Türk Telekom Faturageçiş

Türk Telekom hattını kullanıyordum, sürekli faturam yüksek geliyordu. Tarife değiştirdim, onda da aynı şey oldu. Kulland...ığım hat üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım, son borcu ödedim. Bildirim geldi: 11 bin TL borç arıyorum. Cayma bedeli hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bilsem, sırf ca...

Türk Telekom’un 5011****99 numaralı hattı sahibiyim. Antalya’da kullanmakta olduğum hattımın taahhüdü 27 Aralık saat 00....00’da biteceği için, iki gün öncesinden müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell’e geçiş yapmak istediğimi, taahhüdümü iptal ettirmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana, 27 ...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle kısa süreli olarak geçiş yaptım. Hatta toplamda 15 gün bile olmadan başka bir ope...ratöre geri döndüm. Bu kadar kısa süre hatta kalmama rağmen 26.10.2025 tarihinde hattıma yaklaşık 2400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın gerçek kullanım ve ücretlendirme b...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 29 gün kala yaşadıkları...mı paylaşmak istiyorum. Daha önceki uygulamada, son fatura dönemine girildiğinde cayma bedeli çıkmıyorken, şu anki yeni sistemlerinde son güne kadar hattı kullanmam gerektiği ve bu...

Temmuz ayında Türk Telekom’dan kendi adıma, kızımın kullanımı için yeni bir hat açtırdım. Eylül ayında internet kotasını... artırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genç tarifesi kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir pakete geçiş yapmam önerildi. Görüşmede, bu paket için e...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıl önce taahhüt verirken aylık faturamın 155 TL olacağı ve bir kuruş bile a...rtmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek taahhüdü kabul ettim. Ancak sonrasında aşım ve vergi gibi gerekçelerle faturam yüksek gelmeye başladı. Bugün, yaklaşık 20 dakika önce mü...

Türk Telekom, 24.11.2025 tarihinde aboneliğimi iptal edip Vodafone’a geçmeme rağmen, 22.12.2025 tarihinde saat 23.59’da ...5.759,18 TL gibi uçuk, resmen haksızlık yaparcasına bir fatura çıkarttı. Her türlü şekilde bunun iptal edilmesini istiyorum; yoksa mahkemeye dahi her yola başvurmayı düşünüyorum.

Birkaç ay önce Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçtim ve taahhütlü faturamın 387,5 TL olacağı söylendi. Anca...k iki faturamda, hiç kullanmadığım uygulamalar üzerinden hattıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim ve Eylül 2025 faturam 522,25 TL; Aralık 2025 faturam 626,63 TL olarak geldi. ...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattım için, Ekim ayında başka operatöre geçmeme rağmen hattıma bir an...da SMS ile 8.300 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Fatura detayına baktığımda bu tutarı açıklayan herhangi bir kalem veya anlam verebileceğim bir açıklama bulunmuyor; ya...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattımı bayiden faturalı tarifeye geçirdim. Geçiş yaptığım sırada hattımda 700 TL civa...rında bakiye bulunuyordu. Faturalıya geçiş sonrası bu bakiyem tamamen kayboldu ve hatta görünmez hale geldi. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım...

Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Türk Telekom hattı kullanıyordum, ardından başka bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamı d...a ödememe rağmen, kullandığım tarifenin sadece 2 aylık cayma bedeli yansıtılması gerekirken tarafıma 4.970 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kullandığım aylar üzerinden değil, kul...

20 Aralık tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak hattım daha yeni taşınmış olmasına rağmen 23 Aralık’ta fatura kes...ildi ve sadece üç günlük kullanımım olmasına karşın benden tam ay ücreti olan 520 TL tahsil edildi. Yani üç gün için, sanki hattı bir ay boyunca kullanmışım gibi ücretlendirme yapı...

Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtiğimden beri yaklaşık 5 aydır Sefaköy Tevfik Bey Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbu...l bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Konuşmak çoğu zaman imkansız, hem arama yapamıyorum hem de karşı tarafın sesini duyamıyorum. Günlük hayatta hattı normal şekilde kull...

Pttcell faturalı hattımın taahhüdü 26.10.2025 tarihinde sona erdi. 27.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvur...usu yaptım ve hattım 29.10.2025 tarihinde açılarak Vodafone üzerinden kullanmaya başladım. Bu süreçte tüm faturalarımı her zaman gününde ödedim, son normal faturam olan yaklaşık 46...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 6 Aralık’ta 575,50 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen aynı fatura için 8 Aralı...k’ta otomatik ödeme talimatı devreye girerek tekrar 575,50 TL tahsil edildi ve faturam aynı dönem için iki kez ödenmiş oldu. İlgili hattım 544 *** ** 31 numaralı Türk Telekom mobil...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitimine yalnızca 5 gün kalmışken yoğun ve sürekli telefon aramalarıyla yeni taahhü...t vermeye ikna edildim. Taahhüdü yeniledikten kısa süre sonra, daha hesaplı olduğu için başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni taahhüde bağlı hizmeti fiilen almaya bile başlamamı...

2025 Mayıs ayında Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptığım hattıma benim bilgim dışında "Eşsiz 30GB" paketi tanımlanmı...ş ve aylık 190 TL ücret kesilmiş. Ben bunu aylar sonra fark ettim (mobil ödeme yaptığım için olabileceğini düşündüm). Ben zaten mevcut paketimi bitiremediğim halde neden ekstra bir...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait 1008 TL tutarındaki mevcut faturam 8 Aralık tarihinde iki kez tahsil edildi. Hes...abımdan aynı fatura için iki defa ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecini başlattıkla...

TTNET ile yaptığım yeni internet taahhüdüm sonrasında, yüksek fatura gelmesi nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. ...Bu amaçla müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, iptal yerine aynı hız ve aynı ücrette olduğunu belirttiği farklı bir kampanyaya geçişimi sağladı. Herhangi bir şekil...

06.12.2025 tarihinde Avea/Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Yeni hattımı kullanmaya başladıktan sonra, mobil uygula...ma üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde paket dışı olarak yansıtılmış 3 adet 3,46 TL’lik ücretlendirme gördüm. Toplamda çok büyük bir tutar olmasa da, yeni geçtiğim bir...

Türk Telekom mobil hattım için 30 Nisan’dan itibaren başlatılan 1 yıllık taahhütlü paketimde, bana söylenen ücret ile fa...turama yansıyan tutar birbirini tutmuyor. Paket yapılırken aylık 215 TL ödeyeceğim bilgisi verildi; ancak ilk faturamın oluştuğu Mayıs ayından itibaren her ay yaklaşık 529 TL fatur...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 3 Aralık’ta Türk Telekom Konya Mevlana şubesine giderek ödeme yaptım. Başka ...bir operatöre geçiş sürecinde olduğum için borcumu kapatmak amacıyla bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak 4 Aralık’ta aynı fatura tutarı bu kez kredi kartımdaki otomatik ödeme talimat...

Türk Telekom’da annemin üzerine kayıtlı mobil hat için geçen ay faturaya, faturalı hattan faturasıza geçiş ücreti adı al...tında izinsiz ve haberimiz olmadan ek ücret yansıtıldı. Bu ücretlendirme için ne SMS ile ne de arama ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümüzde tatmi...