to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom ev internetimi kullanıyorum. Pazar günü gün boyu süren elektrik kesintisinin ardından, çarşamba günü tekrar tüm gün elektrikler kesildi. Elektrik kesintileri bittikten sonra özellikle çarşamba günkü kesintiden sonra elektrikler gelmesine rağmen internet bağlantım hiç gelmedi.
17 Aralık akşam saat 21.30–22.00 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda internetin 18 Aralık gece 03.00’te geleceği söylendi. 18 Aralık sabah saat 10.00 civarında tekrar aradığımda bu kez aynı gün akşam 18.00’de geleceği bilgisi verildi. Akşam 18.20–18.30 gibi tekrar aradığımda ise bu defa 19 Aralık gece 03.00’e ertelendiği söylendi. Her aradığımda sadece saat ve gün değişiyor, net ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Pazar gününden önce ne elektrik ne de internetle ilgili hiçbir sorun yaşamazken, trafo çalışmaları sonrasında üst üste bu şekilde mağduriyet yaşamaya başladım. Şu an hâlâ internetim yok ve evde bağlantıya ihtiyaç duyduğum halde kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan, öncelikle internet hizmetimin kalıcı şekilde yeniden sağlanmasını, bu tür saat ve gün değiştirmelerle oyalama yerine net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için, 12 Aralık Cuma günü akşam saat 21:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. Bugün 14 Aralık Pazar olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı ve her aradığımızda, 15 Aralık saat 04:00’e kadar tamir edileceği söylenerek tarih ileri atılıyor. Müşt...
Uzun yıllardır Türk Telekom internet kullanıyoruz ancak neredeyse bir yıldır Ankara Yenimahalle’deki adresimizde internetimiz sürekli kesiliyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bugün bile şu an itibarıyla sayfalar açılmıyor, internete en çok ihtiyaç duyduğumuz anlarda bağlantı aniden gidiyor. Defalarca a...
Yaklaşık 5 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için Tivibu da çalışmıyor. Hem internet hem Tivibu faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen hizmet al...
52 saattir Ankara/Yenimahalle’deki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetimden yararlanamıyorum. İlk arıza kaydımda internet bağlantım düzeltilmedi...
Türk Telekom ev internetim, 2 Aralık’tan bu yana İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki adresimde tamamen kesik; hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimde hem de evde internet ihtiyacımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri ...
Yorumlar