Türk Telekom Faturageçiş

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 4 Kasım’da taahhüt yenileme başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 10 günden... fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte, 16 Kasım itibarıyla taahhüdüm sona erdi. Taahhüt yenileme sürecinde faturamın iptal edileceği ve...

Merhaba, Garanti BBVA hesabı kullanmaktayım. 6 ay önce çalıştığım fabrikada birisinin ricası üzerine iki faturasını öded...im ve ödemeyi nakit olarak aldım. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen, otomatik ödeme talimatı nedeniyle 12.11.2025 ve 7.10 tarihlerinde hesabımdan toplam 602 TL (iki fatura, her biri ...

12.12.2025 tarihinde sabah saatlerinden beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarından def...alarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sisteminde dolaştırılıyorum, menüler arasında gezdiriliyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu paketimi iptal ettirerek başka bir firmaya geçtim. Tivibu cihazını... yaklaşık 6 Aralık’tan 5–6 gün önce iade ettim, internet modemini ise iade etmek istemedim. Tivibu cihazını teslim ederken ve sonrasında yaptığımız görüşmelerde, bize en fazla 800 ...

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom’daki ev interneti üyeliğimi sonlandırarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sü...recinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, Türk Telekom’daki mevcut üyeliğimi iptal ettirmem durumunda oradan çıkacak kalan ücretin yeni operatörüm tarafından karşılanacağını...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Yaklaşık 4 aydır hattıma beklediğimden çok daha yüksek fatur...a gelmektedir. Son faturam 749 TL olarak kesilmiştir. Üç ay önce faturam 511,5 TL iken MSB 30 GB Tarifesi’ne geçiş yaptım ve bu tarife ile faturamın 295 TL’ye düşeceği bilgisi ver...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün 9 Aralık 2025 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Ben de 7 Aralık’ta V...odafone’a geçiş işlemini başlattım ve 8 Aralık’ta hat taşıma işlemi tamamlandı. Buna rağmen hattıma yaklaşık 310 TL tutarında fatura yansıtıldı. 11 Aralık’ta SMS ile bu faturayı ö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut ev interneti tarifemin süresi ...dolacağı için müşteri hizmetlerini arayıp yeni bir kampanya hakkında görüştüm. Görüşmede bana yeni kampanyanın onaylanacağı ve benim ekstra hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı açık...

Türk Telekom hattımda aylık 508 TL tutarında taahhütlü bir tarifem vardı. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Turkcell’e geç...iş yaptım. Sonrasında 09.11.2025 - 09.12.2025 dönemine ait son faturam 2.156,93 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar, taahhütlü paketimde yer alan rakamla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Fatu...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerini kullanmaktayım. Tivibu aboneliğim 15.11.2025’te, ev inte...rneti aboneliğim ise 15.12.2025’te sona erecektir. Kampanyamı yenilemek için 10.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 100 Mbps hızında, 685 TL bedelli pakete başvuruda bulundu...

Türk Telekom mobil hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturama yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutar...ın, taahhüdümün bittiği ay içinde başka bir tarifeye geçiş yapmış olmama rağmen çıkarıldığını ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca...

Türk Telekom mobil hattım (537 ile başlayan numaram) için 12 ay taahhütlü bir tarifeye üyeyim. Taahhüt bitiş tarihim ayı...n 9’uydu, faturam ise her ayın 10’unda kesiliyor. Bu ay, Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yapmak için ayın 9’unda başvuru yaptım. Başvurum kabul edildi ve ayın 11’inde yeni sim ka...

Türk Telekom cep hattım üzerinden kullandığım Cep Magnet paketinden, borçsuz bir şekilde çıkıp sınırsız fiber ev interne...tine geçtim. Geçiş işlemini yaptığımızda, görüştüğüm görevli Cep Magnet hattımı iptal edip yerine sınırsız ev internetine geçiş yapacaklarını, ek bir borcum olmayacağını söyledi. A...

Sayın yetkili, merhaba. 09.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Ben, il dışında hastalığımdan dolayı bunu unutmuşum. A...radan sadece 1 gün geçmesine rağmen, hiçbir taahhüt olmamasına rağmen sistemde 1516,69 kuruş fatura görünüyor. 1 günde bu kadar yüksek bir faturanın oluşması normal mi? İlgilenirse...

Türk Telekom bireysel mobil hattımda, faturasız hattan faturalı hatta geçtiğim günden beri haksız bir ücretlendirme ile ...karşı karşıyayım. 6 Temmuz tarihinde faturasız hattan faturalıya geçiş yaptığımda, faturasız hattımda kalan 194 TL telsiz kullanım ücretimin bana aylık 47,5 TL olarak 4 fatura hali...

Uzun süredir bana ait olmayan bir hatla ilgili Türk Telekom’dan “borcunuzu ödeyin” içerikli mail almaya devam ediyorum. ...Mailler yaklaşık bir senedir geliyor, bazen her ay, bazen de iki ayda bir gönderiliyor. Mesajlar S**** M***** adına düzenlenen faturalarla ilgili, ancak bu kişi ben değilim ve fatu...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. 45 GB içeren paketim için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum ve 2...7.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de herhangi bir kanaldan arayan soran olmadı, indirim veya daha uygun tarife konusunda bir bilgilend...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.12.2025 tarihinde biteceği için, 08.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıma... talebinde bulundum. Geçiş tarihim olarak da 11.12.2025 tarihi bildirildiği için Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan sis...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımı (539 *** ** 90) online işlem ile Vodafone mobil hattıma taşıd...ım. Geçişten önce, 10 Kasım dönemine ait borcumu da ödeyerek hattımı 0 TL borçla kapatıp geçişimi gerçekleştirdim. Hattım 7 Kasım itibarıyla tamamen taşınmış ve bu tarihten sonra ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, aynı paketi taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettim. Ancak taahhü...tsüz fiyatın çok yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bilgi almaya çalıştım. Görüştüğüm temsilcilerden bazıları bana, “Ne kadar kullanırsanız o kadar öders...

Türk Telekom’un “Online Özel Fiber Kampanyası” kapsamında kullandığım internet hizmetim için 25.10.2025 tarihinde, kablo... bağlantısının kopması nedeniyle arıza kaydı açtım. Arıza kaydı açılırken, en geç 15 gün içinde sorunun giderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâl...

İki gün önce Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçtim. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala, şu an indirimsiz bir aylık... paket güncellenmiş ve 1.281,50 TL fatura çıkarılmış. Ben zaten şu an başka bir operatöre geçmiş durumdayım. Benden kullanmadığım paketin ücretini alıyorlar. İptal edilmesini istiy...

Türk Telekom evde internet hizmeti için 35 Mbps hızında bir paket kullanmak üzere, başka bir firmadan Türk Telekom’a nak...il işlemi gerçekleştirdim. Bu geçişi yaparken 14 günlük yasal cayma hakkım olduğunu bilerek onay verdim. Ancak Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra daha 10 gün bile olmadan tarafım...