Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom eylem

43 Şikayet
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Mağduriyeti Ve Sil Süpür Aldatmacası

profile
Nilsu
3 gün önce
39

Gerçekten nefret ettim. Sil Süpür'den bana 1 GB internet hediyesi çıktı ama kullanamıyorum, ne biçim bir internet ne biçim bir hizmet veriyorsunuz artık gerçekten yazıklar olsun. En basit bir eylem bile gerçekleştiremiyorum sözde hediyeyle!

4
Çözüldü
profile
Mustafa
2 hafta önce
484

"Teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom - İnternet Kablosu

profile
Hilal
03 Şubat
650

Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom müşterisiyiz, evde sabit hatlı internet kullanıyoruz. Mahallemizde yeni yapılan inşaat sebebiyle internet bağlantımız yaklaşık 4 ay önce koptu. İlçe bayiliklerinden ve müşteri hizmetlerinden birçok kez arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Tek ...

Türk Telekom Altyapı Sisteme Kapalı

profile
Umut
30 Ocak
241

Yaklaşık 1 ay önce TTNET tarafından kampanya yenileme teklifi alarak arandık. Bize sunulan teklif makul gelmedi ve internet aboneliğimizi bu hafta sonlandırarak başka bir firmaya başvuruda bulunduk. Ancak yeni başvuru yaptığımızda TTNET'in sistem üzerinden altyapıyı kapattığını öğrendik. Bu durum, T...

Türk Telekom Çözülmeyen Altyapı Sorunlarının

profile
Muharrem
29 Ocak
353

Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Evde sabit hatlı internet kullanmaktayım, yaklaşık altı ay önce Bursa’ya taşındım. Bu süreç içerisinde adres değişikliği yapmak için başvurduğumda müşteri hizmetleri bana ikamet ettiğim adresin altyapı probleminin olduğu en yakın zamanda teknik ekibin ...

Türk Telekom İnternet Altyapı Ve Mobil İnternet

profile
Metehan
17 Ocak
1.162

2022 yılında taşındığım yeni evimde internet altyapısı yoktu. Bunun üzerine online altyapı için başvuruda bulundum. Herhangi bir çalışma olmadı. Tekrar Türk Telekom şubesine giderek genel müdürlüğüne dilekçe yazarak yazılı olarak başvuruda bulundum. Fakat yıl 2024 oldu hala daha bir eylem, çalışma y...

Türk Telekom Fahiş Fiyat Politikası

profile
Ahmet
14 Ocak
276

Aylık 130 TL ödediğim internet için en düşük 6 ay 450, sonraki 18 ay 550 TL gibi tekliflerle geliyorlar. %300-400 zam normal mi? Bu ücreti saçma buluyorum. Eski hatlar hâlâ fiber hizmet almıyor ve fahiş fiyatlandırmaya karşı toplu bir eylem yaparak birlik olunmalı.

1

TTNET Bütün Kartlarımdan Para Çekiyor

profile
Dilan
18 Aralık 2023
292

TTNET hesabımdan izinsiz olarak para çekiliyor. Ödeme talimatı vermediğim halde her ay iki karttan fatura kesiliyor. Müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen, bir görüşmede temsilci telefonu kapattı. Diğerinde ise sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek görüşme sonlandırıldı. Fark etmesem, bu şe...

1

Türk Telekom'un Vaatlerde Bulunup İcraatte Bulunmaması

profile
Ayşe
05 Aralık 2023
178

Muğla Dalaman ilçesine yerleştiğimiz 04.07.2023 tarihinden bu yana yaptığımız internet başvurularında her defasında aranıp 'bize özel paketler' sunulup hepsini kabul etmemize ve altyapı işleriyle ilgileneceği ile ilgili bilgiler alıyoruz. Ancak maalesef neredeyse 6 aydır hiçbir karşılık alamıyoruz. ...

Türk Telekom Haksız Ücret Talebi Ve Faturasız İşlem

profile
Anan
22 Kasım 2023
384

Antares AVM Türk Telekom bayisi, ücretsiz olması gereken hat devri işlemi için ekstra 300 lira talep etti. Nakit ödeme yapmamı istedi, kart geçmediğini söyledi ve fatura kesmeyeceğini belirtti. Bunun üzerine, hat taşımak yerine V****'dan yeni bir abonelik aldım. Fazla ücret talebi bir yana, fatura ...

Türk Telekom İnternet Hizmeti Verilmemekte

profile
Yaşar
16 Kasım 2023
278

7035724318 abone numaralı Türk Telekom iş interneti müşterisiyim. Malatya hasan varol mahallesindeki dükkanıma bağlattığım Wİ-Fİ yaklaşık 2 aydır hizmet vermemekle beraber 394 liralık 2 adet faturayı ödemem gerekiyor. Ben hayatımda böyle bir işgüzarlık görmedim. Deprem bölgesindeki enkazlardan dolay...

Türk Telekom'un Arızalara Sessizliği Ve Rahatlığı

profile
Ezgi
29 Ekim 2023
109

Türk Telekom internet kablosunu beton arabaları kopardı. Bu bilinçli yapılan bir eylem değildir sonuçta. Adı geçen marka güya Telekom'u var muhatabı var sloganıyla yola çıkıyor. Bize dönüşleri şu şekilde 25 ekimde bir mahalle boyu kesilen interneti 6 kasımda yapacaklarmış. Ve bu tarih aralığı tüm eğ...

Türk Telekom İnternet Altyapı Başvurusu Yaptım Ve 3 Aydır Hiçbir Gelişme Yok

profile
Metin
19 Ekim 2023
228

Yan sokağımızda internet olmasına rağmen ve üstelik binamız yeni bir bina değil 10 seneyi geçik bir site ve bu sitede hiçbir binada internet bağlantısı yok. 3 Ay önce altyapı için Türk Telekom a başvurdum. Başvurum onaylandı ve hala bir eylem yok. Bir yan sokağımızdaki tüm evlerde internet var.

1

Türk Telekom Düzeltilmeyen İnternet Sorunu

profile
Haydar
06 Eylül 2023
93

TTNET internet uzun zamandır sorunlu. Birkaç yıl önce Mbps artırmayı teklif ettiler kabul ettim, faturama anında yansıtıldı. Ancak aradan geçen kısa sürede sorun yine başladı. Tekrar aradım. Modem kapatın ve kadar saniye bekleyin tekrar açın önerisinde bulunmaktan başka bir adım atamadılar. Modemin ...

1

Türk Telekom İnternet Fatura Ödemesi İçin 2 Kez Kartımdan Çekildi

profile
İrem
28 Ağustos 2023
373

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Üzerime kayıtlı 2 farklı abonelik bulunmakta. İkisi de otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir. Fakat 17.08.2023 son ödeme tarihi olmasına rağmen ödeme yapılmamış olup tarafıma son ödeme tarihini geciktirdiğim ile ilgili SMS ve e-posta gönderilmiştir. Aboneli...

Türk Telekom Arıza Sorunu Var Olması

profile
Memiş
26 Ağustos 2023
226

Günümüz şartlarında olmaz ise olmaz noktasında yer alan internet hizmetini Türk Telekom'dan taahhütlü olarak 8845795848 hizmeti numarası ile kullanan bir vatandaşım. Lakin ocak ayından bu tarafa Uşak - Sivaslı ilçesi, evrenli Mahallesi, serdar sokak, no:** 'deki evimizde sağlıklı ve verimli şekilde ...

Türk Telekom İnternet Aktivasyon Sinyali Gönderilmesi

profile
Aycan
18 Ağustos 2023
212

Türk Telekom 4441444 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm bulamadık. 1 hafta eşim v***o***adına kayıtlı olan internetimizin Antalya Side'den İzmir Karşıyaka'ya nakli için uğraşıyoruz. On nakil vs sonunda sabah fiber kutumuz ve kablolarımız çekildi, teknik arkadaş kurulumu yaptı. M...

1

Türk Telekom Prime Şişirme Fatura

profile
Yunus
12 Temmuz 2023
95

Türk Telekom Prime taahhüt gereği ücretsiz olan Youtube.com Prime üyelik ücretini faturaya yansıtarak taahhüt şartlarına uygun davranmıyor. Defalarca aramama ve faturanın düzeltilmesini istememe rağmen faturada düzeltme yapmamakta ısrar etmektedir. Talebimle ilgili kuantum fiziğini kullanarak uzun s...

Türk Telekom Prime Şişirme Fatura
2

Türk Telekom Evde Yalın İnternet Bağlantısı Sorunu

profile
Işık
18 Mart 2023
2.716

Uzun yıllardır Türk Telekom evde İnternet müşterisiyim. Yalın 100Mbps, Limitsiz Hiper kullanıyorum. 2023 Şubat ayının başında sözleşmem yenilendi ve bağlantı kopmalar sorunları başladı. Bu sorun için 4 Mart'ta arıza kaydım var. Defalarca da aradım. Bana yapılan bir açıklamada, bölgede yeni yılın ba...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.