1.5 
Türk Telekom ev interneti için internet dls bağlantısı yok olmadığı halde bize fatura kesmişler kullanamadığı mız şeyin faturasını kesmişler üstelik d...
Türk Telekom'a mevcut internet aboneliğimin nakli için başvurdum ve nakil randevusu bugün 4. Kez değiştirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda o tarihte gelinmediyse yeni randevu oluşturmam gerektiği söyleniyor sürekli ve asla bir sonuç alamıyoruz. Bugün 13:30 ve 18:00 arası randevumuz vardı ve bekl...
1793587636 hizmet numaralı Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimle ilgili sürekli ilgili şirketin müşteri hizmetlerine internet kopma arıza kaydı bildirmeme rağmen 14 gündür bu sorunumuz çözülmüyor. Çözüldüğüne ait mesajlar gelmesine rağmen sorun kesinlikle çözülmüyor. Yaşadığım dairenin olduğu bina...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu 24 Mart 2023 sabahtan beri kesik ve hiçbir şey yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını destek ekiplerine ulaşamadıklarını söylediler. Problemin çözülmesi için ne yapmamamız gerekiyor? Kime anlatacağız derdimizi. Edirne Ko...
Üç haftadan fazla oldu Türk Telekom ev internetimiz yok. Bizimle asla ilgilenen hiçbir hizmetleri de yok. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyoruz, her aradığımızda genel bir arıza olduğunu ve aradığımız günden 3 gün sonraki güne kadar hallolacağını söylediler. 7 defadır bu 3. Günün dolmasını bekleyip,...
4 Mart'ta ev internetim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular fakat 20 gündür herhangi bir ekip gelmedi ve sürekli otomatik mesajla arıza kaydınız inceleniyor diyor müşteri hizmetlerini 3 farklı numaradan aradım o da ses kaydını döndürüp duruyor
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. TTNET kullanıyordum. Yeni eve taşındım. Nakil başvurusunda bulundum. Tüm evrakları gönderdim. Taşındığım evde Türk Telekom altyapısı yoktu. Daha sonra altyapı çalışmaları tamamlandı diye mesaj atıldı. Nakil talebime hâlâ dönüş yapılmadı. Geçen hafta müşteri ...
Türk Telekom Magnet kullanıyorum taşındım taşındığım yerde de altyapı yok gün boyu müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım ve karşımda yardımcı muhatap bulamadım ev internet bölümü mobil bölüme mobil bölüm ev interneti kısmına aktarıyor elimde magnet varken yeni bir magnet aboneliği başlatmamı öneriy...
Hatay Antakya deprem bölgesinde oturmaktaydım. Deprem dolayısıyla Hatay Dörtyol'da yeni bir eve taşındık. Eski oturduğum evde fiber internet kullanmaktaydım. Yeni oturduğum evde fiber altyapısı olmadığından eski evde kullandığım fiber interneti destekleyen modemi artık kullanamayacağım söylendi. Ücr...
Türk Telekom Ev interneti müşterisiyim. İnternet hizmet numaram 8840733823. 21 Mart 2023 tarihinde sabah 7'de ev internetinin çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini ancak akşam arayabildim. Saat 18:00 civarında aradığımda arızanın bölgesel olduğu ve arızanın 19:00'da giderileceği otomatik se...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitimi sonrası yeni paket fiyatları fazla geldi diye iptal talebi açtırdım. Fakat 3 sonra iptal etmekten vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini aradım ve yeni taahhüt verdim internetim aktive oldu. Bununla ilgili SMS geldi ve kullanmaya devam ettim....
Türk Telekom'a 16 Şubat nakil işlemi oluşturdum halen 10 gün oldu interneti bağlamıyorlar müşteri hizmetleri aktivasyon olunca bilgi vereceğiz deyip duruyor oyalıyorlar bir çözüm üretmiyorlar. Deprem bölgesinden geldik kendi internetlerimiz evde kullanmak zorunda kalıyoruz.
Ev internetimin internet ışığı yanmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve 5 gün boyunca kapalı olacağı arıza olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece telesekreter konuşuyor. Televizyonum da Tivibu olduğu için ne internetim, ne de televizyonum çalışmıyor...
Türk Telekom evde internet 7038****05 numaralı müşterisiyim, 16.08.2022 tarihinde Türk Telekom kampanya değişikliği sağladım. Bu işlem sırasında modern değiştirildi. 8. Aydan beri internetime kullanım sağlayamadım sorunumu kesinlikle çözmüyorlar. Kullanmadığım internet için faturaları ödemek zorunda...
Turkcell ev internetine başvurdum 05.03.2023 onlar bir şey yapamıyorum zaten Türk Telekom altyapısını kullandığı için BTK'ya şikayet ettim gittim Türk Telekom müdürlüğüne boş port dilekçesi verdim. Müşteri hizmetleri aradığım da bu sorun 1 ay,3 ay, ya da 1 veya 2 yıl sürermiş yok. Daha neler bu kad...
Yaklaşık 5 günden beri ev internetim yok hizmet alamıyorum müşteri hizmetleri sürekli bulunduğunuz bölgede sorun var diyor fakat benim bir alt komşumda ve binamda kullananlar var onlarda bir sorun yok çözümle ilgili bir bildirim ve işlem de yok hizmet alamadığım günleri faturamdan düşün ve sorunumu ...
Türk Telekom evde internet müşteri hizmetleri beni aradı depremden dolayı üzüntülerini belirttiler istersen abonelik iptali yapabilirlermiş ücretsiz diye zaten ev ağır hasarlı kullanamıyoruz neyse Okey süper aradan bir ay geçti 1 Mbps kullanmadığımız daha doğrusu kullanamadığımız. İnternetin değil i...
Evde internet için randevu aldım. Randevuya 1 haftadır randevu saatinde gelinmiyor. Belli bir saat aralığı söyleniyor işte saat sabah 8 ile 13.30 arası 13 30 ile 20.00 arası gelebiliriz diyorlar. Bu saat aralıklarında da takdir edersiniz herkesin işi gücü var. Belli saat aralıkları yerine net bir sa...
Türk Telekom sorun çözemiyor. 16 Mart günü modemde DSL ve İnternet ışığı yanmaması üzerine müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtım. 17 Mart günü eve arıza ekibinden arkadaş geldi modemde problem olmadığını ana kutuda kabloda sorun olduğunu ve yaptığını söyleyip gitti o günden sonra evde pek iş...
