to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimizi aynı ilçe içinde yeni taşındığımız adrese taşımak için 444 1 444 hattını arayarak talepte bulunduk. Taşıma işlemi için ilk olarak 20 Kasım Perşembe günü için randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya erteleme mesajı da iletilmedi.
Bunun üzerine tekrar 444 1 444’ü aradık ve bu kez 25 Kasım Salı günü için yeni bir randevu oluşturuldu. Fakat bu randevu tarihinde de yine gelen olmadı, ne arayan oldu ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yapıldı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tarafımıza hiçbir gerekçe sunulmadı.
Yaklaşık bir haftadır yeni adresimizde internetsiz kaldık ve aylık yaklaşık 580 TL ödediğimiz bir hizmeti kullanamıyoruz. Aynı ilçe içinde Burdur/Gölhisar’dan yine Burdur/Gölhisar’daki yeni adresimize basit bir nakil işleminin bu kadar gecikmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması bizi mağdur etti.
İnternet hattımızın yeni adresimize bir an önce taşınmasını ve bu süre zarfında kullanamadığımız günler için fatura tutarımızdan indirim veya ücret iadesi gibi bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom ev internetim için 21 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptım. 22 Kasım günü saat 17.00 civarında gelen ekip yeni modemi takıp bağlantıyı sağladı ve internetin en geç 2 saat içinde aktif olacağını söyleyerek ayrıldı. Ancak 23 Kasım saat 22.00 olduğunda hâlâ internet gelmediği için müşter...
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Talebim üzerine 15 Kasım 2025 tarihine yeni adresimde kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak 8 Kasım’da ekipler tarafından aranıp yeni adrese gelmek istediklerini söylediler. Henüz taşınmadığımı ve 15 ...
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumuzu yaklaşık bir hafta önce yaptık ve bağlantının 12’sinde yapılacağı söylendi. Ancak o gün gelinmedi, aradığımızda net bir açıklama yapılmadı ve işlemin 16’sına ertelendiği söylendi. Bugün ise tekrar arayıp ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Kasım günü başvuru oluşturdum. 22 Kasım günü saat 18.00’e kadar ekiplerin yeni adresime gelerek nakil işlemini tamamlayacağı bilgisi verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.994 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.478 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.162 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.040 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.588 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 942 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.235 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.830 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar