Teslimi

profile
Ozan
3 hafta önce
258

Türk Telekom Beylikdüzü Migros şubesinden cihaz satın aldım. 8-9 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce bayilerinizden defalarca cihaz satın aldım fakat ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Eşim, bana yeni bir cihaz satın almak istedi. Modeli beğendik ve satın aldık. Kasada ilgilenen pe...

Türk Telekom Hatalı Cihaz Teslimi
Türk Telekom Hatalı Cihaz Teslimi
2

Türk Telekom'da Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Kavram Yok

profile
Bartu
3 hafta önce
1.182

Yaklaşık 15 gün önce 325 TL'ye 25 GB internet + sınırsız sosyal medyalı Türk Telekom sınırsız sosyal Selfy tarifesine geçmek üzere başvurdum. 11 gün bekleyişin sonunda sim kartım sonunda elime ulaştı ve 4 gündür kullanmaktayım. Bugün şans eseri Türk Telekom'un kendi sitesinde 345 TL'ye 50 GB interne...

1

Türk Telekom Sim Kart Problemi

profile
Hüseyin
11 Şubat
215

09/12/2023 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom'a geçiş yaptım. Birkaç gün sonra SIM kartım geldi, fakat çalışmayan bir SIM kart gönderildiği için tekrar çağrı merkezini arayarak yeni bir SIM kart talebinde bulundum. Bunun için yaklaşık iki hafta bekledim ve sonunda 08/02/2024 tarihinde yeni SI...

Türk Telekom Mobil İnternet 4.5G Arızası 6 Gündür Giderilemedi.

profile
Yonca
11 Şubat
325

Merhaba, Urla'da internet altyapısının olmadığı bir bölgede, modem üzerinden Türk Telekom mobil SIM kartı kullanarak internete erişim sağlamaktayım. Altı gündür internet erişimim kesik ve evde 83 yaşında engelli bir birey bulunmakta. Acil olarak arıza kaydı oluşturulmasının üzerinden üç gün geçmesin...

1

Türk Telekom Taahhütlü Paket Ücretini Fazla Alıyor.

profile
Mustafa
02 Şubat
445

Türk Telekom'a başka bir GSM şirketinden iki ay önce tarife ve taahhüdümü seçerek geçtim. Müşteri temsilcisine tüm detaylarımı anlattım, bana tarifemin taahhütlü fiyatını vergi dahil 170 TL olduğunu söyledi ben de kabul ettim. Buna istinaden sim kartını kurye ile gönderdiler. Sim kartı teslimi esnas...

Türk Telekom Vatandaşa Yanıltıcı Bilgi Vererek Zarara Uğrattı!

profile
Tahir
16 Ocak
199

2023 Aralık ayında A***G***  Hanım, Türk Telekom adına arayarak şu anda 159 TL ödediğimi, numaramı taşıdığımda aylık 94 TL ödeyeceğimi ve 3 ay deneme süresi olacağını söyledi. Hastam olduğunu ve bu tür şeylerle uğraşamayacağımı söylediğimde, 'Siz hiçbir şey yapmayacaksınız, sadece gönderdiğim sim ka...

Türk Telekom Mobil Numara Taşıma

profile
Ercan
16 Ocak
456

Kasım 2023 sonunda biten Vodafone mobil taahhütlü aboneliğim nedeniyle Türk Telekom'a online numara taşıma başvurusu yaptım. Online müşteri temsilcisi işlemin 72 saatte tamamlanacağını söyledi. 24 Kasım'da yaptığım başvuru için Türk Telekom'un 444 14 44 numaralı müşteri hizmetlerini onlarca kez aram...

Türk Telekom Duyarsızlığı Taahhüt Edilen Ücret Farklılığı

profile
Semih
14 Ocak
385

24 aralıkta 08504808260 numaralı hattan arayarak Türk Telekom dan aradığını söyleyen kisi 193 TL'ye vergiler dahil hat taşıma işlemini gerçekleştireceğini söyledi. Bende kabul ettim. Kurumsal WhatsApp numarasından da mesaj atarak kimlik işlemleri ile hat taşıma işlemini yaptığını söyledi. Fakat sim ...

Türk Telekom Aldatıcı Reklam Ve Sözünü Tutmama

profile
Ahmet
09 Ocak
534

Türk Telekom GSM şirketinin internet üzerinden kampanyalı tarifesini gördüm ve başvuru yaptım. Başvuru esnasında bana kampanyadan yararlanacağım söylendi (o tarih aralığında başvuru yapmıştım) fakat kendileri sim kartı gönderdiklerinde kampanyanın bitmiş olduğunu yararlanamayacağımı söylediler. Türk...

Türk Telekom Aldatıcı Reklam Ve Sözünü Tutmama
Türk Telekom Aldatıcı Reklam Ve Sözünü Tutmama
Türk Telekom Aldatıcı Reklam Ve Sözünü Tutmama
+4

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör