to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden adıma kayıtlı ev sabit internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kesintiler ve arızalar yaşamakt...ayım. Son 10 gündür ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu ilettim, arıza kaydı
05.05.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamızda arıza yaşayan bir daireye müdahale ederken, binamızın girişinde bul...unan internet kutusuna zarar verdi ve o günden beri binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Gelen ekip, 20 daireli binada yeterli port olmadığını, yaklaşık 15 port bulunduğunu ve ba
Türk Telekom’dan 16.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda ev interneti aboneliği başlattım. Aylık yaklaşık 770 TL öde...me yapıyorum ancak bağlantı bağlandığı günden beri internet doğru düzgün hiç çekmiyor, hizmetten faydalanamıyorum. Aboneliği 5 dakikada açabildim fakat yaklaşık 5 aydır bu sorunu
Yaklaşık 8 aydır Tekirdağ Kapaklı Adnan Menderes Mahallesi Gülnihal Sokak No:25, 2. Ve 3. Katlarda bulunan adreslerim iç...in Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulunuyorum, ancak başvurularım sürekli reddediliyor ve bana tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Mahallede fiber dönüşüm olduğunu sö
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır Balıkesir Karesi’deki adresimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantısı tamamen kesik olduğu için ne evde ne de işim için bu hizmetten faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmel
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimi kullandığım hatta 5 Mayıs’ta “24 saat sürecek onarım çalışması” gerekçesiyle ...internetimin kesileceği bilgisi verildi. Ancak bu kesintiden sonra internet hizmetim hiç geri gelmedi. 9 Mayıs’ta yaptığım görüşmede ise arızanın ancak 11 Haziran’a kadar giderileb
Adana Seyhan’da kullandığım Türk Telekom ev internetimle ilgili yaklaşık bir hafta önce 3 gün boyunca tamamen kesinti ya...şadım ve şu anda yine internetim hiç yok. Sürekli tekrarlanan bu kesinti yüzünden evde internet kullanamaz hale geldik ve mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında adresim siste...mde yanlış kaydedildiği için 3 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır fiziksel wan bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca ev...imde internet hizmeti hiç yok. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 7 kez görüştüm, her seferinde sadece “tamir edilecek” denilerek oyalandım, ancak
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Mamak’ta kullandığım hattımda 01.05.2026 tarihinden beri internet hizmet...i alamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor, buna rağmen evdeki priz ve kabloları kontrol ettiğimde hepsinin sorunsuz çalıştığını gördüm. Yani sorun ev içi tesisatta
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps sabit ev internetim, 30 Nisan 2026 tarihinden 09.05.2026 tarihine kadar 9 gü...n boyunca tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç düzelmedi ve tek bir gün bile hizmet alamadım. Yaklaşık beş defa müşteri hizmetlerini
Nar Çiçeği Sokak, Nurtepe Mahallesi, Kağıthane/İstanbul adresinde oturuyorum ve Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 4 ...Mayıs Salı gününden bu yana, yani günlerdir 1794445705 numaralı aboneliğime ait internet bağlantım tamamen kesik, bu süre içinde tek bir kez bile hizmet alamadım. Sadece benim dai
Türk Telekom’un İzmir Bayraklı’daki ev interneti ADSL aboneliğimde 7 Nisan’dan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve yakl...aşık bir aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her seferin
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’den beri evimde internet hizmeti alamıy...orum. Evde internet, Tivibu ve mobil hat için her ay toplamda yaklaşık 1300 TL ödüyorum ancak buna rağmen iki gündür hiçbir şekilde ev internetimden faydalanamıyorum. İnternet olm
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Başta 100 Mbps olarak kullandığım internet için altyapı desteklemiy...or denilerek önce 50 Mbps’e, ardından yine desteklemediği söylenip 24 Mbps’e düşürüldü ve şu anda 24 Mbps hızda hizmet almaktayım. Buna rağmen internette gün içinde 10–20 kez arası
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Normalde yaklaşık 460 TL civarında gelen ev interneti faturam bu ay 1.213,50 TL olarak ke...sildi. Fatura detayını incelediğimde, 796 TL civarında “diğer ücretler” adı altında bir kalem eklendiğini gördüm ve bu ücretin ne için alındığıyla ilgili hiçbir açıklama bulamadım.
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Nisan 2026 dönemine ait faturamda haksız yere 300 TL açma-kapam...a bedeli yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki faturalarımda da benzer bir açma-kapama ücreti alınmış, ancak bunun bir kereye mahsus iptal edileceği söylenmişti. Bu durum üzerine
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır interne...t hizmeti alamıyorum. Mahallemizdeki internet kablosu yaklaşık bir hafta önce koptu, iki gün önce ekiplerin gelip kabloyu bağladığı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ internete bağla
Türk Telekom 50 Mbps ev fiber internet aboneliğim için 05.05.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir evimde internet hiz...meti alamıyorum. Arıza için “genel arıza” deniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Kendi altyapıları olmasına rağmen bu kadar uzun süredir interneti düzeltememeleri, bu çağda hâ
1793578557 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 15.05.2020 tarihinde 24 ay taahhütlü olarak b...u hizmeti almaya başladım. 2023 yılı Ağustos ayında abonelik adresimden taşındım. O süreçte çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı, kala
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 7 Mayıs’ta saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi ve ya...klaşık 18–20 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeyim ve böylesine uzun süren bir kesintiyi, 2026 yılında kabul edilebilir bulmuy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 0082202600013...46 karar numarası ve 22/04/2026 tarihli kararıyla lehime karar verdi ve 6.500 TL’nin tarafıma iadesine hükmetti. Karar oy birliğiyle kabul edilmesine ve tebligatın firmaya yapılmış
Türk Telekom ev internet aboneliğim, 15.04.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağ...men hâlâ bir çözüm üretilmedi. Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1301. Sokak adresimde bulunan ve 8830209790 abone numarasıyla kayıtlı hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetim için aylık yaklaşık 1.020,27 TL ödüyorum ancak buna rağme...n 03.05.2026 tarihinden beri evde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Küçük çocuğum çizgi film izlemek istiyor, uzaktan internete ihtiyaç duyuyor ama günlerdir hiçbi