to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 8 ay önce bağlantı...m bir anda tamamen kesildi. O günden beri defalarca başvuru yapmamıza rağmen sorunumuz çözülmedi, altyapı yok, kablo yok denilerek net bir açıklama da yapılmadı. Ankara Çubuk’taki
Türk Telekom üzerinden “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7” isimli evde internet hizmetini kullanıyorum. 27.12.2025 tarih...inde saat 10:00’dan bu yana genel arıza kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşıyorum ve 24 saatten uzun süredir internete erişemiyorum. Bu durum nedeniyle işlerim aksıyor ve cidd
Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim. 25 Kasım’dan 22 Aralık’a kadar evimizde neredeyse bir ay boyunca internetimiz... yoktu. Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “yarın düzelecek” denilerek oyalandık, ancak günler geçmesine rağmen sorun çözül
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps’e kadar olan Tivibu’lu paket abonesiyim. Ancak 2023 yıl...ından beri bulunduğum adreste altyapı sorunu ve fiber olmaması nedeniyle internet hızım 9–12 Mbps arasında değişiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi
Yaklaşık bir ay önce ev interneti taahhüdüm sona erdi ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Zaten internet çeki...m kalitesi çok kötü olduğu için daha iyi bir performans alabilmek amacıyla Kasım ayının son haftasında yeni modem siparişi verdim ve modem ücretinin faturaya bölünmesi konusunda mü
TTNET ev interneti aboneliğim için yaptığım taahhüt kapsamında, aylık belirlenen ücretin her ay 60 TL üzerinde fatura ya...nsıtıldığını fark ettim. Aylık 60 TL fazla alınan bu tutar, taahhüt dönemi boyunca toplamda 1.080 TL’ye denk gelmekte ve bu durum taahhüt şartlarına açıkça aykırıdır. Konu ile ilg
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 27.11.2025 tarihinde hattımda arıza oluştu ve o günden bu yana internet bağla...ntım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamamama rağmen, her aradığımda sadece “genel arıza var, çözülecek” denilerek oyalanıyorum. Hatta müşteri temsi
Türk Telekom ev internet aboneliğim, N**** K*** adına kayıtlı 7043207007 numaralı hat ile İstanbul’dan Düzce’ye taşınmam...ız sebebiyle adres değişikliği yapılarak nakledilmek istendi. 20.11.2025 tarihinden beri defalarca nakil talebinde bulunmamıza ve sonrasında tekrar arayıp teyit etmemize rağmen, he
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızında olması gereken internetim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 50 ...Mbps civarında çalışıyor ve yüksek ping nedeniyle ciddi MS sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken ve internette basit işlemler yaparken bile gecikmeler ve takılmalar oluyor. Bu süreçt
Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır Mahallesi 17121 numaralı sokakta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sokakta direkler... arasındaki ana internet hattı kesildiği için 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz ve mahalle olarak mağdur durumdayız. Henüz Türk Telekom müşteri hizmetlerine bireysel bir arıza
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev internet ve Tivibu müşterisiyim. Ankara ili Alacaatlı Mahallesi’ndeki adresimde 22.12....2025 tarihinden itibaren internet bağlantımda ciddi sorun yaşamaktayım. Sürekli “fiziksel WAN problemi” uyarısı almakta, günlerdir kesintisiz bir şekilde internete erişememekte ve
Yaklaşık 1,5 ay öncesine kadar Digiturk üzerinden kullanılan 24 Mbps internet paketimle hiçbir sorun yaşamadan devam ede...rken, müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapının fiber olacağı ve hızın 35 Mbps’e çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim; ancak bu görüşmeden iki gün sonra interneti
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimden memnun değilim ve son iki gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. İ...nternet bağlantım tamamen kesik durumda olduğu için hem evden çalışma düzenim hem de kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı. 8854554753 müşteri numaralı aboneliğim için arıza kaydı o
Muğla Bodrum’da bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. DSL ışığım hiç ...yanmıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Yapılan kontrollerin ardından sorunun bina dış kablolamadan kaynaklandığı sö
15 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti için online olarak limitsiz paket başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ...ve altyapının bina için uygun olduğu bilgisi verildi. Daha sonra 16 Aralık günü için 08:00–13:30 saatleri arasında evde olmam gerektiğine dair SMS aldım. O gün tüm planlarımı iptal
Türk Telekom’dan kullandığım 75 Mbps sınırsız yalın ev interneti hizmetinde yaklaşık 12 aydır sık kopma ve ciddi hız düş...üklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde düzensiz şekilde kopuyor, çoğu zaman taahhüt ettiğiniz hızı da alamıyorum ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunl
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim, K***t 100 Mbps ev internetine nakledildi. Ancak internet bağ...lantısı sağlanmış gibi görünmesine rağmen, ilk günden bu yana sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bağlantı yapıldığı günden beri sürekli kopma ve erişim sorunu yaşıyorum
"Teşekkürler"
Türk Telekom’un Hatay Antakya Dikmece 7028 Mahallesi’indeki ev interneti ve... Tivibu hizmetini kullanıyorum. 21 Aralık’ta internet tamamen gitti ve bugü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir Edremit’teki yeni adresime taşındım. Binaya kadar fib...er optik kablolar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2,5 yıldır bina içine kutu bağlanmamış durumda. Ben de bu adrese taşındığımdan beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyo
Türk Telekom a. Ş. İnsanları mağdur ediyor sesimi duyan var mı Ev internetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle beni cid...di şekilde mağdur etmektedir. 22.12.2025 tarihinde saat 02.00 civarında evimde internet tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 48 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev
22 Kasım’dan beri Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Engelli İndirim işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Başvurum...u Adana Çukurova’daki Türk Telekom bayisinden yaptım, engelli evraklarımı da iki defa göndermeme rağmen sistemlerine işlenmediğini söylüyorlar. Evraklarımın sisteme girilmemesi ne
09.12.2025 tarihinde 8854269196 numaralı Türk Telekom aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli için başvuru yaptım. Anc...ak adresimde TTNET/Türk Telekom altyapısı olmadığı söylenerek tarafıma 180 gün gibi kabul edilemez derecede uzun bir süre verildi ve bu süreçte sadece beklemem gerektiği belirtildi
17806930***hizmet numaralı Türk Telekom internet hattının sahibiyim. Bulunduğumuz bölgede 14.12.2025 tarihinden bugüne k...adar, şu an itibarıyla 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde bana her seferinde bölgede genel bir arıza kaydı olduğu, bu nedenle müda