Türk Telekom Faturaoperatör değişikliği cezası

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında Selfy 10+10 paketi için aylık 360 TL ödeye...ceğim ve toplamda 20 GB (10+10) internet kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra paketime sadece 10 GB internet...

Eşimle birlikte hatlarımızı kampanyalı paket kapsamında TT Mobil’e taşıdık.... İkimizin hattı da 23 Şubat 2026 civarında TT Mobil’e geçti. Eşimin ve beni...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayına ait faturam her ay ortalama 280 TL civarında gelirken 2.188,21 TL olarak kes...ildi. Detaylara baktığımda bu tutarın büyük kısmının operatör değişikliği nedeniyle yansıtılan cezai bedelden kaynaklandığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine sadece 36 gün kalmışken...

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyorum ve faturamda son üç aydır ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden ...yaklaşık 550 TL civarında olan faturam, taahhüdümün bitmesinden bu yana 700 TL’nin üzerine çıktı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı v...

Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Evde internet olmadığı dönemde, yüksek internetli “...Değerli Prime 50” paketini seçmiştim. Ancak bu paketin 4 adet taahhüdü olduğunu ve hattımı değiştirmek istediğimde ceza ödemem gerektiğini sonradan öğrendim. Daha sonra eve Türk Te...

Türk Telekom’dan taahhüt sürem dolmadan operatör değişikliği yaptığım için 3046,94 TL ceza faturası aldım. Ceza bildirim...iyle ilgili Osmanbey şubesine başvurdum, ancak oradaki çalışanlar bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve ödeme bile alamadıklarını söylediler. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Türk Telekom’a ait 3937 numaralı mobil hattımız, evde duran ve hiç kullanılmayan bir cihaza takılıdır. Cihazı şarj edip ...açmıyoruz, sadece sabit bilgisayarda WhatsApp üzerinden iletişim sağlıyoruz. Evimizde sınırsız Wi-Fi bulunduğu için hiçbir telefonumuzda mobil internet kullanımı yapmıyoruz. Ancak ...

29 Nisan 2025 tarihinde saat 23:45’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 0531********57 numaralı telefonum için... Popüler 20GB tarifemde operatör değişikliği yapmak istediğimi ve taahhütten dolayı cezalı duruma düşüp düşmeyeceğimi sordum. Müşteri temsilcisi, taahhüdün son ayında operatör deği...

Türk Telekom mobil abonesiydim, kurallara Uygun şekilde yani taahhüdü bozmayacak şekilde operatör değişikliği yaptım, he...r ay sabit gelen 284 TL, son faturamda 384 TL yansıdı. Abonelikten ayrıldım diye cezamı kesti Türk Telekom anlayamadım. Saygılarımla.

Merhaba kolay gelsin. 053... 834 ve 053... 164 numaralı hatlarımı 12.04.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Taah...hüdümün bitmesine 26 gün kala değişiklik yaptım. Daha öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp geçip geçemeyeceğimi sorun olup olmayacağını sordum sadece son aya ait norm...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine 17 gün kala operatör değişikliği yaptım. Daha önce bana veri...len bilgiye göre taahhüt bitiminin son 30 gününe girildikten sonra farklı bir operatöre geçersem cezai işlem uygulanmayacağına dair bana bilgi verilirken ceza bedeli faturama işlen...

Samsun Havza Türk Telekom Bayii'ne gidip Türk Telekom müşterisi olduğumu, operatör değişikliği yapmam durumunda tarafıma... ne kadar cayma bedeli yansıyacağını sordum. Bana yaklaşık 2.200 TL cayma bedeli yansıyacağı söylendi. Ben de bu tutarı ödemeyi göze alarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha s...

Türk Telekom'dan operatör değiştirerek Turkcell'e geçtim ancak geçmeden önce numaramdan 'taahhüt' yazıp 5555'e mesaj att...ım. Gelen mesajda operatör değiştirmeniz durumunda ödemeniz gereken ceza tutarı 242 TL yazıyordu. Ben de cezayı ödemeye razı olup operatör değişikliği yaptım. Değiştirdikten sonra ...

Merhaba; Aralık/2024 ayında Türk Telekom'da bulunan hattıma yeterli gelmedi...ği için yeni bir taahhüt vererek paketimi yükselttim. Daha sonra farklı bir...

Türk Telekom hattımı kontratım bitmeye az kala operatör değişikliği yaptım ve 20 gün sonra 4.500 TL fatura gönderdiler. ...Benim kontratım zaten 400 TL idi, bu neyin cezası acaba. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlamayıp hemen aramalardan atıyor beni. Başka birimi arayıp beni bağlamaları için ricada b...

Yaklaşık 8-9 Ay önce Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Bankalardan otomatik ödeme talimatını verdiğim halde n...e hikmetse diğer operatörler ödeme talimatını almasına rağmen Türk Telekom her seferinde talimatı bahane edip hattımı kısıtlıyor, operatör değişikliği yaptığım günden beri sürekli ...

Ağustos ayında iki hattımı Türk Telekom a online den faturalıya taşıdım, hattın birisi açıldı ve diğeri iki defa yedek s...im değişikliği ve başka telefonlarda da denenmesine rağmen açılmadı, bir ay boyunca en az 5 veya 6 defa şikayet dilekçesi oluşturuldu. Sonunda sim kart üzerindeki icd numaralarının...

Telekom mobil abonesiydim. Köyümüzün birçok yerinde telefonumun çekmemesi üzerine; 16.04.2016 Salı günü Giresun Görele i...lçesi Telekom şubesine giderek, cezalı işleme tabi olmamak için süremin bitip bitmediğini sordum. Görevli bayan bilgisayara bakarak 'cezalı işlem yok' demesi üzerine hemen gidip op...